New One

Name: New One
Address: Promenade 6, 4020 Linz, Austria, Linz, Austria

3.6/5 ★ based on 8 reviews

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Address :	Promenade 6, 4020 Linz, Austria
Phone :	📞 +77777
Website :	https://www.newone-shop.com/
Categories :	Jewelry store ,
City :	Linz

Best Jewelry store in austria

T	Tina D. on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wie bereits mehrfach unten erwähnt, ist das Personal sehr unfreundlich und wirkt genervt, wenn man etwas kaufen möchte! As mentioned several times below, the staff is very unfriendly and seems annoyed when you want to buy something!
L	L. F. on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ich bin sehr unzufrieden mit meiner Bestellung. Die bestellten Ohrringe sind für mich (teilweise) vollkommen unbrauchbar und derart weich, dass sie bereits beim Schließen so sehr verbiegen, dass man sie nicht mehr tragen kann. Mit meinem Anliegen habe ich mich an den Shop gewendet, der offenbar nicht gewillt war eine Lösung zu finden. Ich habe den Hinweis bekommen, dass dies normal sei und bin sehr verärgert über die Kompromisslosigkeit des Shops. Die rechtliche Verfolgung meiner Interessen lohnt sich aufgrund des relativ geringen Wertes der Ohrringe nicht, dennoch möchte ich anderen Interessenten von meinen schlechten Erfahrungen berichten. Ich werde definitiv nicht noch einmal hier bestellen. Nachtrag wegen der Antwort des Inhabers: Mit dem Kundendienst habe ich mich bereits in Verbinung gesetzt. Dieser war nicht gewillt oder nicht in der Lage die Angelegenheit zufriedenstellend zu klären. Es sei normal und kein Fall der Gewährleistung. Eine andere Einigung wurde nicht in Erwägung gezogen. I am very dissatisfied with my order. The earrings I ordered are (partially) completely unusable and so soft that they bend so much when you close them that you can no longer wear them. With my request I turned to the shop, which was apparently unwilling to find a solution. I was told that this was normal and I am very annoyed about the uncompromising nature of the shop. The legal pursuit of my interests is not worthwhile due to the relatively low value of the earrings, but I would like to tell other interested parties about my bad experiences. I will definitely not order here again. Addendum because of the owner's answer: I have already contacted customer service. He was unwilling or unable to resolve the matter satisfactorily. It is normal and not a guarantee. No other agreement was considered.
N	Nina Mandlmayr on Google ★ ★ ★ ★ ★ Leider sehr schlechte Qualität! Meine Ringe haben sich komplett verbogen bzw. verformt (trage die Ringe nicht länger als zwei Wochen). Habe bereits mit New One Kontakt aufgenommen, jedoch haben sie kein Interesse diese Ringe zu reklamieren. Schade, denn ich hätte noch gerne weiterhin bei New One eingekauft! Unfortunately very bad quality! My rings have completely bent or deformed (do not wear the rings for more than two weeks). I have already contacted New One, but they are not interested in complaining about these rings. It's a shame, because I would have loved to continue shopping at New One!
G	Gerlinde Koller on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ein super Lokal , ganz süßer, kleiner, modischer Schmuck , ich glaube vor allem für das jüngere Publikum gedacht . Sehr preiswert. Die beiden Verkäuferinnen sehr hilfsbereit . A great place, very cute, small, fashionable jewelry, I think primarily intended for the younger audience. Very inexpensive. The two shop assistants very helpful.
G	Gaby Harringer on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ich kann die negativen Berichte nicht teilen.Wurde ich doch heute sehr freundlich und kundenorient behandelt. Mein zartes Armband ist gerissen und es wurde mir kostenlos ersetzt. Vielen herzlichen Dank dafür... Und liebes Team ihr seid voll in Ordnung. I cannot share the negative reports, as I was treated very friendly and customer-oriented today. My delicate bracelet broke and it was replaced free of charge. Thank you very much for that ... And dear team, you are perfectly fine.
C	Carmen Mayer on Google ★ ★ ★ ★ ★ ?Ich bin wahnsinnig enttäuscht. Ich bin eine echt gute New one-Kundin. Habe als Geschenk ein rosefarbenes Kettchen gekauft und wollte es auf ein gelbgoldenes umtauschen, da die Beschenkte nur gold trägt. Alles originalverpackt und mit Rechnung. Einen Tag nach der 14tägigen Umtauschfrist leider keine Chance mehr.??. Bin extra 45 min zum.Shop gefahren. Auch auf meine Email kam eine sehr kundenUNFREUNDLICHE Antwort. Ich bin echt sehr enttäuscht!!!!!????? ? I am incredibly disappointed. I'm a really good New one customer. I bought a rose-colored chain as a gift and wanted to exchange it for a yellow-gold one because the recipient only wears gold. Everything in original packaging and with invoice. Unfortunately, one day after the 14-day exchange period, there is no longer a chance.??. I drove an extra 45 minutes to the shop. My email also received a very customerUNFRIENDLY response. I'm really very disappointed!!!!!?????
E	Eva Haase on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ich liebe den Schmuck von NEW ONE. Egal ob Ohrringe, Ringe oder Ketten, ich trage alles liebend gern. Leider sind einige Schmuckstücke schon kaputtgegangen und ich habe mich an den Kundenservice gewendet. Da ich all meine Sachen in Linz gekauft habe, meinten die nur, dass ich in die Filiale gehen soll. Fand ich ein bisschen komisch aber ok. Umso überraschter war ich dann in der Filiale, die Mitarbeiterinnen waren sehr bemüht und haben mir die Schmuckstücke sofort ausgetauscht. Selbst für eine Kette, die mein Sohn kaputtgemacht hat, wurde mir ein Austausch mit einem Selbstbehalt angeboten. Mitarbeiterinnen sind nett und zuvorkommend. Werde den Schmuck weiterhin sehr gern tragen! I love NEW ONE jewelry. Whether earrings, rings or necklaces, I love to wear everything. Unfortunately, some pieces of jewelery have already broken and I contacted customer service. Since I bought all my things in Linz, they only said that I should go to the branch. I found it a bit strange but ok. I was all the more surprised when I got to the branch, the employees tried very hard and immediately exchanged the pieces of jewelery for me. Even for a chain my son broke, I was offered an exchange with a deductible. Employees are nice and accommodating. Will continue to wear the jewelry very much!
L	Laura M on Google ★ ★ ★ ★ ★ Very nice jewelry and friendly and nice staff!