Reisebüro Idealtours GmbH
4.6/5
★
based on 8 reviews
Contact Reisebüro Idealtours GmbH
Address : | Marktstraße 6b, 6230 Brixlegg, Austria |
Phone : | 📞 +77 |
Website : | http://www.idealtours.at/ |
Categories : | |
City : | Brixlegg |
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Jacqueline Bilic on Google
★ ★ ★ ★ ★ Wir sind gestern aus dem Urlaub zurück gekommen und können Idealtours nur empfehlen. Die Reise mit dem Bus war so entspannt!
We came back from vacation yesterday and can only recommend Idealtours. The bus trip was so relaxing!
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d f on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sehr gute Reiseorganisation und tolle Angebote mit Flug ab Innsbruck - für Familien ideal!
Manchmal schwieriges durchkommen bei der Telefonanlage aber sonst alles top
Very good travel organization and great deals with flights from Innsbruck - ideal for families!
Sometimes difficult to get through with the telephone system but otherwise everything was great
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HOPE Werbeartikel und Verkaufsberatung on Google
★ ★ ★ ★ ★ Wir sind enttäuscht,
über so wenig Entgegenkommen.
Seit vielen Jahren sind wir treue Kunden von Idealtours, da bisher immer alles gepasst hat. Leider mussten wir heuer feststellen, dass Idealtours, im Gegensatz zu anderen Reiseveranstaltern, wenig kulant ist.
Wir haben vor Covid-19 bereits eine Reise nach Kalabrien Mitte Juli gebucht.
Da wir 2 Personen mit über 70 Jahren, zwei Kinder und ich als Person mit täglich sehr vielen unterschiedlichen, teilweisen engen Kontakten, Angst haben, uns zu infizieren, in Quarantäne zu müssen oder den Virus unbemerkt mit herauf zu schleppen wollten wir aus Sicherheitsgründen und der Empfehlung der Regierung folgend, den Urlaub auf nächstes Jahr verschieben. Wir sind auch bereit die Anzahlung zu leisten oder die Stornogebühr zu bezahlen, wenn wir diesen Betrag bei unserer nächsten Reise mit Idealtours gutgeschrieben bekommen.
Leider erhielten wir von Idealtous die Antwort, dass unsere Gründe (Risikopersonen, wirtschaftliche Folgen für unsere Familie und meine Kunden, sowie die Gefahr einer weiteren Verbreitung von Covid-19) nicht ausreichen und wir die Reise trotz aller unserer Bedenken antreten oder die Stornogebühr bezahlen müssen.
Sehr geehrte Frau, sehr geehrter Herr Neuhauser – es wundert mich, dass Sie als Tiroler Vorzeigebtrieb, so wenig Kulanz zeigen und nicht nur auf 75% der Reisekosten verzichten, sondern auch bereit sind, sechs treue Idealtourskunden zu verlieren.
Wir werden wahrscheinlich aus Eigenverantwortung und zu unserer und zur Sicherheit der Allgemeinheit den diesjährigen Urlaub stornieren und unserer nächsten Urlaube mit anderen Reiseveranstaltern planen und in anderen Reisebüros buchen.
Wir verstehen, dass es Idealtours in diesen Zeiten nicht leicht hat und alles daran setzt, die Reisen mit größtmöglicher Sicherheit durchzuführen, aber ich hoffe Sie haben auch für unsere Lage und Befürchtungen Verständnis.
Ich wünsche Ihnen trotz allem, dass Sie diese schwierigen Zeiten gut überstehen und genügend Reisende finden, welche auch dieses Jahr auf das sehr gute Reiseangebot von Idealtours zurückgreifen.
Mit freundlichen Grüßen
Holger Pecherstorfer
We are disappointed,
about so little accommodation.
We have been loyal Idealtours customers for many years, because everything has always been perfect so far. Unfortunately, this year we had to find out that, unlike other tour operators, Idealtours is not very accommodating.
Before Covid-19, we already booked a trip to Calabria in mid-July.
Since we 2 people over 70 years of age, two children and I as a person with very many different, sometimes close contacts, are afraid of being infected, having to be in quarantine or dragging the virus up unnoticed, we wanted to for safety reasons and the Following the recommendation of the government, postpone the vacation until next year. We are also ready to pay the deposit or the cancellation fee if we receive this amount on our next trip with Idealtours.
Unfortunately, we received the answer from Idealtous that our reasons (persons at risk, economic consequences for our family and my customers, as well as the risk of the further spread of Covid-19) are not sufficient and that we have to travel or pay the cancellation fee despite all our concerns .
Dear Ms., dear Mr. Neuhauser - I am amazed that you, as a Tyrolean model company, show so little goodwill and not only forego 75% of the travel costs, but are also prepared to lose six loyal ideal tour customers.
We will probably cancel this year's holiday out of our own responsibility and for the safety of the general public and plan our next vacations with other tour operators and book them in other travel agencies.
We understand that Idealtours does not have an easy time of it in these times and will do everything in its power to carry out the trips with the greatest possible safety, but I hope you will understand our situation and fears.
In spite of everything, I wish you that you will survive these difficult times well and that you will find enough travelers who will take advantage of the excellent travel offers from Idealtours this year as well.
Best regards
Holger Pecherstorfer
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Matteo Gschwentner on Google
★ ★ ★ ★ ★ Wir fahren schon seit vielen Jahren mit Idealtours und Buspartner Gabriel Moser an die Obere Adria nach Lido di Jesolo und sind sehr zufrieden. Sehr gute Beratung im Reisebüro und gutes Angebot.
We have been traveling to Lido di Jesolo on the Upper Adriatic with Idealtours and bus partner Gabriel Moser for many years and are very satisfied. Very good advice in the travel agency and good offer.
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Katharina Mayer on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vielen Dank für die tolle Fahrt ins Wein- und Waldviertel.
Super organisiert trotz Corona. Alle Vorschriften wurden super eingehalten!
Reiseleiter Helmut und Busfahrer Marco waren immer sehr um uns alle bemüht. Großes Lob!
Familie Mayer mit Sohn Marco
Thank you for the great trip to the Weinviertel and Waldviertel.
Super organized despite Corona. All regulations were adhered to!
Tour guide Helmut and bus driver Marco always tried very hard to look after us. Great praise!
The Mayer family with their son Marco
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Christian Goldberger on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ich war mit Idealtours auf Pilgerreise (Frankreich,Lourdes, Spanien Santiago de Compostella, Burgos, Leon, Granada, usw.Portugal mit Porto und Fatima) vom 1. bis 13. September
und wir waren eine kleine, aber feine Reisegesellschaft.
Alles bestens organisiert, unbedingt empfehlenswert.
und kostengünstig.
Mag. Christian Goldberger
I was on a pilgrimage with Idealtours (France, Lourdes, Spain, Santiago de Compostella, Burgos, Leon, Granada, etc., Portugal with Porto and Fatima) from September 1st to 13th
and we were a small but fine tour company.
Everything well organized, highly recommended.
and inexpensive.
Christian Goldberger
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Wolfgang Mader on Google
★ ★ ★ ★ ★ Absolut freundlich und Hilfsbereit, sehr sauber und nur freundliche Mitarbeiter /in, nur zu empfehlen! Lohnt sich!
Absolutely friendly and helpful, very clean and only friendly staff, can only be recommended! It's worth it!
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TT on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ein Traumurlaub, Top organisiert und vom Komfort her (Abholung, Mietwagenzustellung, Hotel und Flug) unschlagbar, sind das zweite Mal mit Idealtours unterwegs gewesen, und hat wieder alles gepasst, immer gerne wieder!
Einziger Wermutstropfen war die inkompetente und unfreundliche Reiseleitung vor Ort, da besteht dringender Handlungsbedarf, denn das passt nicht zu Euch, liebes Idealtours Team!!!!???
A dream holiday, top organized and from the comfort (pickup, Mietwagenzustellung, hotel and flight) unbeatable, the second time with ideal tours were on the way, and everything again, always gladly again!
The only downside was the incompetent and unfriendly tour guide on site, there is an urgent need for action, because that does not fit with you, dear Idealtours Team !!!! ???
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