NRE & Computer Service - St. Veit-Gasse 67
4.1/5
★
based on 8 reviews
Contact NRE & Computer Service
Address : | St. Veit-Gasse 67, 1130 Wien, Austria |
Phone : | 📞 + |
Postal code : | 1130 |
Website : | http://www.nre.at/ |
Categories : | |
City : | Wien |
S
|
Stefan Peterson on Google
★ ★ ★ ★ ★ Laptop zur Reparatur gebracht für Innen-Außenreinigung, wegen thermischen Problemen und Reparatur eines der Schaniere am Bildschirm.
Vorerst wurde eine Reparturzeit von 1 Woche veranschlagt. Dann wurde festgestellt dass die Lüfter zu tauschen seien. Im selben Gespräch wurde mir mitgeteilt dass der Kollege (der einzige der dass anscheinend kann) auf Urlaub sei und es vermutlich 2 Wochen dauern würde. (Okay eh nicht so lang)
Nach zwei Wochen wurde ich vertröstet da sie so viel zu tun hätten.
In der dritten Woche wurde ich vertröstet da die Lüfter noch geliefert waren.
In der vierten Woche hat man mir erzählt, dass der Techniker das verbogene zu richtende Schanier abgebrochen hätte und versuche es zu richten und falls das nicht möglich wäre sie ein neues bestellen müssten.( Wo man sich doch fragen muss warum das Scharnier auf den letzten Drücker gerichtet werden muss wenn vorher Wochen lang auf Lüfter gewartet und offensischtlich nichts getan wird)
In der 5. Woche habe ich meinen Laptop zurück bekommen auch mit einem Preisnachlass auf die Reparatur, was mich zuerst positiv gestimmt hat.
Als ich mir nachher den Laptop genauer angesehen habe musste ich feststellen dass zumindest der Außenbereich alles andere als gereinigt war. Alle Ports (HDMI, USB, Ethernet, usw.) nochimmer voll mit verklebtem Staub, unter der Tastatur Bröseln, dass manche Tasten sogar knackten.
An diesem Punkt dachte ich mir: Egal wenn ich dieser Firma meinen Laptop nochmal gebe kann ich wieder nicht arbeiten und habe die umsonst bezahlten 60€ (für die Reinigung) hingenommen.
Jetzt ein Monat später hat offensichtlich der billige Kleber der für das Schanier verwendet wurde aufgelöst und die Schanierabdeckung ist wieder aufgegangen.
Fazit: Von Woche zu Woche vertröstet damit es keinen Sinn macht den Laptop einer anderen Firma zum Reparieren zu geben, ewig gebraucht und dann noch schleissig gearbeitet.
Die neuen Lüfter funktionieren allerdings ausgezeichnet dass muss ich der Fairness wegen auch festhalten.
Laptop brought in for repairs for indoor and outdoor cleaning due to thermal problems and repair of one of the hinges on the screen.
For the time being, a repair time of 1 week was estimated. Then it was determined that the fans had to be replaced. In the same conversation I was told that the colleague (the only one who apparently can) was on vacation and it would probably take 2 weeks. (Okay not that long anyway)
After two weeks I was put off because they had so much to do.
In the third week I was put off because the fans were still delivered.
In the fourth week I was told that the technician had broken off the bent hinge to be straightened and was trying to straighten it and if that was not possible they would have to order a new one must be straightened out if the fan has been waited for weeks beforehand and obviously nothing is done)
In the 5th week I got my laptop back with a discount on the repair, which initially made me feel positive.
When I took a closer look at the laptop afterwards I found that at least the outside area was anything but cleaned. All ports (HDMI, USB, Ethernet, etc.) are still full of caked dust, crumbs under the keyboard that some keys even cracked.
At this point I thought to myself: No matter if I give my laptop to this company again, I will not be able to work again and have accepted the free € 60 (for cleaning).
Now, a month later, the cheap glue that was used for the hinge has apparently dissolved and the hinge cover has opened again.
Conclusion: Put off from week to week so that it makes no sense to give the laptop to another company for repair, used forever and then still worked hard.
The new fans work excellently, however, that I have to say for fairness.
|
S
|
Sy Mos on Google
★ ★ ★ ★ ★ Laptop getestet.... € bezahlt und von meinen 16 Gb. Arbeitsspeich nur 8Gb. vorhanden.
Laptop tested.... Paid and from my 16 Gb. Memory only 8GB. present.
|
M
|
Markus Niessner (Madmaxx) on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bestelle öfter mal per Telefon oder auch per Mail, Privat wie auch geschäftlich. Funktioniert immer super. Bei Fragen zu Produkten und Komponenten wurde mir auch immer kompetent geholfen. Das Team Vorort ist immer freundlich und bemüht. Ich kann nur sagen, Klein, Fein und Kompetent. Kauf immer wieder gerne dort.
Order more often by phone or email, privately as well as for business. Always works great. I was always given competent help with questions about products and components. The on-site team is always friendly and hard-working. I can only say, small, fine and competent. Always happy to buy there.
|
S
|
Stephan Lechner on Google
★ ★ ★ ★ ★ Super.....
|
M
|
Mitchell Gow on Google
★ ★ ★ ★ ★ Extremely helpful and affordable.
|
C
|
Chill_from _93_Til on Google
★ ★ ★ ★ ★ They repaired my computer telling me that it would be ready in 3 days, instead I had to wait more than a week, and when I went to pay they made me pay a much higher price than what I should have paid. They are really uncorrectly. Never.again!
|
M
|
Mark Thatcher on Google
★ ★ ★ ★ ★ I have been buying components from them for years. Rarely had trouble, and if I did have a problem they sorted it out in no time.
Fantastic company and really good information.
Would recommend to anyone.
|
B
|
Botho Stressler on Google
★ ★ ★ ★ ★ They ruined our computer and then insulted us. I have now handed over the case to my lawyer.
I won't go near this place again. I think from the replies to criticism on here one can clearly see the aggressive methods of this company.
|
Write some of your reviews for the company NRE & Computer Service
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Computer consultant, Computer software store, Computer store, Computer service, Computer repair service, Computer support and services, Computer hardware manufacturer,
Nearby places NRE & Computer Service