Neues Leben Gemeinnützige Bau-, Wohnungs- und Siedlungsreg.Gen.mbH - Troststraße 108/110
3.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Neues Leben Gemeinnützige Bau-, Wohnungs- und Siedlungsreg.Gen.mbH
Address : | Troststraße 108/110, 1100 Wien, Austria |
Phone : | 📞 + |
Postal code : | 1100 |
Website : | https://www.wohnen.at/ |
Categories : | |
City : | Wien |
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Christopher Haas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hebt keiner ab und wenn dann Mal wer abhebt fühlt sich keiner zuständig. Echt mieser Kundenservice.
Nobody takes off and when someone takes off, nobody feels responsible. Really bad customer service.
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Hrvat77 on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dieser Verein ist unzumutbar. Damit meine ich die Hausverwaltung. Reagieren spät bis garnicht auf Anfragen oder zu Recht bestehende Forderungen und reagieren nacher mit Benachteiligungen und völlig irrsinnigen Aussagen wenn man seine Rechte zivilrechtlich durchsetzt. Falls sie das lesen und überlegen eine Wohnung bei diesem Verein anzumieten - vertrauen sie auf meinen Rat und überdenken sie diese Entscheidung.
This association is unreasonable. I mean the property management. React late or not at all to inquiries or rightly existing demands and react afterwards with disadvantages and completely insane statements if you enforce your rights under civil law. If you read this and are considering renting an apartment with this association - trust my advice and reconsider this decision.
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Max Bauer on Google
★ ★ ★ ★ ★ Wohne seit 4 Jahren in einer Anlage von dieser Hausverwaltung und es wurde mir bis jetzt auf kein einziges E Mail geantwortet. Sind alle nett übers Telefon, tuen aber wenig bis nichts und sehr langsam. Habe früher in einer Gewog Wohnung gewohnt (auch gemeinnützige) und da war die Hausverwaltung um einiges besser.
I have been living in a facility of this property manager for 4 years and I have not received a single email so far. They're all nice over the phone, but do little to nothing and very slowly. I used to live in a Gewog apartment (also non-profit) and the property management was a lot better there.
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Ayse Alpaslan on Google
★ ★ ★ ★ ★ Finger Weg von der Genossenschaft
Die Mitarbeiter behandeln die Kunden wie ein „Dreck“.
Eine Genossenschaftsanteil von ca. 40.000€ wird verlangt und sie streichen die Wände nicht -der Techniker meint; die Gebrauchsspuren sind in der Toleranzgrenze die Dame im Büro, die Wohnung nicht sieht kommentiert mit; ist normal da die Wohnung eine Gebrauchswohnung ist und keine Neubauwohnung. Dann sollte von der Genossenschaft auch dementsprechende Genossenschaftsanteil verlangt werden für eine gebrauchte Wohnung und nicht 40.000€. Die Risse an den Wänden sind normal, die werden nicht repariert..
Komplett schmutzige Wohnung wollen die einem andrehen echt nicht normal!
Die Mitarbeiter haben ein freches Mundwerk; sie geben unerwünschte Kommentare jedes Mal ab, obwohl man der Kunde ist.
Würde es bei der Bewertung gar keinen Stern geben, hätte ich die Genossenschaft so bewertet.
Die Mitarbeiter versuchen auch die Leute zu manipulieren; „Wo finden Sie so eine günstige Wohnung in Wien um den Preis“ - Na Hallo 40000€ Anteil zahlen und dafür eine schmutzige Wohnung zu bekommen - Nein,danke!??♀️
Stay away from the cooperative
The employees treat the customers like "dirt".
A cooperative share of approx. 40,000 € is required and they do not paint the walls - the technician says; the signs of use are in the tolerance limit the lady in the office, the apartment does not see commented with; is normal because the apartment is a functional apartment and not a new apartment. In that case, the cooperative should also demand the corresponding cooperative share for a used apartment and not € 40,000. The cracks on the walls are normal, they won't be repaired ..
Completely dirty apartments do not want to turn on you really normal!
The employees have a cheeky mouth; they leave unwanted comments every time you are the customer.
If there were no star in the rating, I would have rated the cooperative that way.
The staff also try to manipulate people; "Where can you find such a cheap apartment in Vienna at the price?"
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A
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Alex T. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Noch niemals so eine unprofessionell agierende Hausverwaltung erlebt und kann jedem bösartigen Mitarbeiter dieser Genossenschaft nur wünschen irgendwann genauso behandelt zu werden wie sie das mit Mietern machen. Peinlich ist, dass ein Mitarbeiter der Hausverwaltung nicht mal korrekte Rechtschreibung beherrscht, aber glaubt sich alles erlauben zu können!
Never before experienced such an unprofessional property management company and can only wish every malicious employee of this cooperative to be treated at some point in the same way as they do with tenants. It is embarrassing that an employee of the property management does not even speak correct spelling, but believes he can do anything!
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J
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Joel Gotsch on Google
★ ★ ★ ★ ★ Die Hausverwaltung ist unprofessionell, die Jahresabrechnung wurde falsch erstellt, wir haben nachgefragt, sie haben zugegeben dass sie sich verrechnet haben und gesagt wir sollen diese ignorieren und eine neue Rechnung kommt bald. Stattdessen kam eine Mahnung. Nochmal angerufen, es tut leid, die Dame die die Mahnungen schickt wusste nichts von der Neuberechnung. Die hat dann über 4 Wochen gedauert und tada war wieder falsch. Nochmal angerufen, speziell Alfons Mähr hat mich weitergeleitet obwohl sich später rausstellte dass er verantwortlich war. Er sagt er muss sich erst einarbeiten und gibt eine Woche später bescheid.
Eine Woche später schreibt er einem anderen Hausbewohner mit dem selben Problem zurück, der schon 3 Wochen vorher direkt angefragt hat. Mir antwortet er nicht. Die Antwort: sie haben sich leider verrechnet, aber können leider keine Anpassung machen. Wir bekommen nächstes Jahr eine Gutschrift. Nicht nur ist das nicht OK sondern es war nicht mal ein Betrag erwähnt. Krieg ich 10 Cent nächstes Jahr? Passierschein A38 ist ein Klacks gegen diese Jahresabrechnung.
The property management is unprofessional, the annual statement was created incorrectly, we asked, they admitted that they miscalculated and said we should ignore them and a new invoice will come soon. Instead, there was a reminder. Called again, sorry, the lady who sent the reminders didn't know about the recalculation. It then took over 4 weeks and tada was wrong again. Called again, especially Alfons Mähr forwarded me although it later turned out that he was responsible. He says he has to get used to it first and will let him know a week later.
A week later, he writes back to another resident with the same problem, who has already asked directly 3 weeks beforehand. He doesn't answer me. The answer: Unfortunately, you have miscalculated, but unfortunately you cannot make any adjustments. We'll get a credit next year. Not only is that not OK, but no amount was even mentioned. Will I get 10 cents next year? A38 pass is a piece of cake compared to this annual statement.
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Samuel Agbovi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Decent place a litte tight
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Gernot Moherndl on Google
★ ★ ★ ★ ★ Service quality was below average. I have the impression lots of energy is lost in internal processes not helping the customer.
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