Post office 3100 St. Poelten

2.4/5 based on 8 reviews

Contact Post office 3100 St. Poelten

Address :

Bahnhofpl. 1a, 3100 St. Pölten, Austria

Phone : 📞 +8
Website : https://www.post.at/
Categories :
City : St. Pölten

Bahnhofpl. 1a, 3100 St. Pölten, Austria
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Diese Poststelle ist meiner Meinung nach mit Abstand die schlechteste auf der ich je gewesen bin. Sachen die man erhaten sollte kommen nicht und Sachen die man nicht erhalten soll kommen bei einem an. Fängt damit an das ich mir eine Uhr auf Amazon bestellt hab. Die Uhr ist nie bei mir angekommen aber laut dieser Postfilliale schon. Als ich darum bitten musste mir die Unterschrift des Empfängers zu zeigen sah ich nur irgendwelche unleserlichen Zeichen. Ich Reklemierte alles und die Filialleiterinn meinte das eine Nachforschung eingeleitet wird und sie mich in den nächsten 7 Tagen anrufen also hinterließ ich meine Nummer. In der Zwischenzeit war Amazon so freundlich mir erneut eine Uhr zu schicken ohne Geld dafür zu verlangen obwohl sie keine Schuld betraf. Das ist jetzt ca. 3 Monate her und ich wurde noch immernicht von der Post angerufen. Das nächste ist dass ich zum zweiten mal, obwohl ich eine Ortsabwesenheit unterschrieben hatte sogar bei dieser Filiale, ich trotzdem rsa und rsb Briefe nachhause kriege. Als ich versuchte telefonisch mit der Filialleiterinn zu sprechen meinte sie dass sie nicht mit Fremden Menschen spricht. Top! Genau so eine Frau muss eine Filalleiterinn sein echt Super!! NICHT. Aller unterste Schublade. Meine Schwester war so freundlich mich vor der Filialleiterinn anzurufen und auf Lautsprecher zu stellen so dass ich der Dame erklären konnte was das Problem ist in der Hoffnung das sie mir zuhört. Ich erzählte ihr von der Ortsabwesenheit und sie sagte dass keine vorhanden ist obwohl ich aber eine Unterschrieben hab. Sie meinte dass sie den Brief nicht zurückschicken kann. Sie glaubte mir nicht. Ich überredete sie aber dass sie nochmal nachfragt und mir bescheid gibt. Sie sagte zu meiner Schwester dass sie am nächsten Tag nochmal kommen soll und ging dann einfach weil sie meinte sie hat keine Zeit für sowas. Am nächsten Tag ging meine Schwester also dahin und siehe da es ist aufeinmal eine Ortsabwesenheit vorhanden und der Brief kann doch zurückgeschickt werden. Meine Schwester bedankte sich und wünschte ihr noch einen Guten Tag. Die Filialleiterinn antwortete mit einem einfachen "Okay" drauf. Jeder Mensch oder Pc kann mal einen Fehler haben das verstehe ich ja. Aber sich so aufzuführen als Filialleiterinn das habe ich noch nie erlebt. Ich wünsche dieser Dame ein bisschen mehr Verständniss für die Kunden weil das was sie bisher gezeigt hat nicht für eine Führungsperson spricht. Im Gegenteil meine 15 jährige Schwester kann besser mit Menschen umgehen als sie.
This post office is, in my opinion, by far the worst I have ever been to. Things you should not come and things you should not get arrive at one. Begins to order a watch on Amazon. The clock has never arrived with me but according to this postfilliale already. When I had to ask to show me the signature of the recipient I saw only some illegible signs. I re-enrolled everything and the branch manager said that an investigation will be initiated and they call me in the next 7 days so I left my number. In the meantime, Amazon was kind enough to send me a watch again without asking for money, even though it was not guilty. This is about 3 months ago and I was still not called by the post office. The next one is that for the second time, even though I had signed a place absence even at this branch, I still get rsa and rsb letters home. When I tried by phone to talk to the branch manager she said that she does not speak to strangers. Top! Just such a woman must be a Filalleiterinn really great! NOT. All bottom drawer. My sister was so kind to call me in front of the branch manager and put them on loudspeakers so that I could explain to the lady what the problem is in the hope that she will listen to me. I told her about the absence of the place and she said that there is none, although I have a signed one. She said she can not send the letter back. She did not believe me. I persuaded her but that she asks again and let me know. She said to my sister that she should come back the next day and then just went because she said she has no time for such a thing. So the next day my sister went there and lo and behold there is suddenly a local absence and the letter can be sent back. My sister thanked her and wished her a good day. The branch manager answered with a simple "okay" on it. Anyone or PC can have a mistake I understand that. But behaving like a branch manager I've never experienced that. I wish this lady a little more understanding for the customers because what she has shown so far does not speak for a leader. On the contrary, my 15 year old sister is better at dealing with people than she is.
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Marcus Pendl on Google

Ach ja die Post, diese Filiale war mal gut. Mittlerweile keine Hilfsbereitschaft mehr trotz deren Fehler bzw. Fahrer. Trotz 4 Personen die zu Hause wahren hat der Fahrer nicht geklingelt bzw. hat er nicht mal versucht das Paket zu zustellen sondern ist einfach weitergefahren ( haben 2 Personen von uns gesehen) und hat keine Benachrichtigung hinterlassen somit auch kein gelber Zettel vorhanden. Achtung Online App Suggeriert Bewohner nicht angetroffen Benachrichtigung hinterlassen. Stimmt nicht werte Damen und Herren bei der Post. Als wir in diese Filiale gefahren sind, war niemand Hilfsbereit sie wussten auch nicht wo sich das Paket befindet! Erst das Telefon Service hat sich bemüht, ob es was bringt keine Ahnung habe ja das Paket bis heute nicht erhalten bzw. Abholen können. PS: Und an der Unfreundlichkeit sollte gearbeitet werden.
Oh yes the post office, this branch was once good. Meanwhile, no helpfulness despite their mistake or driver. In spite of 4 people at home, the driver did not ring or he did not even try to deliver the package but just drove on (saw 2 people from us) and did not leave any notification, so there was no yellow slip. Attention Online App Suggested Residents Not Found Notification Leave. Not true ladies and gentlemen at the post office. When we went to this branch, nobody was helpful They did not know where the package is! Only the telephone service made an effort, if it brings something I have no idea yes the package until today not received or can pick up. PS: And the unfriendliness should be worked.
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baGStube Nico on Google

Ich ringe um jedes Paket und jede Post die ich bekomme einer der schlechtesten Filialen in ganz AT. Paket oder Briefe werden teils einfach wieder zurück an den Absender verschickt. Der Kundensupport bei der Post kennt mittlerweile sogar schon meinen Namen so oft wie ich dort anrufen muss. Ein eingeschriebener Brief mit meiner Kreditkarte drin wurde einfach jemand anderem zugestellt kosten wird die Bank nun der Post stellen. Die schlimmste Post die ich jemals erlebt habe.
I wrestle for every package and post I get from one of the worst branches in all of AT. Some parcels or letters are simply sent back to the sender. The customer support at Swiss Post even knows my name as often as I have to call them. A registered letter with my credit card in it was simply delivered to someone else, the bank will now provide the post office with the costs. The worst post I've ever seen.
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Karl Weinzierl on Google

Am 13.10.21 bestellte ,zahlte einen LG TV nach 2 Wochen in der Post App in Verteilung wieder bestellt am 9.11.21 bekommen. Am 10.11.21 RÜCKSENDUNG bei Post € 40 ,bis heute keine Lieferbestätigung. Ist der LG TV in Wr.Neudorf angekommen? Media Markt zeigt keine Reaktion.
Ordered on 10/13/21, paid for a LG TV after 2 weeks in the Post App in distribution. Ordered again on 11/9/21. RETURNED ON 11/10/21 by Post € 40, until today no delivery confirmation. Has the LG TV arrived in Wr.Neudorf? Media Markt shows no reaction.
A
Ayla Yild on Google

SCHRECKLICHSTE POSTFILIALE DIE ES NUR GEBEN KANN!! Ich muss für jedes Paket und jeden eingeschriebenen Brief ständig mit der Post diskutieren. ES WIRD NICHTS PERSÖNLICH ZUGESTELLT. Es fehlen die Abholscheine für die Pakete. Kundenservice bringt nichts weiter. Langsam wird es mir zu blöd und ich wende mich an die Presse.
MOST TERRIBLE POSTAL OFFICE THAT CAN ONLY BE !! I have to keep discussing every package and every registered letter with the post office. NOTHING WILL BE DELIVERED PERSONALLY. The collection slips for the parcels are missing. Customer service doesn't help. I'm getting too stupid and I turn to the press.
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Zaza Zen on Google

war heute am Samstag ein neues Bankkonto eröffnen, es war sehr viel los und die zwei Mitarbeiter hatten wirklich viel Stress.. Hut ab und ein großes Lob an die Frau Eva Gruber!! Sehr professionell und freundlich, trotz der unterbesetzung an Mitarbeitern...
was opening a new bank account today on Saturday, it was very busy and the two employees were really under a lot of stress.. Hats off and big compliments to Mrs. Eva Gruber!! Very professional and friendly despite the understaffing of staff...
T
Tony Heat on Google

Adequate information given here
T
Tris Daley on Google

Very rude, ignorant man working at this Post location. Came in to use Western Union and when I spoke English, he screamed, "This is Germany! We speak German here!"Very ignorant and uneducated. We're in Austria anyway, not Germany.

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