NEXTART Schmuckgalerie 1070 - Spittelberggasse 15

3.6/5 based on 5 reviews

Contact NEXTART Schmuckgalerie 1070

Address :

Spittelberggasse 15, 1070 Wien, Austria

Phone : 📞 +978
Postal code : 1070
Website : https://www.nextart.at/galerie-1070.html
Categories :
City : Wien

Spittelberggasse 15, 1070 Wien, Austria
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Renate Hammer on Google

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Susi Susanne on Google

Kundenservice und Fachwissen außergewöhnlich schlecht . Habe vor Weihnachten eine vergoldete Halskette mit Swarovski Steinen gekauft, welche schon nach 3 maliger Verwendung schwarze Flecken bekam. Ich meinte , Gold würde abblättern. Meine Reklamation wurde äußerst widerwillig zur Kenntniss genommen und behauptet, die Kette sei ins Wasser gelegt worden.( (so gesehen, müsste man jeden Ehering vor dem Händewaschen abnehmen!!!), aber man werde sie der Designerin zeigen.. Nach ca 1 Monat konnte ich mir die Kette wieder abholen, mit der Begründung, es sei nichts zu machen, die Kette sei ins Wasser gelegt worden oder mit chemischen Mittel in Berührung gekommen. Daraufhin zeigte ich die Kette noch am selben Tag meinem Juwelier, welcher das Problem binnen 20 Minuten gelöst hatte, eine einfache , logische Erklärung für die schwarzen Flecken hatte und sich über die Wassertheorie köstlich amüsierte.
Customer service and expertise exceptionally bad. Have bought before Christmas a gold-plated necklace with Swarovski stones, which got black spots after 3 times use. I thought gold would peel off. My complaint was extremely reluctant to know and claimed that the chain had been put into the water ((so you would have to remove every wedding ring before washing your hands !!!), But you will show them to the designer .. After about 1 month I was able to pick up the chain again, on the grounds that there was nothing to be done, the chain had been put into the water or had come in contact with chemical agents, so I showed the necklace to my jeweler the same day Minutes had solved, had a simple, logical explanation for the black spots and enjoyed the water theory deliciously.
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Nicholas Z. on Google

Leider ist Kundenservice hier Fremdwort. Die Produkte sind zwar oft wirklich nett, wenn sie aber kaputtgehen (was bei mir aufgrund eines scheinbaren Materialfehlers bereits beim zweiten Tragen der Fall war), kann es nicht repariert werden. Normalerweise wäre hier Umtausch oder eine Wandlung angebracht. Leider ist die Besitzerin in keinster Weise bereit einem entgegen zu kommen. Eigentlich wirklich schade.
Unfortunately, customer service here is foreign word. The products are often really nice, but if they break (which was the case with the second wearing because of an apparent material defect), it can not be repaired. Normally, exchange or conversion would be appropriate here. Unfortunately, the owner is in no way ready to meet you. Actually, really a pity.
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Deborah Marshall on Google

Wir haben dieses wunderbare Geschäft rein zufällig befunden. Das Sortiment ist unglaublich vielfältig, aber immer sehr geschmackvoll. Man findet in vielen Preisklassen und Stilrichtungen sehr, sehr schöne Sachen. Ich hätte auf Anhieb 20 Ketten aussuchen können und bin mit meiner Wahl absolut zufrieden. Die Bedienung ist auch sehr nett und ausserordentlich hilfreich ohne jeglichen Druck. Ich hoffe, wir fahren bald wieder nach Wien! Vielen Dank!
We found this wonderful business by accident. The assortment is incredibly diverse, but always very tasteful. You will find in many price ranges and styles very, very nice things. I could have chosen 20 chains right away and I am absolutely satisfied with my choice. The service is also very nice and extremely helpful without any pressure. I hope we will return to Vienna soon! Thanks a lot!
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Sandra Breitenbach on Google

Ich war vor kurzem das 1. Mal in der Schmuck Galerie Next Art am Spittelberg. Der Laden an sich ist eher klein und fein. Angeboten wird hochwertiger Schmuck aus verschiedensten Materialien. Abseits vom Mainstream- Markenschmuck, auf der Suche nach etwas Besonderem, sollte man sich ruhig Zeit nehmen für eine Beratung. Die Mitarbeiter sind sehr gut geschult, haben ein gutes Gespür und vor allem Spaß an ihrer Arbeit. Der Schmuck ist zwar etwas teurer, aber dafür echt etwas Besonderes. Ich habe ein paar wunderschöne Ohrringe für 45€ erstanden, die super zu meinem Stil passen und auf die ich schon oft angesprochen wurde. Ich werde dort wieder einkaufen...
I recently visited the Schmuck Galerie Next Art at Spittelberg for the first time. The shop itself is rather small and fine. High quality jewelry made of various materials is offered. Away from the mainstream brand jewelry, looking for something special, you should take some time for a consultation. The employees are very well trained, have a good sense and, above all, enjoy their work. The jewelry is a bit more expensive, but really something special. I have bought some beautiful earrings for 45 €, which fit perfectly with my style and to which I have often been addressed. I will go shopping there again ...

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