Pension Herta Fam Dürnberger

4/5 based on 3 reviews

Contact Pension Herta Fam Dürnberger

Address :

Lofer 158, 5090 Lofer, Austria

Phone : 📞 +887
Website : https://www.pensionherta.at/
Categories :
City : Lofer

Lofer 158, 5090 Lofer, Austria
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Katharina B on Google

Wir fühlten uns wohl.
We felt comfortable.
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Kilian Rosin on Google

Wir hatten eine Anfrage gestellt für 12 Personen in Lofer und Fam. Dürnberger machte uns ein Angebot, welches wir annahmen. Da in der Beschreibung im Netz ein Aufenthaltsraum mit TV, Kaminofen und ein extra Frühstücksraum beschrieben war, wussten wir, da können wi uns gemeinsam setzen zu abendlichen Gesellschaftsspielen und einem Glas Wein und Bier. Dies stellte sich dann etwas anders heraus. Wir wurden gleich willkommen geheissen mit dem doppelten Hinweis darauf nicht auf den Zimmern zu rauchen und die Kinder sollten nicht so rumspringen( ohne die Kinder zu kennen). Nach der Frage, ob man dann abend den Raum nutzen dürfte, hieß es erst ab 20 Uhr. Ok. Da wurde es dann aber schwierig, da um 20 Uhr schon die Tische zum Frühstück gedeckt waren. Dann wurde uns noch gesagt, daß es nicht üblich sei, daß wir die eigenen Getränke im Aufenthaltsraum geniessen, da sie alle Getränke zu Verkauf da hätte. Eine Karte gab es aber nicht. Dieser Hinweis steht auch an keiner Tür, keiner Hausordnung( diese gab es sowieso nicht) und auch nicht auf der Website. Diese Begegnung ereignete sich an einem Abend, als das EM- Finale der Handballer ausgestrahlt wurde. Zu diesem Zeitpunkt waren noch Halbpensiongäste im Raum, die wir fragten, ob wir hier gucken dürften und diese selbstverständlich zustimmten und auch mitgesehen haben. Frau Dürnberger wies uns dann "nett" darauf hin, daß sie die Gläser nicht spülen würde, was auch nie zur Debatte stand. Sie hätte nur Arbeit und keinen Nutzen davon, wenn wir unsere eigenen Getränke daraus trinken. Sehr nett! Am Ende dann die "Rechnung", so etwas habe ich noch nie gesehen. Auf einem karierten Zettel geschrieben, handschriftlich. Ohne Stempel, MwSt...etc. Sie wurde hingelegt, mit der Aufforderung " Kontrollieren!!!!" Wort wörtlich. Als wir den Hinweis gaben, die Internetseite doch mal zu überarbeiten, wurde sie echt ungehalten und etwas erbost, daß wir sie darauf ansprachen. Sie lies uns kaum ausreden und stieg gleich hoch. Uns ging es um den Aufenthaltsraum, der lt. Internet jederzeit von den Gästen nutzbar wäre. Um die Zimmer, die angeblich "alle" einen Balkon haben. Wir hatten schon mal zwei ohne. " Den braucht im Winter eh keiner", sagte sie. Sicher hätten wir den Hinweis schon am Anfang geben können, aber uns ging es nicht speziell um den Balkon, sondern um die eindeutig falschen Angaben im Internet, auf die ich mich verlassen muss. Wir hääten vorher nochmal nachfragen müssen, sagt sie. Nein, daß muss ich nicht, wenn es so als Angabe drin steht. Eine ordnungsgemäße Rechnung haben wir trotz mehrmaligem Nachdruck übrigens nicht erhalten. Auf das Frühstück möchte ich jetzt garnicht weiter eingehen. Das würde den Rahmen sprengen. Auf jeden Fall war es nicht möglich in Ruhe zu frühstücken, weil man jedes Mal aufstehen musste, um nach allem extra zu fragen( Auffüllung). Positiv muss ich die Lage erwähnen und den Spielraum mit Billard und Tischtennis, sowie anderen Spielmöglichkeiten. Das um 22 Uhr Nachtruhe ist, wussten wir nicht. Darauf wurden wir auch am letzten Tag hingewiesen. Aber da wir uns dann zu zehnt an einen fünf Mann Tisch in der Fewo quetschten,war die Nachtruhe eingehalten. Fazit: Wenn man zu zweit reist und abend auf sein Zimmer geht und schläft oder Fernseh schaut, ist es sicher ok. Aber mit vielen Leuten absolut nicht empfehlenswert. Wir vereisen wirklich mehrmals im Jahr und schon seit vielen Jahren, aber so etwas habe ich wirklich noch nirgends erlebt, egal ob in Deutschland oder im Ausland. Ohne jemandem nahe zu treten, glaube ich das das Ehepaar Dürnberger etwas überfordert ist mit dieser großen Pension. So macht es auf jeden Fall den Eindruck. Aber keine Angst, wir kommen nie wieder!!!!!!! Viel Erfolg noch!
We had made an inquiry for 12 people in Lofer and the Dürnberger family made us an offer, which we accepted. Since the description in the network described a lounge with TV, fireplace and an extra breakfast room, we knew that we could sit down together for evening board games and a glass of wine and beer. This then turned out to be a little different. We were welcomed straight away with the double advice not to smoke in the rooms and the children shouldn't jump around like that (without knowing the children). After the question of whether you could use the room in the evening, it was only after 8 p.m. OK. But then it got difficult because the tables for breakfast were already set at 8 p.m. Then we were told that it was not customary for us to enjoy our own drinks in the lounge, as they had all drinks for sale there. But there was no card. This notice is also not on any door, no house rules (these did not exist anyway) and also not on the website. This encounter took place on an evening when the handball championship final was broadcast. At this time there were still half board guests in the room, who we asked if we could look here and they of course agreed and also watched. Ms. Dürnberger then pointed out to us "nicely" that she would not wash the glasses, which was never an issue. It would only have work and no benefit if we drink our own drinks from it. Very nice! In the end, the "bill", I've never seen anything like it. Written by hand on a checkered piece of paper. Without stamp, VAT ... etc. She was laid down with the request " Check!!!!" Word literal. When we gave the advice to revise the website, she was really angry and angry that we asked her about it. She barely let us finish speaking and went straight up. We were concerned with the lounge, which, according to the internet, could be used by the guests at any time. About the rooms, which supposedly "all" have a balcony. We've had two without. "Nobody needs that in winter anyway," she said. Sure, we could have given the hint at the beginning, but it wasn't specifically about the balcony, but about the clearly false information on the Internet that I have to rely on. We should have asked again beforehand, she says. No, I don't have to, if that's what it says in there. Incidentally, despite repeated reprints, we did not receive a proper invoice. I don't want to go into the breakfast at all now. That would go beyond the scope. In any case, it was not possible to have breakfast in peace, because you had to get up every time to ask for anything extra (replenishment). I have to positively mention the location and the game room with billiards and table tennis, as well as other games. We didn't know that it was going to sleep at 10 p.m. We were made aware of this on the last day. But since the ten of us then squeezed into a five-man table in the apartment, the night was quiet. Conclusion: If you travel as a couple and go to your room in the evening and sleep or watch TV, it is certainly ok. But with a lot of people absolutely not recommended. We travel several times a year and have been for many years, but I've really never seen anything like it, whether in Germany or abroad. Without getting close to anyone, I believe that the Dürnberger couple are a bit overwhelmed with this large pension. That’s definitely how it looks. But don't worry, we'll never be back !!!!!!! Good luck!

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