Personalshop | Personal Shop | Servus Handels- und Verlags-GmbH

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3/5 ★ based on 8 reviews

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Address :	Gewerbezone 16, 6404 Polling in Tirol, Austria
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Website :	http://www.personalshop.com/
Categories :	Clothes and fabric manufacturer , Mailing service ,
City :	Polling in Tirol

Gewerbezone 16, 6404 Polling in Tirol, Austria

Best Clothes and fabric manufacturer in austria

l	linde S. on Google ★ ★ ★ ★ ★ Fleecejacke bestellt seit 10 Tagen .VORGANG: Versand wird vorbereitet. Wollte den Auftrag telefonisch stonieren, doch plötzlich hieß es die Rechnung sei schon im Lager und die Ware geht in den Verand:( Also stonieren geht nicht. Das finde ich nicht in Ordnung. Statt desen Ware Annahme verweigern :( Jacke ist 4Tage später eingetroffen. Stinkt wie ein nasser Hund. Nie wieder. Fleece jacket ordered for 10 days. PROCEDURE: Preparing shipping. I wanted to cancel the order over the phone, but suddenly it was said that the invoice was already in the warehouse and the goods were going to the verandah :( So stoning is not an option. I don't think that's okay. Refuse to accept the goods instead :( Jacket arrived 4 days later. Smells like a wet dog. Never again.
R	Rene Franke on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ich warte immer noch auf meine Bestellung. 4 Emails geschrieben (KEINE ANTWORT), 7x versucht übers Telefon Kontakt mit dem Kundenservice aufzunehme selbst mit Rückrufwunsch hat es nicht funktioniert. Wenn man die Nummer 1 nach der Bandansage am Telefon drückt, bekommt man SOFORT den Bestellservice ans Telefon. Nur dieses Team kann einem angeblich nicht weiterhelfen. Der Kollege sagte mir gestern sogar, dass jedes zweite Telefonat Beschwerden sind über die Kollegen, die nicht ans Telefon gehen und keine Emails bearbeiten. Ich bin Erstbesteller und empfinde den angebotenen Kundenservice als Note 6. Die Bestellung war ein Geburtstagsgeschenk. Dieser ist nun vorbei!!! Unter Exklusivkunde was beworben wird, verstehe ich etwas anderes...!!! Also vielleicht schaut sich der Kundenservice jetzt mal die Emails an, weil ich glaube das Postfach ist Randvoll!!! Gute Erfahrungen gibt man eigentlich von 10 Personen nur an 3-4 weiter! Aber negative/schlechte Erfahrungen gibt ein Mensch an 8 von 10 Personen weiter!!! Und sollte das Personalshopteam auf diese Rezession antworten, bitte nicht nach meinen Kontaktdaten fragen. Diese liegen Ihnen vor, wenn Sie Ihr Emailpostfach bearbeiten! Ich werde auch nicht erneut an die bekannte Emailadresse schreiben. Wissen Sie was Sie machen können um mich ein wenig halbwegs glücklich zu machen? Schicken Sie mir enfach die bestellte Ware. Ich wünsche Ihnen eine schönen Tag I'm still waiting for my order. 4 emails written (NO ANSWER), tried 7 times to contact customer service over the phone, even with a callback request, it did not work. If you press number 1 after the announcement on the phone, you get the order service on the phone IMMEDIATELY. Only this team can supposedly not help you. The colleague even told me yesterday that every second phone call is a complaint about colleagues who do not answer the phone and do not process emails. I am a first-time customer and rate the customer service offered as a 6. The order was a birthday present. This is now over! Under exclusive customer what is advertised, I mean something else ... !!! So maybe the customer service now looks at the emails, because I think the mailbox is full to the brim! Good experiences are actually only passed on to 3-4 out of 10 people! But negative / bad experiences are passed on to 8 out of 10 people !!! And should the HR shop team respond to this recession, please do not ask for my contact details. These are available to you when you edit your email inbox! I will not write to the known email address again. Do you know what you can do to make me a little halfway happy? Just send me the goods you have ordered. I wish you a nice day
M	Marcus Ahrens on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ich kann mich nicht beklagen. Lieferungen sind fix. Retouren werden umgehend erstattet. Bei der Qualität der Produkte gibt es auch wenig zu beanstanden und wenn ( wie schon geschrieben) ist die Rückabwicklung kein Problem. Lustig finde ich auch immer wieder die Art und Weise , wie die Werbung zugesandt wird. Besondere Grüße in diesem Zusammenhang an Hannes Lamprecht… der so aufmerksam mein Bestellverhalten beobachtet. I can not complain. Deliveries are fixed. Returns will be refunded immediately. There is also little to complain about in terms of the quality of the products and if (as already written) the return process is not a problem. I also always find the way in which the advertising is sent amusing. Special greetings in this context to Hannes Lamprecht... who is watching my ordering behavior so attentively.
W	Werner Rademacher on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ich weiß nicht was manche Leute immer Schreiben aber ich habe mir etwas schicken lassen und es ist pünktlich bei mir angekommen und bei dieser Frau wo ich es bestellt habe die sehr lieb und freundlich war sage ich Herzlichen Dank ich bin voll zufrieden von der Ware und werde mir auf jeden Fall wieder etwas Bestellen also macht weiter so. Es gibt immer welche wo alles ssschlecht machen I don't know what some people always write, but I had something sent to me and it arrived on time and with the woman where I ordered it, who was very nice and friendly, I say thank you very much, I am completely satisfied with the goods and will I will definitely order something again so keep it up. There are always those who make everything bad
H	Hans Rudolf Widmer on Google ★ ★ ★ ★ ★ Auch ich habe ohne Meldung, nach mehrfachem Nachfragen keine Lieferung bekommen. Bis ich dann erfuhr, dass die Rechnung (noch) nicht beglichen sei. Die Bestellung ging 2 Tage nach einer erfolgten Lieferung heraus. Zahlungsziel: 30 Tage der Rechnung. I also did not receive a delivery without notification, after repeated requests. Until I found out that the bill had not (yet) been paid. The order came out 2 days after delivery. Term of payment: 30 days of invoice.
H	Heinz Marx on Google ★ ★ ★ ★ ★ Hände weg von dieser Firma. Hier wird nichts eingehalten. Bestellte Ware kommt nicht, Bestellungen über 30 Positionen gehen verloren (Weihnachtsgeschenke für unsere Mitarbeiter), Auftragsbestätigungen werden trotz Wunsch grundsätzlich nicht erstellt, jetzt wissen wir warum. Der GF Herr Lamprecht ist nicht zu sprechen, kein Mitarbeiter kennt seine Kollegen.....das waren unsere Eindrücke. Die bestellten Musterwaren werden wir zurück senden. Hands off this company. Nothing is observed here. Ordered goods do not arrive, orders over 30 items are lost (Christmas gifts for our employees), order confirmations are generally not issued despite requests, now we know why. The GF Mr. Lamprecht cannot be spoken, no employee knows his colleagues ..... these were our impressions. We will send back the ordered sample goods.
M	Maria JÄGER on Google ★ ★ ★ ★ ★ Liebes Personalshop Team Ich finde ihr habt gute Qualität bzw. gute Produkte. Nur ihr müsstet mehr daran arbeiten mehr Produkte für die Frau im Sortiment auf zu nehmen. Es sind gefühlte 100 Sachen für Männer im Katalog und nur 10 für die Frau. Modisch könnte auch etwas gehen, denn die Sachen sind oft für Omas oder Reifere Frauen gedacht. Schade, denn so muss ich mich bei anderen Anbietern umsehen. In meinem Freundeskreis denken die Frauen gleich über euch. Weiterhin viel Erfolg. Dear personal shop team I think you have good quality and good products. Only you would have to work harder to include more products for women in the range. There are what feels like 100 things for men in the catalog and only 10 for women. Something could also be fashionable, because the things are often intended for grandmothers or mature women. Too bad, because I have to look around at other providers. In my circle of friends, the women think the same about you. Continued success.
M	Max Mark on Google ★ ★ ★ ★ ★ hat eigentlich bis Mitte diesen Jahres ganz gut funktioniert, Ware bestellt und die kam recht zügig innerhalb von ein Paar Tagen. Seit dem 3 Quartal 2021 aber eine Katastrophe, die bestellte Ware sollte lagernd sein, was sie aber offenbar nicht ist, meine Bestellung ist seit Wochen auf dem Status "Versand wird vorbereitet", aber nichts passiert, die Rechnung wurde bereits ausgestellt, also quasi "vordatiert", wenn die Ware denn dann endlich kommen sollte, habe ich dann kein Zahlungsziel mehr, also nicht in Ordnung. Man sollte bei der Bestellbestätigung gleich angeben, dass die Ware nicht lieferbar ist, anstatt irgendwelche Nachrichten mit Phantasie-Lieferterminen zu schicken, um den Kunden ruhig zu halten. actually worked quite well until the middle of this year, ordered goods and they arrived quickly within a couple of days. Since the 3rd quarter of 2021 a catastrophe, the ordered goods should be in stock, which they apparently are not, my order has been on the status "Shipping is being prepared" for weeks, but nothing happens, the invoice has already been issued, so basically " pre-dated ", if the goods should finally arrive, then I no longer have a payment term, so not okay. When confirming the order, you should immediately state that the goods are not available, instead of sending any messages with fancy delivery dates in order to keep the customer calm.