Heimat Österreich gemeinnützige Wohnungs- und Siedlungsgesellschaft m.b.H. - Davidgasse 48

Kundenservice miserabel systematische Ignoranz Gebühren, Kosten hoch und intransparent Mitarbeiter wechseln ständig viele Mieter verärgert Geschätz... ähhh ...Lieb... Nein... Hallo HÖ Team, Leider bleiben sämtliche Anfragen bezüglich Gebühren, Betriebskosten, ect schon seit Wochen, Monaten und Jahren - ja JAHREN - unbeantwortet. Am Telefon wurde eine rasche Bearbeitung zugesichert... vermutlich hat Herr M. K. aber seinen Arbeitgeber, aus mir verständlichen Gründen, verlassen. Die beobachtete Fluktuation war ohnehin groß, andere Rezensionen deuten auch darauf hin. emails an verschiedene Personen, Abteilungen bzw. an die Zentrale werden ignoriert. Hier herrscht systematische!! Ignoranz! Anliegen seitens HÖ an Mieter lassen sich aber sehr wohl per E-Mail abhandeln... Die Absprache mit Nachbarn und anderen Mietern bestätigt dieses Bild und verstärkt es sogar. Beschwerden, Klagen, ... laufen. Die Unzufriedenheit und der Ärger ist bei vielen groß. Dabei bezahlen die Mieter für dieses "Service" monatlich. Die HÖ spielt auf Zeit und lässt Beschwerden /Anfragen einfach liegen. Die Mieter haben oftmals keine Auswegmöglichkeit und werden für dieses Service weiter bezahlen. Die Mitteilung auf diesem Weg wird das Problem nicht beheben, meine Meinung ist aber zumindest kund getan. Eine HÖ Reaktion erwarte ich nicht :-(

Ein Stern ist noch zuviel. Komplette Inkompetenz gepaart mit Unfreundlichkeit und einem Kundenservice den ich bislang von keinem Unternehmen egal welcher Branche hinnehmen musste. Online Anmeldungen werden komplett ignoriert. Versprochene Rückrufe ebenso. Nach dem 5. Anruf und 1 1/2 Wochen später hat man vielleicht mal Glück und erreicht einen Mitarbeiter der einen nicht anschreit, belügt oder auflegt. Ebenso unfähig den Ausgang einer Wohnungsanmeldung mitzuteilen. Keine Ahnung wie der Hauptsitz in Slzbg handelt aber die Wiener Aussenstelle hat er nicht im Griff.

1 Stern ist zu viel für diesen Arbeitgeber bzw. Firma !!! Das ist die schlimmste Firma die ich je kennen gelernt habe! Man wird zu Unrecht gekündigt OHNE Grund,wen man ihnen die Meinung ins Gesicht sagt. Jetzt bin ich froh nicht mehr dort zu Arbeiten, mein jetziger Arbeitgeber schätzt meine Arbeite sehr die ich mache, und nicht wie die HÖ, wo die Mitarbeiter jede 5min eine Rauchen gehen...!!!

Das werde ich der Presse auch noch senden Nach corona am ersten mai besuchte ich nach 3 Monaten meine Mutter. Vor freude habe ich die parkkarte schlecht hinterlegt und soe viel in den Fond. Die folge 65 euro innerhalb von fünf tagen oder anzeige. War dort selbst mal mieter Hat schon einen komischen beigeschmack an corona zu verdienen. Würde das geld lieber spenden oder eine verwarnung hätte es auch getan. Aber so werden wir kleinen Denunziert und Verraten. Würde mich freuen auf eine antwort

Bin einfach sehr enttäuscht , als mieter wirst nicht ernst genommen, meine Anfragen werden nicht einmal bearbeitet bzw. Beantwortet,keine mails keine Rückrufe.Ich warte seit wochen wegen mein Anliegen, und werd sicher nicht mehr hinterherlaufen. Finde es Respektlos wie ihr mit den Mietern umgehts.

Seit 2 Stunden versuche ich anzurufen weil ich noch Geld erhalte was ich natürlich nicht bekommen hab was zu erwarten war und es hebt keiner ab, mal abgesehen davon das diese leute so unfreundlich und ausländerfeindlich sind !

Keine guten Erfahrungen gemacht. Betreutes Wohnen stelle ich mir anders vor. Rutschige Fliesen im Bad, meine Mutter hat sich bei Sturz Rippe gebrochen, zahlen jetzt 420 Euro für Fliesen rutschfest machen. Wohnungstür ist für Senioren fast nicht aufzusperren, gegen Eigenmittel bekommt man aber eine Türschnalle. Müll Platz bergauf und zu weit weg, Kinderspielplatz????. Es gibt einen Trockenraum ohne Trockner dafür mit 6 Anschlüssen. Haben alle Mieter gezahlt.

Ich war Mieter: - Versprochene Rückrufe finden nicht statt - Wenn man durchkommt wird man nur weitergeleitet. Keiner ist für irgendetwas zuständig. - Zuerst wird gesagt dass man die Wohnung selber weitergeben kann, plötzlich geht das nicht mehr da auf einmal die Wohnung "intern" gebraucht wird - Finanzierungsbeitrag wurde nicht innerhalb der gesetzlichen Frist zurückbezahlt