Nockmobil

Nicht praktikabler Service. 3h Wartezeit ist zu lang.

Eine Stunde vorher buchen"? - "Wir bringen euch in die Alpen und zurück"? Das Nockmobil ist der größte Reinfall den die Region zu bieten hat. Beim ersten Versuch wurde unsere Buchung über die App, ohne jeglicher Benachrichtigungen, storniert. Nach 3 Telefonaten und 1,5h Wartezeit am Abholort wurden wir widerwillig von einem Taxifahrer abgeholt. Am Rückweg wollten wir dies gleich telefonisch vereinbaren, da die App offensichtlich nicht funktionierte. Uns wurde gesagt, dass man uns erst in 4 Stunden von der Berghütte abholen könnte. Wäre nicht ein hilfsbereites Paar mit Auto gewesen, hätten wir einige Stunden im Gewitter auf einem Berg verbracht. Ein weiteres Mal fuhren wir mit einem Taxi, das ein Nockmobilpartner war, und mussten trotz Millstätter Inclusive-Card den vollen Preis bezahlen, da wir nicht "über Graz gebucht haben" - was auch immer das heißen mag. Das super beworbene Nockmobil hat uns auf unserem kleinen Urlaub ein Maximum an Nerven und Zeit gekostet und ist absolut nicht zu empfehlen. Bitte fallt nicht auf die schöne Werbung rein und kümmert euch lieber um eine verlässliche Fahrgemeinschaft.

Katastrophaler Service am Telefon. Sehr freundliche und auch engagierte Mitarbeiterinnen, die leider jedoch fachlich völlig überfordert sind. Die Fahrt telefonisch angefragt und gebucht, Fahrer kam absolut pünktlich. Statt der kostenlosen Fahrt mit der Kärnten Card informierte uns der freundliche Fahrer aber am Fahrtbeginn (großes Lob!), dass uns die Fahrt einfach 64 € kosten würde. Statt einem kostenlosen Shuttle-Service in der Region hätten wir also 128 € bezahlen sollen. Rücktritt war einfach möglich, deshalb 1 Stern an Nockmobil und 1 extra an den Fahrer. Wichtig: Immer vor der Fahrt mit dem Fahrer - nicht mit der Nockmobil-Hotline - den Preis klären! Letztlich erhielten wir keine vernünftige Aussage am Telefon, wo wir welche Strecken nutzen können und mussten unser Auto nehmen.