Post Offices and BAWAG P.S.K.
2.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Post Offices and BAWAG P.S.K.
Address : | Bahnhofpl. 1a, 2700 Wiener Neustadt, Austria |
Phone : | 📞 +8 |
Website : | https://www.post.at/ |
Categories : | |
City : | Wiener Neustadt |
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Thomas RR on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ganz toll wenn man einen gelben Zettel im Postkasten hat, mit dem Hinweis, dass man Paket ab 16:30 in der Postbox rund um die Uhr abholen kann und es dann nicht da ist. Hotline meint, wird halt voll gewesen sein, das Paket müssen Sie am Schalter abholen. Ah eh. Die Postboxen sind eine gute Idee aber halt typisch Post schlecht umgesetzt. So kann man die nicht brauchen.
Great if you have a yellow note in the mailbox, with the note that you can pick up the package from 16:30 in the postbox around the clock and then it is not there. Hotline says, will have been full, the package you have to pick up at the counter. Ah eh. The postboxes are a good idea but just typical post badly implemented. You can not use them like that.
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Isabella Busch on Google
★ ★ ★ ★ ★ Kann mir meine Pakete aus beruflichen Gründen auch immer nur samstags holen. Das Personal war immer sehr höflich und flott unterwegs. Toll das die Abholstation erweitert wurde, von mir umgeleitete Pakete wurden stets dort reingelegt. Ich finde das Personal dort sehr nett. Von mir 5 Sterne.
For professional reasons, I can only get my parcels on Saturdays. The staff was always very polite and brisk. It's great that the pick-up station was expanded, parcels diverted by me were always put in there. I find the staff there very nice. 5 stars from me.
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Michaela Dxy (Micha Dxy) on Google
★ ★ ★ ★ ★ zwei Schalter besetzt, zwei Kunden inklusive mir ... die beiden "Mitarbeiterinnen " unterhalten sich angeregt. Fühlen sich dann doch bemüßigt mich wahrzunehmen. Pakete werden nicht angenommen, sind selbst am Abgabeautomat abzugeben. Kein Service, dafür wird Unfreundlichkeit in dieser Filiale groß geschrieben.
two counters occupied, two customers including me ... the two "employees" talking excitedly. Feel then need to perceive me. Packages are not accepted and must be handed in at the automatic teller. No service, but unfriendliness is very important in this branch.
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Frau Mimi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ich wollte gestern (Sonntag) mein Paket bei der Post Versand Box abgeben jedoch funktioniert der Scanner nur sehr mühsam, man muss wirklich Geduld haben damit der Scanner den Strichcode übernimmt.
Als ich dann das Voyer verlassen wollte ging die Tür vielleicht 30 cm auf. Ich kam gerade noch raus aber jemand mit einem Kinderwagen oder Rollstuhl hätte es dann sehr schwer.
Vielleicht den Scanner bzw die Technik der Tür auf Funktionalität überprüfen.
Das ist jetzt auch keine Beschwerde oder so, ich finde es nur sehr wichtig auch solche Kleinigkeiten anzusprechen im Sinne aller Kunden, damit sich auch jeder Kunde rundum wohl fühlt :)
Die Mitarbeiter sind sonst immer sehr bemüht und super freundlich!
Yesterday (Sunday) I wanted to hand over my package to the post office box, but the scanner works very hard, you really have to be patient for the scanner to accept the barcode.
When I wanted to leave the voyer, the door opened maybe 30 cm. I just got out but it would be very difficult for someone with a stroller or wheelchair.
Perhaps check the scanner or the technology of the door for functionality.
That's not a complaint or anything, I just think it's very important to address such little things in the interests of all customers, so that every customer feels completely comfortable :)
The staff are always very hard working and super friendly!
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Christian Neuhauser on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bis auf eine junge Dame die sehr bemüht war, mir aber leider nicht weiterhelfen konnte, ein absoluter schlecht bis gar nicht geschultes Personal.....null Umgangsformen obwohl....nein doch...aber leider keine guten.....
shame on you Postfiliale Bahnhofsplatz!!!
Ich hoffe dass sich die junge Dame nicht vom Rest der Belegschaft mitreißen läßt......
Except for a young lady who tried very hard, but unfortunately couldn't help me, an absolute poorly trained or not at all trained staff ..... zero manners although .... no yes ... but unfortunately no good .... .
shame on you post office at Bahnhofsplatz !!!
I hope that the young lady does not get carried away by the rest of the workforce ......
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Rüdiger Schäfer on Google
★ ★ ★ ★ ★ Total unhöflich gegenüber eingeschränkten Personen mit Krücken und Maskenbefreiung - trotz Vorzeigen eines Attestes und sichtbarer Behinderung keine Unterstützung!!! Diese Postfiliale muss gemieden werden!
Totally rude to disabled people with crutches and mask exemption - no support despite showing a certificate and visible disability!!! This post office must be avoided!
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Tina Lachhofer on Google
★ ★ ★ ★ ★ Beide Aufgabeautomaten defekt. Am Bildschirm steht "bitte warten" und die Rolltore waren unverriegelt. Hätt gern nen Haufen reingelegt. Wenn sie mal funktionieren, dann braucht man viel Geduld und Geschick für den Barcodeleser. Öffnung ist auch nicht so groß wie man denkt, da das Rolltor hinten zu weit nach unten ragt, wenn man es vorne ganz hoch zieht.
Nun zur Filiale selbst: immer seeeehr viele Kunden und dadurch ewig lange Wartezeit. Super funktioniert das Einsparen von Zweigstellen und Personal!! Sehr unsympathisch dieses Unternehmen.
Nachtrag:
Parkplätze sind viel zu wenige vorhanden! Vorm Haupteingang stehen (auf den 4!! Post-Parkplätzen) und stauen sich die Autos der Bahnreisenden. Beim Hintereingang sind die 5 oder 6 Parkplätze (2 davon für Behinderte) lächerlich. Durch den Hintereingang kommt man außerhalb der Öffnungszeiten zwar durch die 1. Türe, dann gehts aber nicht mehr weiter. Hier ebenfalls ein Öffungsmechanismus mit Bankomatkarte wäre sehr angenehm. Es ist eine Frechheit, alle anderen Filialen zu schließen außer 1 ohne ausreichend Parkmöglichkeiten und 1 im Einkaufszentrum in dem man vom Parkdeck seine Pakete minutenlang zur Filiale schleppen kann. Die Kapazitäten reichen dafür nicht aus, Wartezeit am Bahnhofsplatz oftmals mehr als eine halbe Stunde, Menschenschlange bis auf die Straße.
Die Selbstaufgabestation ist an sich eine tolle Sache, wenn ich nicht schon öfters vor defekten Geräten gestanden wäre. Öffnung könnte auch größer sein, das würde den Stau am Schalter verringern. Maßangabe an der Station und noch besser online wäre super, ist nämlich sehr ärgerlich umsonst hin zu fahren wegen 5 cm. Aber bitte die Einschränkung durch das Rolltor beachten, wodurch man das Paket vorne rein bekommt, aber hinten an der nach unten ragenden Rolltüre ansteht.
Both automatic feeders defective. "Please wait" appears on the screen and the roller doors were unlocked. Would have liked to set up a bunch. When they work, you need a lot of patience and skill for the barcode reader. The opening is also not as big as you think, because the roller door protrudes too far down when you pull it up at the front.
Now to the branch itself: always a very large number of customers and therefore long waiting times. Saving branches and staff works great! This company is very unsympathetic.
Addendum:
There are far too few parking spaces! In front of the main entrance (on the 4 !! Post parking lots) the cars of the train travelers are jammed. At the back entrance the 5 or 6 parking spaces (2 of them for the disabled) are ridiculous. You can get through the first door through the back entrance outside of the opening times, but then you can't go any further. An opening mechanism with an ATM card would also be very convenient here. It is a cheek to close all other branches except 1 without sufficient parking space and 1 in the shopping center where you can drag your parcels from the parking deck to the branch for minutes. The capacities are not sufficient for this, waiting time at the station square often more than half an hour, people queuing up on the street.
The self-loading station is a great thing in itself, if I hadn't stood in front of defective devices several times. The opening could also be larger, that would reduce the traffic jam at the counter. Measurements at the station and even better online would be great, because it is very annoying to go there for free because of 5 cm. But please note the restriction caused by the roller door, which means that you can get the package in at the front, but wait at the rear of the roller door that protrudes downwards.
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Friedrich Karl Christian Fieber on Google
★ ★ ★ ★ ★ Meist sehr liebes und hilfreiches Peronal (wie überall mit vereinzelten Ausnahmen).
Selbstbedienungszone hat 24/7 absolut alles was man benötigt.
Mostly very nice and helpful staff (like everywhere with a few exceptions).
Self-service zone has absolutely everything you need 24/7.
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