Post Offices and BAWAG P.S.K.
2.6/5
★
based on 8 reviews
Contact Post Offices and BAWAG P.S.K.
Address : | Willroiderstraße 2, 9500 Villach, Austria |
Phone : | 📞 +8 |
Website : | https://www.post.at/ |
Categories : | |
City : | Villach |
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Selcuk Demir (Heyselcuk) on Google
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Marie Kowald on Google
★ ★ ★ ★ ★ Unprofessionell und unfreundliches Personal
Unprofessional and unfriendly staff
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heinz pauli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Alles OK!
Everything OK!
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Werner K on Google
★ ★ ★ ★ ★ Freundlich und bemüht, habe mein Paket gleich bekommen obwohl es gerade noch in der Verteilung war - Danke :-)
Friendly and hard-working, I got my package straight away even though it was still being distributed - thanks :-)
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Christiane Wallner on Google
★ ★ ★ ★ ★ Self-service im Eingangsbereich zur Bargeldbehebung, Paketaufgabe und zum Kauf von Briefsendungen
Self-service in the entrance area for withdrawing cash, dropping off parcels and purchasing letters
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Katharina Daniela on Google
★ ★ ★ ★ ★ Unfreundlich! Respektlos! & haben mir 3 Monate lang einen viel zu teuren Preis gegeben! Ich hab ein Unternehmen welches jedes Monat um die 500€ für versendungen zahlt und dann wird man so behandelt! Aber nur von einen gewissen Herren!
Unfriendly! Disrespectful! & gave me a price that was way too expensive for 3 months! I have a company that pays around 500 € for shipments every month and then you are treated like that! But only from a certain gentleman!
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A
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Astrid Holzmann on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ich wünsche mir eine bessere Schulung des Personals(!)
Wie oft habe ich am Schalter jetzt schon mit dem werten Herren darüber diskutiert, ob man ein Kuvert in der Größe B5 mit Sendungsverfolgung schicken kann. Er sagt Nein und zwingt mich dann immer dazu, ein weit teureres Einschreiben zu nehmen, obwohl es beim Frankierautomaten immer problemlos funktioniert, da kann ich bei dieser Kuvertgröße die Sendungsverfolgung gratis dazu nehmen, es kostet dann € 2,75. Leider ist besagter Frankierautomat teilweise nicht funktionstüchtig. In letzter Zeit kommen auch keine Rechnungsbelege mehr raus (bzw. teils stark zeitverzögert), was für jeden, der den Beleg braucht, ein absolutes No-Go ist.
Ich habe als Kunde das Recht, dass ich am Schalter denselben Service erhalte wie beim Automaten. Wenn es sogar zu viel verlangt ist, dass ich die richtige Auskunft bzw. den mir zustehenden Service erhalte, sollte man andenken, das Personal einfach gegen Automaten zu tauschen. Mir sind solche und ähnliche Vorfälle bereits mehrfach passiert und ich kenne auch Leute, denen es genauso ergangen ist (z.B. dass einfach teurere Services ohne Rücksprache dann verrechnet wurden) und so etwas geht nicht! Das ist eine Frechheit.
I would like better staff training (!)
How often have I already discussed with the good gentleman at the counter whether you can send a B5-size envelope with shipment tracking. He says no and then always forces me to take a much more expensive registered mail, although it always works fine with the franking machine, so I can use the shipment tracking for free with this envelope size, it then costs € 2.75. Unfortunately, the said franking machine is partially not functional. Lately there have been no more invoices (or sometimes very delayed), which is an absolute no-go for anyone who needs the receipt.
As a customer, I have the right to receive the same service at the counter as at the machine. If it is even too much to ask that I receive the correct information or the service I am entitled to, one should consider simply exchanging the staff for machines. Such and similar incidents have already happened to me several times and I also know people who have felt the same way (e.g. that more expensive services were then charged without consultation) and something like that doesn't work! That is a cheek.
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B
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Boko P on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sehr unprofessionell. Keine Antworten auf Email Anfragen, persönlich konnte ich kein Geld am Samstag beheben, keine Auskunft wie ich an mehr als € 10.000,00 komme weil mein Berater gekündigt hat. Bitte nehmt euch jede andere Bank nur nicht diese. Diese Bank ist total peinlich. Da ich an mein Erspartes nicht gekommen bin konnte ich ein neues Auto auch nicht anzahlen.
Very unprofessional. No answers to email inquiries, personally I couldn't get the money back on Saturday, no information how I can get more than € 10,000.00 because my advisor has terminated. Please don't take any other bank just this one. This bank is totally embarrassing. Since I couldn't get my savings, I couldn't pay for a new car.
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