NRE & Computer Service - St. Veit-Gasse 67

Laptop zur Reparatur gebracht für Innen-Außenreinigung, wegen thermischen Problemen und Reparatur eines der Schaniere am Bildschirm. Vorerst wurde eine Reparturzeit von 1 Woche veranschlagt. Dann wurde festgestellt dass die Lüfter zu tauschen seien. Im selben Gespräch wurde mir mitgeteilt dass der Kollege (der einzige der dass anscheinend kann) auf Urlaub sei und es vermutlich 2 Wochen dauern würde. (Okay eh nicht so lang) Nach zwei Wochen wurde ich vertröstet da sie so viel zu tun hätten. In der dritten Woche wurde ich vertröstet da die Lüfter noch geliefert waren. In der vierten Woche hat man mir erzählt, dass der Techniker das verbogene zu richtende Schanier abgebrochen hätte und versuche es zu richten und falls das nicht möglich wäre sie ein neues bestellen müssten.( Wo man sich doch fragen muss warum das Scharnier auf den letzten Drücker gerichtet werden muss wenn vorher Wochen lang auf Lüfter gewartet und offensischtlich nichts getan wird) In der 5. Woche habe ich meinen Laptop zurück bekommen auch mit einem Preisnachlass auf die Reparatur, was mich zuerst positiv gestimmt hat. Als ich mir nachher den Laptop genauer angesehen habe musste ich feststellen dass zumindest der Außenbereich alles andere als gereinigt war. Alle Ports (HDMI, USB, Ethernet, usw.) nochimmer voll mit verklebtem Staub, unter der Tastatur Bröseln, dass manche Tasten sogar knackten. An diesem Punkt dachte ich mir: Egal wenn ich dieser Firma meinen Laptop nochmal gebe kann ich wieder nicht arbeiten und habe die umsonst bezahlten 60€ (für die Reinigung) hingenommen. Jetzt ein Monat später hat offensichtlich der billige Kleber der für das Schanier verwendet wurde aufgelöst und die Schanierabdeckung ist wieder aufgegangen. Fazit: Von Woche zu Woche vertröstet damit es keinen Sinn macht den Laptop einer anderen Firma zum Reparieren zu geben, ewig gebraucht und dann noch schleissig gearbeitet. Die neuen Lüfter funktionieren allerdings ausgezeichnet dass muss ich der Fairness wegen auch festhalten.

Laptop getestet.... € bezahlt und von meinen 16 Gb. Arbeitsspeich nur 8Gb. vorhanden.

Bestelle öfter mal per Telefon oder auch per Mail, Privat wie auch geschäftlich. Funktioniert immer super. Bei Fragen zu Produkten und Komponenten wurde mir auch immer kompetent geholfen. Das Team Vorort ist immer freundlich und bemüht. Ich kann nur sagen, Klein, Fein und Kompetent. Kauf immer wieder gerne dort.

Super.....

Extremely helpful and affordable.

They repaired my computer telling me that it would be ready in 3 days, instead I had to wait more than a week, and when I went to pay they made me pay a much higher price than what I should have paid. They are really uncorrectly. Never.again!

I have been buying components from them for years. Rarely had trouble, and if I did have a problem they sorted it out in no time. Fantastic company and really good information. Would recommend to anyone.

They ruined our computer and then insulted us. I have now handed over the case to my lawyer. I won't go near this place again. I think from the replies to criticism on here one can clearly see the aggressive methods of this company.