Radwelt PINK
4.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Radwelt PINK
Address : | Gewerbegebiet 2, 2100 Stetten, Austria |
Phone : | 📞 +9 |
Website : | http://www.radwelt.cc/ |
Categories : | |
City : | Stetten |
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Arne Bürkner on Google
★ ★ ★ ★ ★ Klasse Sortiment an top Bikes und ein sehr guter Kundenservice. Bei diesem Händler ist der Kunde auf der sicheren Seite, habe mit diesem Dienstleister noch nie Probleme gehabt.
Great range of top bikes and very good customer service. With this dealer, the customer is on the safe side and has never had problems with this service provider.
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T
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ThePowerbiker on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bei der Reperaturannahme sehr gestresstes und überfordertes Personal.
Es wir einem mehrmals mitgeteilt das die Werkstätte Anfang März überlastet ist und für ein großes Service 3 Wochen Wartezeit zu kalkulieren sind. Bis jetzt war ich bei Radwelt Pink sehr zufrieden, habe auch schon Räder neu hier gekauft. Nun scheint es so als sei das Unternehmen bereits zu groß geworden, durch den großen Andrang kann sich der Berater nur sehr wenig Zeit für den Kunden bei der Reparaturannahme nehmen . Alles wird im Blitztempo abgehandelt, beratend wird auf den Kunden in kleinster Weise eingegangen da schon der nächste Kunde an der Rep. Annahme wartet.
Anders sieht es meinen Beobachtungen zu Folge beim Kauf eines neuen Fahrrades aus, hier wird sich Zeit für Kunden genommen und Beratend unterstützt egal wie voll das Geschäft auch ist.
Ich für mich werde jedenfalls eine andere Fahrradwerkstätte suchen , wo sich der Serviceberater auch Zeit für mich nimmt.
Ich denke bei den heutigen Preisen der premium Fahrräder dies auch erwarten zu dürfen......
Very stressed and overwhelmed staff at the repair acceptance.
We were told several times that the workshop was overloaded at the beginning of March and that a waiting period of 3 weeks had to be calculated for a great service. So far I have been very satisfied with Radwelt Pink and have also bought new bikes here. Now it seems as if the company has already grown too big, due to the large number of people, the consultant can only take very little time for the customer when accepting repairs. Everything is dealt with at lightning speed, the customer is advised in the smallest possible way, as the next customer is already waiting at the rep. Acceptance.
According to my observations, it looks different when buying a new bike, here time is taken for customers and advisory support no matter how busy the business is.
In any case, I will be looking for another bicycle workshop where the service advisor will also take time for me.
With today's prices of premium bicycles, I think I can expect this ......
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M
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Martina Reiner on Google
★ ★ ★ ★ ★ Wir kaufen hier schon in der 2ten Generation Räder ein. Konstant gute Beratung, hervorragender Service und langjährige Mitarbeiter, die unser Wünsche und Anforderungen kennen. Jedem zu empfehlen!
We are already buying bicycles here in the 2nd generation. Constantly good advice, excellent service and long-term employees who know our wishes and requirements. Recommended to everyone!
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Daniel 75 on Google
★ ★ ★ ★ ★ Aus einem 50 Euro Service ist, ohne das ich informiert wurde, eine Reparatur von 115 Euro geworden. Mir wurde angeboten, die Reparatur rückgängig zu machen, aber dann wäre das Fahrrad nicht mehr funktionstüchtig gewesen. Dieses erpresserische Vorgehen ist aus meiner Sicht hochgradig unseriös und ich werde das Unternehmen künftig auf jeden Fall meiden.
A 50 Euro service turned into a 115 Euro repair without being informed. I was offered to undo the repair, but then the bike would not have been functional. In my opinion, this extortionate approach is highly dubious and I will definitely avoid the company in the future.
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M
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Matthias Wachet on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ein riesen Dank an das Team von Radwelt PINK! Ich habe heute mein MTB von KTM gekauft und bin nicht nur mit dem Rad selbst sehr zufrieden sondern auch von der sehr kompetenten Beratung begeistert. Leider hab ich den Namen nicht erfahren aber der Herr hat mir den Kauf wirklich sehr leicht gemacht und alle Informationen gehabt du für mich wichtig waren. Sehr guter und schneller Service! 1000 Punkte???
A big thank you to the team of Radwelt PINK! Today I bought my MTB from KTM and am not only very satisfied with the bike itself but also enthusiastic about the very competent advice. Unfortunately, I did not hear the name but the gentleman made the purchase really easy for me and had all the information you needed for me. Very good and fast service! 1000 points???
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Richard on Google
★ ★ ★ ★ ★ Wenn man in das Geschäft kommt muss man meistens lange warten, bis ein Mitarbeiter frei wird. Begrüßt wird man auch nicht. Der Grund dafür ist, dass nur zwei Mitarbeiter für die Kunden zuständig sind obwohl oft zehn oder mehr Kunden warten. Wenn man dann zu einem Mitarbeiter kommt, wird man gebeten wieder zu gehen, wenn es nicht dringend ist. Höflich ist das jedenfalls nicht. Ich verstehe zwar, dass aktuell viel los ist bezüglich Fahrrädern und das Geschäft gut läuft, aber das rechtfertigt das unhöfliche und abweisende Verhalten der Mitarbeiter überhaupt nicht.
When you come into the shop you usually have to wait a long time for an employee to become available. You are not greeted either. The reason for this is that only two employees are responsible for customers, although often ten or more customers are waiting. When you come to an employee, you will be asked to go again if it is not urgent. In any case, that's not polite. I understand that there is currently a lot going on with bicycles and that business is going well, but that doesn't justify the rude and dismissive behavior of the employees at all.
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H
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Hans-Jürgen Scharf on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ein Fahrradgeschäft mit vorbildlichem und überraschend gutem Kundenservice. Die exzellente, kompetente und darüber hinaus stets freundliche Beratung, ohne jemals aufdringlich zu sein, ist bemerkenswert. Ich fühle mich hier zusammen mit meinem Bike bestens aufgehoben.An dieser Stelle möchte ich dem gesamten Team ein dickes, ehrlich gemeintes Lob aussprechen! Obwohl mein Wohnort knapp 50 km entfernt liegt, ist der Weg nicht zu weit, wenn man bedenkt, was man dafür bekommt. Ich kann PINK Radwelt nur jedem, mit gutem Gewissen, weiterempfehlen.
A bike shop with exemplary and surprisingly good customer service. The excellent, competent and, moreover, always friendly advice, without ever being intrusive, is remarkable. I feel that I am in good hands with my bike here, and I would like to take this opportunity to express my sincere praise to the entire team! Although my place of residence is about 50 km away, the way is not too far, considering what you get for it. I can only recommend PINK Radwelt to everyone with a clear conscience.
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H
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Hunter Thompson on Google
★ ★ ★ ★ ★ Toll
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