Quick Mill Austria

Perfekter Reparatur/Service. Jederzeit wieder.

Sehr kompetente Beratung!!

Perfekt!

Kompetente Anlaufstelle für Reparaturen - nachdem Herr Dreier einer für unsere Familie aus persönlichen Gründen wichtige Kaffeemaschine immer wieder Leben einzuhauchen vermag empfehlen wir den "Kaffeemaschinen-Doktor" jedem den wir kennen, der guten Kaffee zu schätzen weiß. Die nächste Maschine wird sicher eine Quick Mill. Wer eine persönliche, kompetente Beratung sucht ist hier an der richtigen Adresse ?

Verlässlich, sehr gute Beratung

absolut unprofessionell im Umgang mit Kunden. Ich bin korrekt vorgegangen, habe eine Widerrufserklärung an die Firma gesendet, dass ich ein ungebrauchtes Produkt, welches leider nicht passt retournieren möchte. Daraufhin wurde ich angerufen und angeschnauzt, dass ich sicherlich erwarte, dass die Rücksendekosten erstattet werden. Davon war nie die Rede, die Rücksendekosten übernehme ich, das Produkt ist nicht defekt, also das ist mein Risiko, ich trage die Kosten. Dann war der Herr von der Firma verblüfft, hat wohl selber gemerkt, dass er hochgradig unprofessionell reagiert hat. Mag sein, dass viele Kunden mit dem Fernabsatzgesetz missbräuchlich umgehen, das kann man aber nicht an anderen Kunden auslassen. Wenn man nicht in der Lage ist, mit Kunden professionell umzugehen, dann würde ich empfehlen extra jemanden einzustellen und man macht eben das was man besser kann, Maschinen reparieren und pflegen. Was soll ich sagen, dass dann die Versandkosten seitens der Firma nicht erstattet wurden, sagt schon alles über diese Firma aus. Im Fall eines Widerrufes hat die Firma die Versandkosten und den Kaufpreis zu erstatten. Dies ist nicht geschehen und das ist eine Frechheit, erst recht bei dem telefonischen Kontakt und der Umgang mit mir und das noch dazu nicht einmal zu Geschäftszeiten, sondern spät am Abend. Ich würde von diesem Laden nie wieder etwas kaufen, selbst wenns der letzte Laden mit Kaffeemaschinen ist. Mag sein, wenn man vor Ort ist und persönlichen Kontakt hat, dass alles besser läuft und es scheint zufriedene Kunden zu geben. Da hoffe ich, dass mein Fall wirklich eine Ausnahme ist.

Gute serviceorientierte Fachwerkstatt für Espressomaschinen, auch gebrauchte Espressomaschinen findet man hier. Natürlich in Zeiten von amazon & co nichts für den klassischen online-Kunden, die gerne mal ausprobieren und dann retour senden. Auch für mich auf den ersten Blick nur einen quickmill Vertretung, wenn man aber mit Herrn Dreier redet bekommt man eine wirklich gute Beratung.

Wirklich tolle Beratung. Sehr kompetent und freundlich. Riesige Auswahl an verschiedenen Siebträger Maschinen und Mühlen ausgestellt.... Habe mich gleich selbst als Barista versuchen können :) ?