SCHIFFERMÜLLER - Citroën & Peugeot Partner

4.6/5 based on 8 reviews

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Address :

Steyrer Str. 13, 4493 Wolfern, Austria

Phone : 📞 +787
Website : https://www.schiffermueller.at/
Categories :
City : Wolfern

Steyrer Str. 13, 4493 Wolfern, Austria
A
Anna Better on Google

Kundenservice sehr gut. Termine genau und sehr zuverlässig. Freundlichkeit top. Team super!
Customer service very good. Dates accurate and very reliable. Friendliness top. Team great!
A
Alois Mayrhofer on Google

Sehr gutes Service
Very good service
A
A D on Google

Leider werden Frauen ignoriert ?bin heute im Verkaufsraum gewesen, leider hatte keiner der Herren es für notwendig gehalten, mich zu bedienen. Bitte das Konzept überdenken, auch alleinstehende Frauen kaufen Autos!!!!!!!!
Unfortunately women are ignored ? I was in the sales room today, unfortunately none of the gentlemen thought it necessary to serve me. Please rethink the concept, single women also buy cars !!!!!!!!
R
Rudolf Tagini on Google

Gute Werkstatt, Mitarbeiter die sich auskennen, höflich u hilfsbereit....
Good workshop, employees who know their way around, polite and helpful ....
D
Daniela Sabine Pell on Google

Freundliches Team, Kleinigkeiten werden sofort zur vollsten Zufriedenheit erledigt!!! Kompetente Beratung beim Autokauf... einfach ein super Citroenhändler.
Friendly team, little things are dealt with immediately to the fullest satisfaction! Competent advice when buying a car ... simply a great Citroen dealer.
V
V. Z. on Google

Sehr kompetente Beratung in angenehmer Atmosphäre. Außerdem sind Kinder willkommen.
Very competent advice in a pleasant atmosphere. In addition, children are welcome.
H
Harald Hofer on Google

Da meine ursprüngliche Rezension inkl. der Antwort des Inhabers öffentlich nicht mehr aufscheint: Erstmail zwecks Reparaturkostenhöhe wurde am 10.11.2021 gesendet - Zweitmail auf das damalige Anraten des Inhabers noch einmal an die genannte Emailadresse - geschehen am 12.12.2021. Auch hier ist bis dato keine Antwort eingelangt. Fazit: hat sich erledigt, da ich von der Konkurrenz bereits Kostenvoranschläge erhalten habe. Hat bei ca. 4 Händlern anstandslos geklappt. Warum meine Mails nie angekommen sind, ist mir ein Rätsel, da es anderswo ohne Probleme ging... Nachtrag 21.01.2022: der Inhaber hat mich heute tel. kontaktiert und mir mitgeteilt, dass es EDV-Probleme gab. Die Mails wurde gefunden und ich bedanke mit bei Herrn Thomas Schiffermüller für das angenehme Gespräch und die dargebotene Ehrlichkeit. Die Unstimmigkeiten wurden ausgeräumt - somit gibt es aufgrund der gezeigten Herangehensweise von mir jetzt die volle Punktezahl.
Since my original review, including the owner's reply, no longer appears publicly: the first email for the purpose of repair costs was sent on November 10th, 2021 - the second email was sent again to the specified email address on the advice of the owner at the time - happened on December 12th, 2021. To date, no reply has been received here either. Conclusion: it's done because I've already received cost estimates from the competition. Worked with about 4 dealers without any problems. It's a mystery to me why my emails never arrived, since it worked without any problems elsewhere... Addendum 01/21/2022: the owner phoned me today. contacted and informed me that there were computer problems. The emails were found and I would like to thank Mr. Thomas Schiffermüller for the pleasant conversation and the honesty shown. The discrepancies have been cleared up - so there are now full points due to the approach I have shown.
G
Gerwin Bumberger (hcxgerwin) on Google

Manchmal sehr freundlich (Sekretariat ist immer freundlich!!), manchmal unfreundlich die Werkstätte, wenn man telefonisch nachfragt, manchmal passt's. Man weiß nicht, woran man ist Keilriemen gerissen bei etwa 61.000km. Auf Nachfrage warum so früh bekam ich lapidar und sehr harsch die Antwort, das passiert halt. Ja, das stimmt, das ist kein Drama, aber es ist eine Panne, musste von Linz nach Wolfern abgeschleppt werden, Ersatzauto vom ÖAMTC bekommen und dann? Es ist ein Problem des Fahrzeugherstellers selbst, wenn Verschleißteile frühzeitig ihren Geist aufgeben und falsch ausgelegt werden - aber es ist auch der Händler, in dem Falle Citroen, der das Unternehmen vetritt und sich um die Kunden zu kümmern hat und deshalb brauche ich nicht die Rückantwort: "das ist eben so....wird halt hin" Der Ton macht die Musik. Ich werde mich anderwärtig umsehen. -- Update: persönliche sehr nette Rücksprache seitens Hr. Schiffermüller aufgrund der Rezension. Ist auch nicht üblich und sehr positiv.
Sometimes very friendly (secretariat is always friendly!!), sometimes the workshop unfriendly when you ask by phone, sometimes it fits. You don't know where you are V-belt tore at about 61,000 km. When I asked why so early, I got a succinct and very harsh answer: it just happens. Yes, that's right, it's not a drama, but it's a breakdown, had to be towed from Linz to Wolfern, got a replacement car from the ÖAMTC and then what? It is a problem for the vehicle manufacturer itself when wearing parts give up the ghost early and are misinterpreted - but it is also the dealer, in this case Citroen, who represents the company and has to take care of the customers and therefore I do not need the feedback : "that's just the way it is....it'll work out" The sound makes the music. I'll look elsewhere. -- Update: personal very nice consultation from Mr. Schiffermüller based on the review. It's also not common and very positive.

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