Netz Niederösterreich GmbH

Name: Netz Niederösterreich GmbH
Address: EVN-Platz 1, 2344 Maria Enzersdorf, Austria, Maria Enzersdorf, Austria

2.2/5 ★ based on 8 reviews

Contact Netz Niederösterreich GmbH

Address :	EVN-Platz 1, 2344 Maria Enzersdorf, Austria
Phone :	📞 +7
Website :	http://www.netz-noe.at/
Categories :	Electric utility company , Gas company ,
City :	Maria Enzersdorf

EVN-Platz 1, 2344 Maria Enzersdorf, Austria

Best Electric utility company in austria

N	Niko Klinec on Google ★ ★ ★ ★ ★ Warten seid 3 tagen auf strom weil immer wieder termine von netz Niederösterreich nicht wahrgenommen werden und verschoben werden. Anmeldung ist da immer schön alles brav gezahlt,muss man hinterher telofonieren, das es sowas in Österreich geben darf ist die grösste frechheit!!!! Wait 3 days for electricity because appointments from netz Niederösterreich are repeatedly missed and postponed. Registration is always nice and everything is well paid, you have to phone afterwards, that something like that is allowed in Austria is the greatest cheek !!!!
A	Alexandra H. on Google ★ ★ ★ ★ ★ Leider total schlechte Erfahrungen mit dem Kundenservice gemacht. Einmal eine bitterböse Sprachnachricht von einer Dame vom Kundenservice auf der Mobilbox gehabt, der Wunsch eines Rückrufes von ihr wurde nicht erfüllt bzgl. Klärung der Problematik. Dann ein Telefonat mit einem Herren, der mich ständig unterbrochen hatte und meinem Stromanbieter schlecht gemacht hat.... ? Unfortunately I had totally bad experiences with customer service. Once a bitterly angry voice message from a customer service lady on the mobile box, the request for a callback from her was not fulfilled regarding the clarification of the problem. Then a phone call with a gentleman who kept interrupting me and made my electricity provider bad ... ?
P	Patrick Wittenburg on Google ★ ★ ★ ★ ★ Heute 3.3. Angerufen. Wartezeit ca 2-3 min. Sehr freundlicher und sehr bemühter Mittarbeiter. Er hat alle meine Fragen beantwortet und Terminvereinbarung war auch kein Problem. Today 3.3. called. Waiting time about 2-3 minutes. Very friendly and very hard-working employee. He answered all my questions and scheduling an appointment was no problem either.
P	Patrick Bauer on Google ★ ★ ★ ★ ★ Hab seit über einer Woche keine Heizung weil der Zähler fehlt ! Wohl gemerkt wir haben den 16.12.21 also Winter! Hauptsache sie haben schon Geld kassiert! Aber nun wurden rechtliche Schritte eingeleitet! Have no heating for over a week because the meter is missing! Note that it is winter on December 16th, 21st! The main thing is that you have already collected money! But now legal action has been taken!
B	BlackCanvas AT on Google ★ ★ ★ ★ ★ Seitdem die EVN von meinem Umzug erfahren hat, werde ich extrem bedrängt und zig mal angerufen. Es sind bereits alle notwendigen Personendaten vorhanden. Wieso braucht man sie doppelt und dreifach??? Ich werde zu Verbund wechseln. Es zwingt mich ja keiner bei EVN zu bleiben. Umzug und ummelden mit EVN = unnötig kompliziert. Hört bitte auf mit dem Telefonterror. Since EVN found out about my move, I've been harassed and called countless times. All necessary personal data is already available. Why do you need them twice and three times??? I will switch to composite. Nobody is forcing me to stay at EVN. Moving and registering with EVN = unnecessarily complicated. Please stop with the telephone terror.
E	Erich Subcik on Google ★ ★ ★ ★ ★ Im Zuge eines per Post angekündigten Zählertausch, (auf Digitalzaehler) per Telefon, MEHRMAL versucht einen Termin zu koordinieren. Jedesmal hing ich bis zu 20 Minuten in der Warteschlang, bevor ich den Versuch jemanden per Telefon zu erreichen, abbrach. Danach versucht per Email, auch ohne Erfolg (seit ca 1 Woche, keine Antwort). Ich vermute, dass ich (weil ich Strom bei der Kelag beziehe) nicht zu den "bevorzugten" Kunden gehöre, weil Kundenservice sieht anders aus. Leider muss ich einen Stern vergeben. In the course of a meter exchange announced by post, (to digital meter) by telephone, SEVERAL times tried to coordinate an appointment. Each time I hung up Waited up to 20 minutes in line before I gave up trying to get someone on the phone. Then tried by email, also without success (for about 1 week, no answer). I suspect that (because I buy electricity from Kelag) I'm not one of the "preferred" customers because customer service looks different. Unfortunately I have to give one star.
D	Dude Sweet on Google ★ ★ ★ ★ ★ Die mit Abstand unfähigste Service Hotline die ich je erlebt habe. Mitarbeiter unfreundlich und genervt, gleich beim Abheben so getan als wäre ich selber Schuld, dass bei meinem Auftrag zur Neuherstellung nichts weiter geht. Als ich dem Herren gebeten habe, die Sache einem Laien zu erklären (da ich ja nicht jeden Tag für mein Neubau einen Stromanschluss bestelle), war er weiterhin der Maßen unfreundlich und inkompetent, dass ich nur laut loslachen konnte - habe aufgelegt und lasse den Auftrag nun über meinen Elektriker erledigen. Wünsche den Kollegen der Service Line einen angenehmen Tag, einen Getriebeschaden auf der Tangente und einen eitrigen Zehennagel.
M	Ma Ra on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ich habe immer sehr viele Probleme mit Ihnen. Die Hotline ist kostenpflichtig und auch nach 5min hebt keiner ab, die Rückruf Option kommt nicht mal am nächsten Tag! Wenn man was braucht, lassen sie dich sehr lange warten! Nur weil sie quasi das Monopol haben und keiner Kündigen kann weil es keine Alternative gibt! I always have a lot of problems with you. The hotline is chargeable and no one picks up after 5 minutes, the callback option does not even come the next day! If you need anything, they make you wait a very long time! Just because they have the quasi monopoly and no one can cancel because there is no alternative!