PLANET LOLLIPOP MURPARK

Name: PLANET LOLLIPOP MURPARK
Address: Ostbahnstraße 3, 8041 Graz, Austria, Graz, Austria

2.9/5 ★ based on 8 reviews

Contact PLANET LOLLIPOP MURPARK

Address :	Ostbahnstraße 3, 8041 Graz, Austria
Phone :	📞 +87
Website :	https://www.planet-lollipop.at/de/murpark/
Categories :	Children's amusement center , Children's party service , Indoor playground , Child care agency , Day care center ,
City :	Graz

Best Children's amusement center in austria

W	Walter Sirk on Google ★ ★ ★ ★ ★ 15 Minuten warten bis wir dann kommen, dann heißt es untsr 3 Jahre nur mit Begleitung Erwachsener und nach 12 Uhr keine Erwachsenen mehr. Also ging ich mit meinen enttäuschten kleinen weiter Wait 15 minutes until we come, then under 3 years it is only accompanied by an adult and no more adults after 12 p.m. So I went on with my disappointed little ones
T	Tanja on Google ★ ★ ★ ★ ★ Generell ist das Planet Lollipop im Murpark ganz nett . Gross , sauber nette Betreuung. Daher wollte unser Kind auch seinen 5ten Geburtstag dort Feiern. Wir haben für 13 , Kinder , 3 Stunden Betreuung , Spiele und Schminken 150€ dort gelassen . Exklusiv essen . Wir haben Pizzas dazu bestellt . Die nochmals zu bezahlen waren , da wir nur die Torte mit bringen durften . Wir haben extra nachgefragt und uns wurde gesagt das bei dem Alter so und so viele Pizzen reichen . Von 12 Kinder hatten 5 noch Hunger. Ich sagte auch Falls zu wenig bitte nachbestellen , wird dann mit bezahlt. Dann ist in der letzten 1.5 stunden 1 Kind abhanden gekommen. Das Kind war weder beim Schminken , essen noch beim Gemeinsamen raus gehen dabei . Da das Kind einer der Jüngsten war ,hätte es schon auffallen sollen ..? Wir die Mutter bemerkte das ihr Kind Nicht dabei war , wurde wieder gefragt von der Dame die die Kinder 3 Stunden betreut hat : name , wie sieht er aus , was trägt er ..? Punkte abzug für die Betreuung ..mMn zu viele Kinder für 1 Person . Kommunikation trotz nachfragen sehr schlecht . Keine Entgegenkommen der Leitung . Ein " kann mal passieren " ist nicht ok . Sehr schade . Generally the planet Lollipop in Murpark is very nice. Big, clean nice care. Therefore our child wanted to celebrate his 5th birthday there. We left € 150 for 13, children, 3 hours of care, games and face painting. Eat exclusively. We ordered pizzas. Which had to be paid again because we were only allowed to bring the cake. We asked extra and we were told that with the age so and so many pizzas were enough. Out of 12 children, 5 were still hungry. I also said if you order too little please pay with it. Then 1 child was lost in the last 1.5 hours. The child was neither doing makeup, eating nor going out together. Since the child was one of the youngest, should it have been noticed ..? We the mother noticed that her child was not there, was asked again by the lady who looked after the children for 3 hours : name, what does he look like, what is he wearing ..? Points deduction for care ..mMn too many children for 1 person. Communication very bad despite asking. No accommodating the line. A "can happen" is not ok. It's a shame.
J	Josef Stani on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ab drei Jahren kann man hier die Kinder spielen lassen. Die Ausstattung ist sehr gut und die Kleine hat immer viel Spaß. Die Betreuer sind sehr gut geschult, und sehr freundlich. Alles in allem verbringt die Kleine gerne mal eine Stunde dort und man kann ganz gemütlich gegenüber einen Cafe trinken. Sollten auf einmal Tränen kommen wird man telefonisch sofort verständigt. Bis dato haben wir das schon öfters genutzt und bis dato noch keine Probleme gehabt. From three years you can let the children play here. The equipment is very good and the little one always has a lot of fun. The supervisors are very well trained, and very friendly. All in all, the little girl likes to spend an hour there and you can drink comfortably in front of a cafe. Should tears come suddenly you will be informed by phone immediately. So far, we have used it often and have not had any problems so far.
V	Verena Schlüsselberger on Google ★ ★ ★ ★ ★ Letzten Samstag wollte ich meine Tochter zum Spielen bringen. Wir wurden von der jungen Studentin nicht begrüßt und in weiterer Folge ignoriert. Sie hatte wohl besseres zu tun zb mit der Kollegin tratschen. Ich habe 4 x nachgefragt, was jetzt los sei. Immerhin hätte sie ja mein Kind rein lassen können, dieser Vorgang dauert ja nicht Lange, da wir gespeichert sind. Drinnen hörte ich dann die Kollegin, ebenfalls eine junge Studentin, mit den Kindern schreien. Da dachte ich mir, ich bin im falschen Film gelandet. Ich bringe doch nicht mein Kind zum Spielen hin, damit es dann angeschrien wird von einer jungen Studentin, die absolut null Ahnung hat, von der Materie. Nachdem wir also weiterhin ignoriert wurden, tat ich meinen Unmut Kund und ging. Die werden meine Tochter und.mich definitiv nicht wieder sehen. Nicht empfehlenswert!!! Last Saturday I wanted to get my daughter to play. We were not welcomed by the young student and subsequently ignored. She probably had better things to do, for example gossiping with her colleague. I asked 4 times what was going on now. At least she could have let my child in, this process doesn't take long because we're saved. Inside I heard my colleague, also a young student, screaming with the children. So I thought to myself, I ended up in the wrong film. I don't bring my child out to play so they'll be yelled at by a young student who has absolutely no idea about the subject. So after we continued to be ignored, I expressed my displeasure and left. They will definitely not see my daughter and me again. Not recommended!!!
K	Kerstin Maria Strohriegl on Google ★ ★ ★ ★ ★ Eine Frechheit, meine Tochter wollte spielen. Nach 1 std riefen sie mich an die Tochter hätte sich angemacht. Holten sie ab und was war es war Wasser. Nie wieder kommt mein Kind da rein. A cheek, my daughter wanted to play. After 1 hour they called me the daughter would have turned on. Picked them up and what was it was water. My child will never come in there again.
A	Arzu Akgün on Google ★ ★ ★ ★ ★ Reine Abzockerei Nach genau 7 Minuten, nachdem ich meine Tochter dort hingebracht habe, rufen sie mich an weil sie geweint hätte. Ich war sofort dort, weil ich sowieso nicht weit gegangen war. Habe dann gesehen, daß sie dort mit anderen Kindern spielt und ziemlich viel Spaß hatte! Erst als sie mich gesehen hat, wollte sie wieder mit mir mitgehen. Für diese 7 Minuten Aufenthalt durfte ich natürlich die volle Stunde zahlen! Dann gibt sie mir noch so einen dummen Stempelpaß mit, damit man diese sammelt und einmal dann gratis reinkommt ???? das war das einzige Mal und das kommt nie mehr vor, daß wir dort hingehen! Pure rip-off Exactly 7 minutes after I took my daughter there, they call me because she was crying. I was there immediately because I hadn't gone far anyway. Then saw that she was playing with other kids there and had a lot of fun! Only when she saw me did she want to go with me again. For this 7 minute stay I was of course allowed to pay the full hour! Then she gives me such a stupid stamp pass so that you can collect it and come in for free once ???? that was the only time and that never happens again that we go there!
H	Hassan Asem on Google ★ ★ ★ ★ ★ Unmotiviertes Personal ! Total schlecht organisiert ! Und als ich jetzt mit meinem Sohn reingehen wollte sagt sie mir nach 15 Minuten warten dass mein Sohn nicht rein darf weil sie nicht so viele Kinder betreuen dürfen und bereits eine Party haben. Das letzte Mal als ich da war sind wir wieder nach Hause gefahren weil wir nach 30 Minuten in der Warteschlange nicht mehr auf unbestimmte Zeit warten wollten bis wir rein können. Auch damals war das Personal völlig überfordert. An sich ist es echt cool dort für Kinder aber alles andere ist einfach eine Katastrophe! Unmotivated staff! Totally badly organized! And when I wanted to go in with my son now, after waiting 15 minutes, she tells me that my son is not allowed in because they are not allowed to look after so many children and already have a party. The last time I was there we drove home because after 30 minutes in the queue we didn't want to wait indefinitely until we could get in. Even then, the staff was completely overwhelmed. In itself it's really cool there for kids but everything else is just a disaster!
B	Bernadette Michelitsch on Google ★ ★ ★ ★ ★ Hatten eine tolle Geburtstagsfeier im Lollipop. Alles war super vorbereitet und organisiert. Toller Spielplatz, sehr nette Animation für die Kinder. Ein großer Kritikpunkt, Kinder über 6 Jahre müssen über 3 Stunden im gesamten Bereich eine Maske tragen, sehr heftig. Man kommt sowieso schon ins schwitzen und zum Schnaufen. Wer sich solche Regeln einfallen lässt hat wahrscheinlich keine Kinder. Had a great birthday party at Lollipop. Everything was well prepared and organized. Great playground, very nice animation for the kids. A big criticism, children over 6 years old have to wear a mask throughout the area for over 3 hours, very violent. You start sweating and panting anyway. Anyone who comes up with such rules probably has no children.