Piz Palü - Mathoner Str. 60

Alles was man braucht:) Super Aufenthalt:)

Die Unterkunft befindet sich in Mathon nahe Ischgl (3 Busstationen von den örtlichen Skiabfahrten entfernt). Bis zur Bushaltestelle sind es keine 5 Min Fußweg. Die Busse fahren in einer verlässlichen Taktung, sodass die An- und Abreise für das Ski fahren bis in die Abendstunden garantiert ist. Ab 20 Uhr ist man auf die eigene An- und Abreise nach/aus Mathon angewiesen. Die Zimmer sind in einem durchschnittlichen Zustand und weisen grundsätzlich eine Sauberkeit auf. Der Einrichtungsstil ist rustikal und entspricht den Darstellungen auf den Bildern. Die Unterkunft als solche ist etwas in die Jahre gekommen, dient allerdings mit den vorhandenen Lagermöglichkeiten dem Zweck Ski fahren. Aufkommende Gerüche werden als veraltet eingestuft. Die Betreibung der Unterkunft obliegt augenscheinlich einer Person. Zumindest ist diese zu den gegebenen Anlässen (Check in, Frühstück etc.) vor Ort. Der Gastgeberin fehlt es leider an Serviceorientierung. Dies spiegelt sich insbesondere beim Thema Frühstück wider. Leider wurden (mehrfach!) zu wenige Brötchen zum Frühstück einkalkuliert, sodass meine Partnerin oder ich teilweise auf das 2.! Brötchen verzichten und auf das alternativ angebotene Brot ausweichen mussten, welches fernab von Qualität war. Das Frühstücksbuffet (Wurst, Käse, Butter..) wurde erst immer nach unserer Aufforderung wieder befüllt. Andernfalls wurde dies durch die Gastgeberin nicht erledigt und man hatte nichts zum frühstücken. Ebenso wurde auf Nachfrage durch die Gastgeberin auf eine genaue Anzahl Tassen der Kaffee gebrüht. Die (nachweislich!) zu wenigen Brötchen mussten im Nachgang bar bezahlt werden. Die zugesicherte Rechnung habe ich bis dato noch nicht vorliegen. Leider schmälert der Umgangston und der fehlende Service den Eindruck einer durchschnittlichen nahe Ischgl. Der negative Eindruck wurde durch die anderen Gäste ebenfalls bestätigt und von einer erneuten Buchung sehen wir ab.

Sehr nette, gepflegte und saubere Pension. Die Gastgeberin ist sehr freundlich und hilfsbereit. Wir sind sehr zufrieden und kommen immer wieder gerne.

Very cosy, 5min drive from lifts, ski bus stop 100 meters, good breakfast.

Clean but unfriendly, lots of naggig, no enough room at breakfeast for people to eat at their leisure, having to queue for a spot when going skiing is below all decent standard

I had a great experience with the accommodation! Today's times are quite uncertain and everyone has to act at the last minute because of the covid situation. I already had a great reference for this accommodation before booking. I then booked it myself. I received regular updates from the accommodation about changes in arrival conditions. In the end we even had to postpone the arrival date. The highlight was when we had to cancel the holiday due to a positive pcr test. The communication and attitude of the accommodation provider was incredibly friendly and very understanding. We would have loved to come but simply couldn't because of the rules. We didn't even have any symptoms. The whole cancellation process was handled in an orderly manner and without charge, without us requiring the accommodation provider to do so. We really appreciate such a helpful approach these days. If we ever go to Ischgl again, it will definitely be to Piz Palue!!! And I recommend it to you too.