Mondial Reisebüro Baden bei Wien - Kaiser Franz-Ring 2

4.5/5 based on 8 reviews

Contact Mondial Reisebüro Baden bei Wien

Address :

Kaiser Franz-Ring 2, 2500 Baden, Austria

Phone : 📞 +
Postal code : 2500
Website : https://reisebuero.mondial.at/
Categories :
City : Baden

Kaiser Franz-Ring 2, 2500 Baden, Austria
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Sehr gutes Reisebüro
Very good travel agency
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Lucas Schwab on Google

Frau schwab. Top reiseberaterin
Wife schwab. Top travel consultant
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Peter Löw on Google

Sehr freundliche Mitarbeiterin. Äußerst kompetente und informative Beratung. Sehr bemüht ein interessantes Reisepagge zusammen zu stellen. Dieses Reisebüro kann man nur weiter empfehlen.
Very friendly employee. Extremely competent and informative advice. Tried very hard to put together an interesting travel page. One can only recommend this travel agency.
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Werner Doms on Google

Leider wurden wir in dem Reisebüro in Baden schlecht informiert, wir sind sehr enttäuscht. Termin über E-Mail (lt.Mitarbeiter gewünscht, alles nur über E-Mail, nicht anrufen) ausgemacht, als wir zum Termin angekommen sind, waren die ersten Worte der Dame, heute haben wir aber keinen Termin, kein grüss Gott oder ähnliches. Wir fühlten uns so was von nicht willkommen.Es hat sich dann herausgestellt, dass sie die E-Mail nicht gelesen hat, es kam aber keine Entschuldigung, wir wurden gnadenhalber bedient. Es wurde auch von der Dame ein E-Mail an uns geschickt, sie meldet sich eine Woche vor Reisebeginn und bespricht alles mit uns, und übergibt uns die restlichen Unterlagen.Leider geschah auch das nicht, ich habe dann angerufen wo ich erfuhr, sie ist auf Urlaub und hat niemand unsere Unterlagen übergeben, oder Infos weitergeben.So schlecht wurden wir noch nie betreut.Den einen Stern haben wir nur deshalb gegeben, da es sonst nicht zu posten geht.
Unfortunately we were badly informed in the travel agency in Baden, we are very disappointed. Appointment via e-mail (according to employee requested, everything only via e-mail, do not call) agreed, when we arrived for the appointment, the first words of the lady, but today we have no appointment, no hello or something like that. We felt so unwelcome. It turned out that she hadn't read the e-mail, but no apology was received, we were served as a mercy. The lady also sent us an email, she gets in touch a week before the start of the trip and discusses everything with us, and gives us the rest of the documents. Unfortunately, that didn't happen either, so I called where I found out she is on vacation and no one handed over our documents or passed on information. We have never been looked after so badly. We only gave the one star because otherwise it would not be possible to post.

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