ÖAMTC Mattersburg

Super freundlich und tolle Betreuung

Neuwagenankaufstest - alle Mitarbeiter sehr freundlich, zuvorkommend und kompetent! Terminvergabe prompt mit Erinnerung am Vortag....Top Kundenservice

Hallo ihr Lieben, Ich hatte heute einen "Pickerl-Termin" (Paragr. 57a Überprüfung) beim ÖAMTC Mattersburg Stützpunkt. Ich kam pünktlich zu meinem Termin, dachte super, kein Kunde vor mir, ging zum Schalter, da saß eine nette, freundliche, kompetente Mitarbeiterin, ich laß : sie sprechen mit Frau Michaela Knoll, dachte ich, dass mag ich, wenn ich den Menschen mir gegenüber auch persönlich ansprechen kann. Frau Knoll bearbeitete mein Anliegen fachlich kompetent und s e h r freundlich, immer mit einem Lächeln im Gesicht, dass konnte ich trotz FFP2 Maske sehen, da ihre Augen auch lächelten. Ich nahm im Wartebereich Platz, mein Auto ging zur Überprüfung und dann!!!!! Plötzlich, als ob irgendwo eine Tür von einem Menschen-Horde-Stall aufgemacht worden wäre ?, kamen ununterbrochen (meine Wartezeit 45 Minuten) Kunden, Kunden und noch mehr Kunden. Ohhhh Haaaa ? Ich nahm diesen ganzen Vorgang mit meiner inneren Filmkamera auf und dachte mir nur, oh mein Gott ?: einer der seinen Namen nicht schreiben kann und schwer Deutsch spricht, einer der altersbedingt schwerhörig ist, einer der keine SMS Terminbestätigung lesen kann für seine Kfz Überprüfung bezüglich Verkauf, wo diese stattfindet, ein Ehepaar das man für eine Pickerl Überprüfung ÖAMTC Mitglied sein sollte!!!! Und noch dazu schwer von Begriff und der deutschen Sprache nicht wirklich mächtig ist, dazwischen kamen auch immer wieder die Stützpunkttechniker zu ihr, um Rücksprache zu halten, und, und, und..... Während dieser reale Vorgang sich vor meinen Augen abspielte, ich innerlich mitfilmte, dachte ich nur: "Die arme Frau Knoll" ?? Na nix arm, cool, cool, cool ?, diese Frau und ÖAMTC Mitarbeiterin hat das Ganze mit einem lächelnden, liebenswerten, fachlich kompletten, flotten, unkomplizierten, multitasking fähigigen, zur Zufriedenheit ALLER mit einem genialen "Spagat" gewuppt ( nach meinem Empfinden und ich kann das aus meinem herausfordernden Berufsleben beurteilen), ist einfach nur mit: 5 STERNEN, 17 Keilriemen, 10 Liter Motor Öl, 9 Sympathie ? und 5 Herzen ? Punkten zu bewerten!!! ? Ich freue mich für den ÖAMTC Mattersburg, so eine Mitarbeiterin zu haben ? Und Leute, vergessen wir bitte nicht, unter welchen Umständen die Menschen derzeit arbeiten, da sollte es schon einen Mitarbeiter Bonus geben ? oder... Liebe Grüße und bleibt's gesund Christa ?

Einfach perfekt, sehr bemüht, freundlich und kompetent was will man mehr wissen! Geht nicht besser! ?

In der Werkstatt..Katastrophe..Mann unwissend..unfreundlich..macht die Arbeit weil er muss..nicht gut...Gehört AUSGETAUSCHT...

Immer sehr kundenfreundliches Team vor Ort.

Kunden Betreuung - prompt - wissend - nett - freundlich - vielen Dank.

Super nettes Service Und vor allem sehr schnell