roadsurfer Camper Station Graz

Nicht billig, aber eben top! Prima Service, tolles Auto. Wir waren 14 Tage unterwegs und haben den Luxus des fahrenden Hauses sehr genossen. Kompakt hatten wir alles dabei. Sehr freundlicher Service beim abholen und retour bringen, hatte auf jede Frage eine zufriedenstellende Antwort.

Top Preise, Super Ausstattung, sehr nettes Team Vorort. Wir hatten den Mercedes Marco Polo und sind in 7 Tagen rund 1800km durch Italien / Österreich gefahren. Abholung ging schnell, wir wurden in das Fahrzeug gut eingewiesen mit Stauräumen, Markise, Dusche, Gas Nutzung etc... Abgabe ebenso unproblematisch. Fahrzeug muss nur von innen sauber gemacht werden und vollgetankt sein. Addblue und Außenreinigung war nicht nötig. Wir werden definitiv das Angebot von Roadsurfer wieder nutzen.

Wir waren vorher schon eine Woche im Wanderurlaub in Österreich, als wir im 2. Abschnitt unseres Urlaubs mit einem Roadsurfer-Bus losgezogen sind. Obwohl in den Mails immer drin steht, dass sich der Stationsleiter bei dir melden, solltest du ihn früher als 14:00 Uhr abholen können, sind wir eine Stunde vor der eigentlichen Übernahmezeit vor Ort gewesen. Und das ohne vorherigen Anruf. Siehe da er war schon fertig! Daraufhin empfing uns ein super netter Herr, der erst den Papierkrieg mit uns gemacht hatte und uns anschließend in alle wichtigen Details am und im Fahrzeug einwies. Als kleines Geschenk gab es einen Kochlöffel von Roadsurfer, einen Beutel mit Lesestoff und Kaffee der für uns für 3 Tage gereicht hat. Bei der Abgabe lief es wie bei der Übernahme. Schnell, unkompliziert und professionell. Er kam für uns extra 1h früher weil wir einen Folgetermin an dem Tag hatten. Auch 2 Tassen, die ich während der Miete beschädigt hatte, musste ich nicht zahlen und er gab mir diese einfach mit. Vielen Dank noch mal an dieser Stelle. Abschließend kann man diesen Standort von Roadsurfer bedenkenlos empfehlen. PS: Parken auf dem Gelände ist leider nicht möglich, aber ich kann nur empfehlen dann einen von den Jungs dort zu fragen, die wissen was machbar ist. :)

Der VW T6.1 California war top gepflegt und erst seit 2 Monaten zugelassen und mit ca. 6000 km praktisch neu. Zur Abholung war der Bus sogar schon im 9 Uhr anstatt um 15 Uhr verfügbar. Top Einschulung zu allen verfügbaren Features haben wir auch bekommen. Alles in allem ein super Service. Beste Grüße an euren Werner ?.

Fahrzeug hin oder her, der Service ist einfach Top! in aller kürze mein spontaner Kurzurlaub: ich habe mir Anfang Dezember einen Camper gebucht, um zu testen ob ich mir einen kaufen sollte- da mir das schon länger im Kopf rumspuckt. 3 Tage vorher habe ich mir dann einen MarcoPolo gemietet (sie nennen ihn Travel Home). Die Buchung hatte Website technisch ein kleines Problem, mir wurde aber telefonisch sofort geholfen- holpriger start, aber was solls kann ja passieren (: Am Abend vor meinem kleinen Abenteuer begann es dann zu schneien- ich dachte mir schon "super, der Mercedes MarcoPolo is ja ein Heckantrieb, das wird ja was" - wusste ich durch mein privates Interesse. Vor Ort dann hat mich der Werner betreut (Grüße gehen hiermit nochmal an dich, danke für den super Service!), dem ich bei Ankunft gleich mal meine Sorgen mit dem Heckantrieb unter die Nase rieb- worauf er mir direkt angeboten hat, den Camper auf einen Allrad zu tauschen. Die Auswahl ist damit natürlich etwas beschränkt, aber super Service- und der neuer Camper (Beach Hostel Deluxe - VW T6) war sogar um 10€/Nacht günstiger- sag ich dann auch nicht nein :D Dies wird in der Hauptsaison wahrscheinlich auch nicht so einfach gehen wie jetzt im Dezember, aber trotzdem schön, dass es geklappt hat. Der Urlaub an sich war gut, Camper eben und ich mags, sollte aber jeder für sich entscheiden. Auch im Winter auf jeden Fall intersesant, wobei man natürlich nicht zu kälteempfindlich sein darf. 3 Tage später: ich bringe den Camper natürlich wieder vollgetankt und geputzt zurück- wie ich ihn erhalten habe (wobei geputzt so ähnlich handgehabt wird wie Besenrein bei einem BnB, ist übrigens auch von roadsurfer so gewünscht) und der Camper wird von Werner geprüft ob eh alles passt. Dabei ist leider aufgefallen, dass das Aufstelldach einen unerklärllichen Kratzer aufweißt, der sogar recht tief ging (bin nicht vom Fach, aber mit einem Schlüssel z.B. hätte ich schon ordenlich zu tun, um so eine Furche in den Lack zu ziehen). Werner hat mich auch direkt darauf hingewiesen, gefragt ob was passiert wäre- was ich leider nicht beantworten konnte- zumindest nicht während ich im Auto saß. Er hat mich auch gleich beruhigt, dass er das weitergeben wird und sich ein roadsurver Mitarbeiter deswegen bei mir melden wird um das zu klären, und ich soweit mal nicht Angst haben brauch (ich dachte schon, ich müsste da einige hunderter an Reparatur zahlen, aber wenn ich, wie auch immer, einen Schaden verursache würde ich das auf jeden Fall verstehen). Nja um das Ganze ab zu kürzen- Marcus vom Schadensmanagement hat sich bei mir gemeldet, wir haben kurz kontakt darüber gehabt- das Ganze wurde quasi als "Alltagsabnutzung" abgetan und hat sich somit erledigt- hat mich natürlich um so mehr gefreut, was mich letztendlich zu dieser ausführlichen Rezenssion gebracht hat. Freundlichkeit TOP Kundenorientierung TOP Service TOP Preis sollte jeder für sich selbst bestimmen, aber jeder der weiß was so ein Auto neu kostet, versteht den Preis auch, find ich auf jeden Fall fair.

Super nettes Team vor Ort! Die Möglichkeit mit so einem Camper in den Urlaub zu starten sollte sich keiner entgehen lassen. Es war eine unserer schönsten Urlaubserfahrungen. Wir hatten den VW Ocean - tolles Gefährt, viel Stauraum und leichte Bedienung. Probiert es selbst aus. ?

Great rental experience, friendly and efficient staff. The VW California was almost brand new. I can only recommend Roadsurfer. Thank you!

We rented a campervan for the first time (one week) and had a great time. Our van was very clean and well equiped. The overall experience was fantastic, thanks also for the great service from Werner.