FWU Austria AG - 4. OG

3/5 based on 8 reviews

Contact FWU Austria AG

Address :

Rivergate, Handelskai 92, Gate 2, 4. OG, 1200 Wien, Austria

Phone : 📞 +99
Postal code : 1200
Website : https://www.forwardyou.com/de-at/
Categories :
City : Wien

Rivergate, Handelskai 92, Gate 2, 4. OG, 1200 Wien, Austria
T
Tibor Kiraly on Google

Fwu Website und Google Ergebnisse KEINE ÖFFNUNGSZEITEN. Leider gibt es keine 0 Sterne!
Fwu Website and Google Results NO OPENING TIMES. Unfortunately there are no 0 stars!
J
József Horváth on Google

Nehézkes ügyintézés. Hónapokig elhúzzák, mire elintéződik az ügy. Nem ajánlom senkinek.
Difficult administration. They are pulled for months by the time the matter is settled. I do not recommend anyone.
W
Wolf Pr on Google

liegt an Joachim , dass ich wirklich sehr begeistert bin, persönliches und rasches Service at it's best I'm Interesse der Kunden
It's because of Joachim that I'm really excited, personal and fast service at it's best I'm in the interest of the customers
a
ano nym on Google

Die schwierigste Kündigung einer Lebensversicherung in meinem ganzen Leben. Widersprüchliche Aussagen der Mitarbeiter, per Mail usw. Insgesamt bin ich mir absolut sicher, dass ich nie wieder bei dieser Firma eine Versicherung abschließen werde.
The most difficult life insurance policy cancellation in my entire life. Contradictory statements from employees, by email, etc. Overall, I am absolutely certain that I will never take out insurance with this company again.
C
Ch Mu on Google

Anscheinend ist das System dieser Firma, die Kündigungen aufzuschieben. Ich kann das ebenfalls bestätigen. Schwierigste Kündigung ever, unterschiedliche Aussagen, keine Informationen, teilweise unfreundliches Personal. Seit meiner ersten telefonischen Bekanntgabe, dass ich kündigen möchte im Oktober 2018 sank der Wert meiner spekulativen Lebensversicherung um ca. 1500,- Euro. Ich kündigte über online-kuendigen. Erst nach mehrmaligen Nachfragen erfuhr man, dass die Originalpolizze benötigt wird (dann gilt erst die Kündigung). Beim persönlichen Gespräch wurde eine aktueller Vertragsbewertung genannt, worauf dann wieder von anderer Seite die Information kam, dass es die Werteinformation immer nur 1 Woche verspätet gebe. Das klingt für mich unseriös. Irgendwann gab es die Information, dass auch eine Verlusterklärung reicht. Als ich diese geschickt habe, wurde nicht reagiert. Telefonisch habe ich erfahren, dass diese nicht eingetragen wurde. Das E-Mail wurde jedoch bestätigt. Ich habe um eine tagtäglich Werteinformation gebeten und wollte auch die Aktienunternehmen, die so eine schlechte Performance lieferten. Auch nicht bekommen. Übrigens: Ich bekomme nicht einmal den Betrag, den ich fast 20 Jahre lang eingezahlt habe. Profis können meiner Meinung nach auch bei einer schlechten Konjunktur Gewinn lukrieren.
Apparently the system of this company is to postpone the dismissals. I can confirm that, too. Difficult termination ever, different statements, no information, some unfriendly staff. Since my first telephone announcement that I would like to terminate in October 2018, the value of my speculative life insurance fell by about 1500, - Euro. I quit about online kuendigen. Only after repeated inquiries one learned that the original polizze is needed (then only the termination applies). During a personal conversation, a current contract review was called, which then again came from another side, the information that the value information is always only 1 week late. That sounds dubious to me. At some point there was the information that even a loss explanation is enough. When I sent this one did not react. By telephone, I learned that this was not registered. The e-mail has been confirmed. I asked for daily value information and also wanted the stock companies that delivered such a poor performance. Also did not get. By the way: I can not even get the amount that I have paid for almost 20 years. Professionals can, in my opinion, profit even in a bad economy.
S
Stefan Zangenfeind on Google

Online Portal ist unterirdisch. Bei jedem Mal Einloggen wird das PW nicht akzeptiert. Auch das neue wird dann nicht akzeptierte. Dafür hat man 3 Versuche bevor der Zugang gesperrt wird. Nervt total.
Online portal is underground. The PW is not accepted every time you log in. Even the new is then not accepted. You have 3 attempts before access is blocked. Totally annoying.
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dominik strasser on Google

Mehrmals schon mit der netten Frau Nadja telefoniert! Ohne der Dame wäre der Kundenservice nicht das gleiche. Die 5 Sterne gelten nur dem Kundenservice...
Already talked to the nice woman Nadja several times on the phone! Customer service wouldn't be the same without the lady. The 5 stars are only for customer service ...
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Rudolf Adamor on Google

kann nur abraten. Bei Auflösung hatte ich den Eindruck das absichtlich hinausgezögert wurde. Dürftige Bekanntgabe der Detailkosten (die Abzüge und Kosten sind meiner Meinung nach stark überzogen). Rate dazu, bei Probleme oder Unsicherheiten Konsumentenschutz oder Rechtsanwalt einzuschalten. In unserem Fall hat ein !kurzer! Schriftverkehr ausgereicht, um die FWU zu einem Angebot von ein paar Tausend Euro zu bewegen. Machen Sie nichts und akzeptieren Sie die Abrechnung ungefragt, schenken sie möglicherweise viel Geld her! Hätten wir das in all den Jahren investierte Geld selber angelegt, wäre das vermutlich profitabler gewesen. Weniger Ärger hätten wir auf jeden Fall gehabt.
can only advise against. When it broke up, I had the impression that it was being deliberately delayed. Little disclosure of the detailed costs (the deductions and costs are, in my opinion, greatly exaggerated). If you have problems or uncertainties, advise calling in consumer protection or a lawyer. In our case, a! Short! Correspondence was enough to persuade FWU to make an offer of a few thousand euros. If you don't do anything and accept the statement without being asked, you may be giving away a lot of money! If we had invested the money we have invested over the years, it would probably have been more profitable. In any case, we would have had less trouble.

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