Regina`s Residenz

Очень приличное заведение. Комфортно удобное расположение, тихо. Можно отдавать, как с детьми так и с друзьями. Две комнаты. Кухня со всем необходимым. Есть даже посудомоечная машина.

Appartamento grazioso e pulito. Panorama bellissimo davanti al fiume. Ampio garage raggiungibile con ascensore per auto. Unico neo è Che nel nostro appartamento la cucina non aveva finestra. Fantastico poter usufruire della Spa dell'hotel regina. Consiglio a tutti i turisti estivi di farsi la oztal card che da la possibilità di usufruire di tantissimi vantaggi gratuitamente. Da tornarci!

Die Wohnung in die wir nach der ersten Nacht dann einziehen durften war für uns absolut in Ordnung. Wir hatten auch mit Hund genügend Platz. Okay, die Küche hat kein Fenster, aber auch das ist okay, denn wir kochen keine Menüs im Urlaub. Was mich etwas verwundert ist die Heisswasser Temperatur, da wir selber Vermieter sind, weiß ich das die Temperatur 65Grad haben sollte, damit sich keine Bakterien bilden. Ich habe kein kaltes Wasser gebraucht in der Wohnung, da das heiße Wasser viel zu kalt war. Ich habe dies und die Raumtemperatur angesprochen, aber leider wurde nichts unternommen. Das ist sehr schade, denn wer friert gerne unter der Dusche? Wir nicht. Das Reinigungspersonal ist sehr freundlich, doch hätte es mich gefreut, wenn das Waschbecken usw. mal gereinigt geworden wären während unseres Aufenthalts, aber es wurden nur die Bade- und Handtücher getauscht und das Toiletten Papier nach gefüllt. Den Fußboden in der Küche haben wir selbst sauber gemacht. Vielleicht sind wir verwöhnt von Südtirol und Italien, dort gehen wir öfter zum Skifahren, aber ich denke ich übertreibe es nicht, vor allem habe ich mich persönlich an die Rezeption gewandt.

Alles da was man braucht, wir hatten das Apartment 1 und 2, beide Apartments hatten diverse Räume. Die Lage ist ebenfalls gut, die Skibus Haltestellen sind keine 10 Minuten zu Fuß. Mit dem Skibus ist man innerhalb von 10 Minuten an der Gondel. Gut zu wissen, es gibt eine Tiefgarage die sehr geräumig ist mit einem zuging direkt ins Haus, sowie einen Ski Raum. Allerdings kommt man in die Tiefgarage mit dem Auto nur über einen PKW Lift. Große PKWs könnten hier Probleme haben. In der Garage stand ein Volvo V60, also die Größe sollte passen. Klare Empfehlung.

Man kommt sich etwas zurück versetzt in der Zeit vor. Dennoch sehr schön , findet man nicht mehr oft sowas. Frühstück war sehr lecker, reichhaltige Auswahl an allem - deftig oder süß. Nur Fernsehen sollte man auf den Zimmer nicht sonst droht Tod durch Genickbruch ;) steht direkt neben dem Bett. Gibt es ja genug zu sehen hier.

Bescheidene, preiswerte Unterkunft wenn alles so wäre, wie im Leistungskatalog beschrieben! Bei der Ankunft funktionierte leider das bei Buchung "beworbene" WLAN nicht. Auf telefonische Rückfrage (an der Rezeption) wurden wir dreist angelogen, es gäbe in ganz Sölden gerade eine Internetstörung. So geht man nicht mit zahlender Kundschaft um! Nach erneuter Rückfrage am Folgetag, wurde seitens einer kompetenten Mitarbeiterin (vermutlich der einzigen) ein Hausmeister beauftragt, welchen wir nach dem Einkauf antrafen. Er präsentierte uns Stolz das defekte Netzteil eines WLAN Repeaters, welches er auswechselte und damit das WLAN wieder zum laufen brachte (eine 10/10 an den freundlichen Hausmeister). Soweit so gut! es wurde uns beim Check-In erklärt, dass alle 2 Tage eine Reinigungskraft die Handtücher wechseln und den Müll leeren würde und ob das für uns okay sei. Natürlich war es das! Und so wurde nach der 1. Nacht (warum auch immer) der Müll geleert und neue Spülmaschinentabs und Handtücher bereitgestellt. Bis zum Check-Out nach weiteren 3 Nächten, wurde weder der Müll geleert, noch neue Handtücher bereit gestellt und wir sind Buchstäblich nicht mehr an die Spüle in der kleinen Küche gekommen. Als dies am Check-Out Tag an der Rezeption angemerkt wurde, wurde uns nur mitgeteilt, dass man sich dies Notieren würde, allerdings wurden keine ernsthaften Anstalten gemacht uns in irgend einer Weise, das "nicht erbringen von Leistungen" zu regulieren, noch ein Schmankerl und "Sorry" mit auf die Heimreise zu geben. Es macht den Eindruck, dass nur den Hotelgästen steirischer Honig um den Mund gewischt wird, nicht aber den Residenz Selbstversorgern. Das Zimmer war bei Check-In gepflegt und Sauber, allerdings ist die Badezimmertür in die Jahre gekommen und es müsste das Scharnier nachgezogen werden, da sie auf halbem Weg schleift. Die Badewanne selbst erlitt anscheinend oft Schampoflaschen stürze und hat ausgeschlagenes Emaille, was nicht sehr ansehnlich ist. Das Wasser ist nach viel Zeit leider nicht sehr warm, was an Verschwendung grenzt, wenn man doch mal im wohlverdienten Urlaub baden möchte. Und... ach ja, der Badewannenablauf hielt leider nicht dicht, aber da das Wasser schneller einlief als es ablaufen konnte, war es halbwegs möglich zu baden. Mit Endreinigung haben wir zu 2. für 4 Nächte 320€ bezahlt. Das wäre völligst in Ordnung gewesen wenn alles den so gewesen wäre wie beschrieben. Aufgrund der aufgeführten Mängel und nicht erbringen von Leistungen würde ich hier aber auf 150-190€ maximal ausschreiben. Zudem ist die Garage sehr schwierig zu befahren, selbst mit Sensorik und Rückfahrkamera. Kleiner Lifehack, rückwärts ist es einfacher! Trotzdem hatten wir einen schönen Urlaub, würden aber aufgrund der uns entgegen gebrachten Respektlosigkeit nicht noch einmal für diese Unterkunft bezahlen. 2 Sterne für Sauberkeit, das gute Bett und den schönen Balkon mit Aussicht.

Cool

Nice clean flat. Plenty space. Flat screen TV.