Post Offices and BAWAG P.S.K.

Name: Post Offices and BAWAG P.S.K.
Address: Franz Weiss Pl. 2, 2345 Brunn am Gebirge, Austria, Brunn am Gebirge, Austria

1.8/5 ★ based on 8 reviews

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Address :	Franz Weiss Pl. 2, 2345 Brunn am Gebirge, Austria
Phone :	📞 +8
Website :	https://www.post.at/
Categories :	Post office ,
City :	Brunn am Gebirge

Franz Weiss Pl. 2, 2345 Brunn am Gebirge, Austria

Best Post office in austria

E	Edda Pascher on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ich habe kürzlich erfahren, dass der Mitarbeiter, der mich vor einiger Zeit in der Filiale angebrüllt hat, weil ich einen alten Amazon-Karton nochmals verwendet habe, um privat etwas zu versenden, tatsächlich der Filialleiter ist. Laut ihm sei dies verboten. Ist es nicht. Diese Fehlauskunft wurde mir mitten in der Filiale ins Gesicht gebrüllt. Ein anderes Mal wollte ich eine geschäftliche Sendung abholen, die man aber schon zurückgesendet hatte. Warum? Weil das ja eine Sendung eines Versandhändlers war und Bestellungen haben nur eine kurze Lagerfrist. Es handelte sich aber um geschäftliche Unterlagen, die länger hätten lagern sollen. Man hatte dann tatsächlich die Dreistigkeit, mich der Lüge zu bezichtigen, dass ich doch dort sicher nur etwas eingekauft hätte und es doch einfach nochmals bestellen sollte. Es gab noch einige weitere Vorfälle, die ähnlich gelagert waren und deren Absurdität Potenzial haben, einen in den Wahnsinn zu treiben. Ich meide diese Filiale mittlerweile, was einem hier als Kunden zugemutet wird ist untragbar. I recently learned that the employee who yelled at me in the branch some time ago because I used an old Amazon carton again to send something privately is actually the branch manager. According to him, this is forbidden. Is not it. This misinformation was shouted in my face in the middle of the branch. Another time I wanted to pick up a business shipment that had already been sent back. Why? Because it was a shipment from a mail order company and orders only have a short storage period. But they were business documents that should have been stored longer. They actually had the audacity to accuse me of lying that I would have only bought something there and should just order it again. There were a few other incidents that were similar and the absurdity of which have the potential to drive you crazy. I now avoid this branch, what is expected of you here as a customer is unbearable.
A	Ana Kumposcht on Google ★ ★ ★ ★ ★ Die Mitarbeiter* innen verdienen eine Auszeichnung für ihre Unfreundlichkeit.... Mürrisch, hantig, spielen lieber mit ihrrm Handy als Kundinnen zu helfen.Müssen sie sich doch erheben um ihren Job zu machen lassen sie dich deutlich spüren wie sehr du sie nervst. Absolut unverzeihlich im Dienstleistungs-und Verkaufsbereich. Zudem sprechen sie kein Wort Englisch, was bestenfalls peinlich ist im Kundenserviece. Schade, da die Filiale neu und gut zu erreichen ist. Aber das Personal am Schalter ist ein No-Go! The employees deserve an award for their unfriendliness ... Grumpy, busy, prefer to play with their cell phones than to help customers. If they have to get up to do their job, let you clearly feel how much you are annoying them . Absolutely unforgivable in service and sales. In addition, they don't speak a word of English, which is at best embarrassing in customer service. It's a shame because the branch is new and easy to reach. But the staff at the counter is a no-go!
M	Mark on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mit Abstand das unmotivierteste und unfreundlichste Personal welches ich erlebt habe. Die Mitarbeiter/Beamten haben offensichtlich überhaupt keine Lust auf Kundenbetreuung und dementsprechend wird man als zahlender Kunde auch behandelt. Der Umgangston mit Kunden ist absolut unprofessionell, wenn nicht sogar herabwürdigend. Ich kann mir nicht vorstellen, dass das Verhalten sämtlicher Mitarbeiter der Postfiliale 2345 im Sinne der Firmenleitung ist. Hier wäre wirklich Handlungsbedarf seitens der Chefetage angesagt. By far the most unmotivated and unfriendly staff I have encountered. The employees / officials obviously have no desire at all for customer service and you are treated accordingly as a paying customer. The tone of dealing with customers is absolutely unprofessional, if not demeaning. I cannot imagine that the behavior of all employees of the post office 2345 is in the interests of the company management. There would really be a need for action on the part of the executive floor.
b	bern hard on Google ★ ★ ★ ★ ★ Unfreundlich, als Kunde kommt man sich dort immer recht unerwünscht vor. Wenn ich mir die Kommentare so ansehe, stehe ich mit der Meinung nicht alleine da. Leider bessert sich anscheinend auch nichts. ? Unfriendly, as a customer you always feel very undesirable there. When I look at the comments, I'm not alone in my opinion. Unfortunately, nothing seems to be improving either. ?
F	Fri Dan on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ich wollte ein Paket Inland bis 2kg versenden. Laut Posttarifrechner online kostet es 4,30€ mit meinen Maßen unter 100x60x60. Die unfreundliche Dame am Schalter (nicht das Stammpersonal, zumindest hab ich sie zum ersten Mal dort gesehen) hat mir 6€ verrechnet. Ich hab auf den Online Rechner verwiesen. Sie wollte nichts davon wissen, "Hätte ich online frankiert" war ihre Aussage. In Ihrem System steht der Preis. Dann hab ich wegen einer Tarifbroschüre nachgefragt, haben sie nicht, ich soll mich online informieren... Hab folglich mit dem Kundenservice auf der Homepage telefoniert. Die Kolleginnen haben auch nicht verstanden, wie die Dame am Schalter auf 6€ gekommen ist. Also da happerts extrem.. Unfassbar I wanted to send a domestic package up to 2kg. According to the postal rate calculator online, it costs € 4.30 with my dimensions under 100x60x60. The unfriendly lady at the counter (not the regular staff, at least that's the first time I saw her there) charged me € 6. I referred to the online calculator. She didn't want to know anything about it, "If I had postage paid online" was her statement. The price is in your system. Then I asked about a tariff brochure, they didn't, I should find out more online ... So I phoned customer service on the homepage. The colleagues also did not understand how the lady at the counter came to € 6. So there happerts extremely .. Incredible
A	Afol V on Google ★ ★ ★ ★ ★ Top
V	Vacu Styler on Google ★ ★ ★ ★ ★ Top
P	Phil Beckley on Google ★ ★ ★ ★ ★ It's a shame for the service to maintain such an unfriendly, incompetent and condescending employee facing its customers. If you need any post office services I recommend going somewhere else. Disrespectful and embarrassing.