Santander Consumer Bank GmbH
1.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Santander Consumer Bank GmbH
Address : | Salzburger Str. 27, 6300 Wörgl, Austria |
Phone : | 📞 + |
Website : | https://www.santanderconsumer.at/ |
Categories : |
Bank
,
Loan agency
,
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City : | Wörgl |
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awesome user on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gut überlegen ob man mit dieser Bank was zu tun haben will. Habe mir einen Kredit aufgenommen und wurde um mehrere 1000 abgezockt ! Mitarbeiter haben nicht viel ahnung von dem was sie machen ... Hauptsache man nimmt einen Kredit auf , danach wird man immer an die Hotline verwiesen ! Größe Vorsicht !!!!
Think carefully about whether you want to have anything to do with this bank. I took out a loan and was ripped off by several thousand! Employees have little idea of what they are doing ... The main thing is to take out a loan, after that you are always referred to the hotline! Size caution !!!!
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Sonnenschein on Google
★ ★ ★ ★ ★ Verstossen gegen das Bankengesetz und noch gegen ein paar andere Gesetze, sehr seriös, kann ich weiterempfehlen wenn sich jemand ruinieren will.
Violating the banking law and a few other laws, very serious, I can recommend it if someone wants to ruin themselves.
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erich lederer on Google
★ ★ ★ ★ ★ Katastrophe, Leasingübernahme dauert mehr als 3 Wochen weil man Dinge nicht bearbeitet und im Jahr 2020 nichts per Mail verschickt sondern nur per Post. Keine direkten Ansprechpartner und nur allgemeine Email Adresse. Sowas hab ich noch nie erlebt.....
Disaster, leasing take over takes more than 3 weeks because things are not processed and nothing is sent by email in 2020, only by post. No direct contact person and only general email address. I've never seen anything like it ...
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Markus aldauf on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ich habe mir einen kredit von 25000 aufgenomen und musste plötzlich 31000 zurückzahlen mit ekner monatlichen rate von 430 euro ich habe den kredit von meiner hausbank übernehmen lassen sonst würde ich bis zur pension zurückzahlen wahrscheinlich lasst die finger davon!!!
I took out a loan of 25,000 and suddenly had to repay 31,000 with an ekner monthly installment of 430 euros.
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Szekely Sandor on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gut überlegen ob man mit dieser Bank was zu tun haben will. Habe mir einen Kredit aufgenommen und wurde um mehrere 1000 abgezockt ! Mitarbeiter haben nicht viel ahnung von dem was sie machen ... Hauptsache man nimmt einen Kredit auf , danach wird man immer an die Hotline verwiesen ! Größe Vorsicht
Carefully consider whether you want to have anything to do with this bank. I took out a loan and was ripped off by several thousand! Employees have little idea of what they are doing ... The main thing is to take out a loan, after that you are always referred to the hotline! Size caution
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B3nji_Playz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Wollte heute 02.06.2020 bei der Filiale einen Nachweis über die restliche offene Kreditsumme einholen. Habe vor der Filiale ca 1,5 Stunden gewartet bis der Mitarbeiter die Tür wieder aufsperrte. Zeitgleich kam ein anderer Kunde der einen Termin hatte für 16 Uhr. Ich hätte lediglich 5 Minuten gebraucht. Wir warten bereits seit 20.Mai auf die Zustellung des Dokumentes per Postweg. Ich wurde dann gefragt wer zu erst da war. Nachdem ich ja bereits 1,5 Stunden vor der Filiale war, war das natürlich ich. Jedoch wurde der Kunde mit dem Termin vorgezogen. Mir wurde dann von dem Mitarbeiter gesagt, ja Pech ohne Termin geht nichts und der Herr hat einen Termin. Zusätzlich meinter der Mitarbeiter, dass es nur Termine für Kreditvergabe gibt. Wo steht das bitte? nicht an der Türe der Filiale und auch nicht auf der Homepage. Auch nicht das man nur mit Terminvergabe dran kommt. Ich soll doch dann bitte bei der Hotline anrufen. Hallo?!!! das hätte keine 5 Minuten gedauert dieses Dokument auszustellen!!!!! Nie wieder
Wanted to obtain proof of the remaining outstanding loan amount from the branch today, June 2, 2020. I waited about 1.5 hours in front of the branch until the employee unlocked the door again. At the same time, another customer came who had an appointment for 4 p.m. It would have taken me only 5 minutes. We have been waiting for the delivery of the document by post since May 20th. I was then asked who was there first. Since I was already 1.5 hours in front of the branch, of course it was me. However, the customer was brought forward with the appointment. I was then told by the employee that bad luck is impossible without an appointment and the gentleman has an appointment. In addition, the employee said that there are only dates for lending. Where is that please? not on the branch door and not on the homepage either. Not even that you can only get an appointment. Then please call the hotline. Hi?!!! it would have taken less than 5 minutes to issue this document !!!!! Never again
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Oezkan Aksu on Google
★ ★ ★ ★ ★ Schlechteste Bankmitarbeiter (Gerhard Schuster) die ich je gesehen habe, Unfreundlichkeit ist die große rede hier.
Wenn man rein kommt keine Begrüßung, beim raus gehen ebenfalls, der Mitarbeiter hat mortz Gesichtsausdruck, lasst blöde Kommentare raus und ist respektlos zu die Kunden.
Würde niemanden empfehlen mit dieser Bank etwas zu tun haben.
Worst bank employee (Gerhard Schuster) I've ever seen, rudeness is the big talk here.
When you come in there is no greeting, when you go out too, the employee has a mortz facial expression, lets out stupid comments and is disrespectful to the customers.
Wouldn't recommend anyone having anything to do with this bank.
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J
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Julian Eisenmann on Google
★ ★ ★ ★ ★ Das Unternehmen Santander in Österreich ist eine bodenlose Frechheit. Nicht nur, dass das Personal aggressiv auf Fragen reagiert, sondern auch dass es null kritikfähig und auf keinste Weise gebildet/fachkundig oder respektvoll ist. Es scheint so, als wär der einzige Grund der Telefonauskunft auf Anfragen pampig zu reagieren und keine Informationen an weitere Stellen im eigenen Team weiterzugeben. Zudem bekommt man von jedem Mitarbeiter eine andere Aussage, obwohl doch alles in einem System gespeichert sein sollte?
Eine Adressänderung ist quasi nicht möglich, da trotz Meldezettelübermittlung und mehreren E-Mails immer noch die alte Adresse hinterlegt ist. Dies kommt soweit, dass man quasi den Santander Mitarbeitern nachläuft "bitte ändert meine Adresse, damit ich meinen Restbetrag bezahlen darf". Nach mehreren gescheiterten Versuchen und Falschaussagen, dass die Briefe doch an die richtige Adresse geschickt worden sind, wird man auch noch als Schwerverbrecher behandelt, der seinen Restbetrag nicht zahlen möchte.
Zusammengefasst: Wer auf der Suche nach einem Kredit mit quasi null Support und Transparenz und Lust auf pampige unqualifizierte Mitarbeiter am Telefon hat, der ist hier genau richtig!
The company Santander in Austria is a bottomless cheek. Not only do the staff react aggressively to questions, but also that they are zero critical and in no way educated / knowledgeable or respectful. It seems that the only reason the directory assistance service is to react sloppily to inquiries and not to pass on any information to other parts of their team. In addition, do you get a different statement from every employee, even though everything should be stored in one system?
It is practically impossible to change your address, as the old address is still stored in spite of the transmission of the registration form and several e-mails. This comes to the point that you quasi run after the Santander employees "please change my address so that I can pay my remaining amount". After several failed attempts and false statements that the letters were sent to the correct address, one is also treated as a felon who does not want to pay the remaining amount.
In summary: If you are looking for a loan with virtually zero support and transparency and want to have sloppy, unqualified employees on the phone, you've come to the right place!
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