Möbelix Wels 2, LCW
4.2/5
★
based on 8 reviews
Contact Möbelix Wels 2, LCW
Address : | Löwenzahnstraße 2, 4600 Wels, Austria |
Phone : | 📞 +99 |
Website : | https://www.moebelix.at/filiale/moebelix-wels-lcw/M6 |
Categories : | |
City : | Wels |
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Hermann on Google
★ ★ ★ ★ ★ Eine sehr nette Verkäuferin hat mich gestern bezüglich eines Bohrschraubers sehr kompetent und höflich beraten und auch Ihre persönliche Empfehlung ausgesprochen.
Vielen Dank dafür und Daumen hoch. Möbelix und die damit verbundenen Betriebe werden mich immer wieder sehen.
Es liegt immer wieder an einzelnen Personen die durch ihr Engagement einen schönen Eindruck hinterlassen.
Ich hoffe das wird auch in der Chefetage gewürdigt!
A very nice saleswoman gave me very competent and polite advice on a drill driver yesterday and also made her personal recommendation.
Thank you for that and thumbs up. Möbelix and the companies associated with it will see me again and again.
It is always up to individual people who leave a nice impression through their commitment.
I hope that is also appreciated in the executive suite!
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Rudolf Weinhandl on Google
★ ★ ★ ★ ★ Möbelix hat immer wieder sehr günstige Angebote. Die Qualität passt
Möbelix always has very cheap offers. The quality fits
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Vera Hametinger on Google
★ ★ ★ ★ ★ Was soll ich nur sagen?
Fühl mich nur mehr verarscht!
Seit Wochen versuchen wir hier eine Lösung für unser Problem zu finden, aber keiner ist für irgendwas verantwortlich. Immer heißt es, Anfang nächster Woche meldet sich jemand, daraus wird aber nichts. (seit 5 Wochen)
Der Filialleiter macht auch nur leere Versprechungen!
Dem kann ja auch alles egal sein denn: Einen höher Angestellten über Ihn kann man ja nicht kontaktieren und anscheinend interessiert dass den "Oberen" ja gar nicht was mit unserer Küche ist!
Unsere Versprochene Leihküche ein KÜCHENBLOCK konnten die sich heute wieder mitnehmen, denn das war ein 1,2m breites Standgerät!
HALLLOOO wir haben von einem Küchenblock gesprochen mit Kühlschrank und Arbeitsplatte!
Am Liebsten würden wir den Kaufvertrag stornieren! Immerhin reden wir hier nicht von einer 3000 Euro Küche!
Ich bewerte hier ausschliesslich den Kundenservice und den Filialleiter und nicht das Geschäft an sich, den die meisten Mitarbeiter hier sind sehr freundlich!
Bin auch nicht der Typ dazu gleich schlechte Bewertungen zu schreiben, aber mir wurde halt auch von Mitarbeitern gesagt ich soll es über die Google- Bewertungen versuchen.
Vielleicht liest ja doch ein Geschäftsführer diese Rezession und meldet sich.
Wir sind schon kurz davor uns einen Anwalt zu nehmen
What should i say
Just feel more fooled!
We have been trying to find a solution to our problem here for weeks, but nobody is responsible for anything. It is always said that someone will answer at the beginning of next week, but nothing will come of it. (for 5 weeks)
The branch manager only makes empty promises!
That doesn't matter because: You can't contact a higher employee than him and apparently you are interested in the fact that the "upper one" doesn't have anything to do with our kitchen!
They were able to take our promised rental kitchen a KITCHEN BLOCK with them again today, because that was a 1.2m wide stand-alone device!
HELLLOOO we talked about a kitchen block with a fridge and worktop!
We would love to cancel the sales contract! After all, we're not talking about a 3000 euro kitchen here!
I am only evaluating the customer service and the branch manager and not the business itself, as most of the employees here are very friendly!
I'm also not the type to write bad reviews straight away, but I was also told by employees that I should try the Google reviews.
Perhaps a managing director will read this recession and get in touch.
We're about to hire a lawyer
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Lisa Huemer on Google
★ ★ ★ ★ ★ Wir haben im Mai unsrer Küche bei Möbelix gekauft. Gelieft wurde sie dann im Juli. Bis dahin noch alles okey. Bei der Monatge für die wir gut 600,- bezahlt haben ist so einiges schief gelaufen. Blenden nicht richtig montiert, Dunstabzug komplett verzogen, Türen und Schubladen nicht eingestellt, Silikonfugen vergessen und als wir meinten wir bezahlen nur einen Teil wurde uns auch noch mit det Polizei gedroht.
Danach waren wir sogar nochmals in der Filiale in Wels in der Löwenzahnstraße, an diesem Tag waren sie ja noch recht freundlich. Versprachen und es wird alles schnellst möglich erledigt und natürlich gibt es eine Entschädigung.
Das Ende vom Lied. Nach ca 20 Telefonaten und einschalten eines Anwalts wurde es dann sage und schreibe 2 Monate später erledigt. Von einer Entschädigung will nu natürlich niemand mehr etwas wissen.
NIE WIEDER SETZTE ICH EINEN FUß IN DIESE FILIALE!!!!
We bought our kitchen from Möbelix in May. It was then released in July. Until then everything is ok. With the month for which we paid a good 600, - a lot went wrong. Panels not installed correctly, extractor hood completely warped, doors and drawers not adjusted, forgotten silicone joints and when we said we would only pay a part, we were threatened with the police.
After that we even went to the branch in Wels on Löwenzahnstraße again, on that day they were still very friendly. Promised and everything will be done as quickly as possible and of course there is compensation.
The end of the song. After about 20 phone calls and calling in a lawyer, it was done, believe it or not, 2 months later. Of course, nobody wants to know anything about compensation.
I WILL NEVER SET ONE FOOT IN THIS BRANCH AGAIN !!!!
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Sebastian Schüller on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sind in eine neue Mitwohnung eingezogen wo alle Elektrogeräte der Küche von Möbelix stammen (so auch der Kühlschrank) - es wurden 24 Wohnungen damit ausgestattet. Ein Einlagefach ist beim Einzug in die Wohnung sofort gebrochen und uns wurde ein neues Versprochen. So weit noch alles gut.
Nach ca. 2 Monaten habe ich eine Mail geschrieben, da das Einlagefach immer noch nicht angekommen ist - keine Rückmeldung. In einem Anruf nach 3 Monaten wurde mir gesagt, dass die Kollegin die den Fall bearbeitet nicht im Haus ist und es wurde ein Rückruf notiert. Ich wurde nie zurückgerufen. Nach gesamt knapp 5 Monaten habe ich eine etwas strengere Mail an die Bearbeiterin gesendet. Innerhalb einer Minute wurde ich angerufen und von ihr "angepöbelt". In diesem Gespräch wurde mir gesagt GLS konnte unsere Adresse nicht finden (bekomme jede Woche Pakete von GLS) und ich soll es mir selbst beim Hersteller besorgen.
So geht man mit Kunden nicht um und ich werde diese Filiale nie wieder betreten!!!
Moved into a new flat where all electrical appliances in the kitchen come from Möbelix (including the refrigerator) - 24 apartments were equipped with them. A shelf broke when we moved into the apartment and we were promised a new one. So far everything is still good.
After about 2 months I wrote an email because the deposit box still hadn't arrived - no response. In a call after 3 months I was told that the colleague who is handling the case is not in the house and a callback was noted. I was never called back. After a total of almost 5 months, I sent a somewhat stricter email to the person in charge. Within a minute I was called and she "bullyed" me. During this conversation I was told GLS could not find our address (I get parcels from GLS every week) and I should get it myself from the manufacturer.
This is not how you deal with customers and I will never enter this branch again!
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El Grande on Google
★ ★ ★ ★ ★ Habe die Tage die ganze Einrichtung bei Möbelix gekauft. Aber wirklich alles. Couch, Wohnwand, Sideboard, Matratzen, Kästen, Raumteiler, Heimtextilien, Rattanlounge, Lampen, Teppiche usw. Fr. Suta war 1. freundlich, 2. kompetent und 3. gabs auch noch einen Gutschein.VIELEN LIEBEN DANK!!! Wenn ich nun auch noch die Möbel zum vereinbarten Zeitpunkt abholen kann, bekommts Blumen von mir. ;-) Aber liebes Möbelix Team, vielleicht solltets mal mit der Marketingabteilung sprechen. Weil von "Kost fast nix" seits bei meiner Auftragslage weit, aber sehr weit entfernt! Deshalb "nur" 4 Sterne.
Nachtrag: am 23.3.22 wollte ich meine letzten Sachen holen und mir wurde im Vorfeld noch ein Brief mit diversen Rabatten zugeschickt. Da dachte ich mir, dass ich diese ja einlösen könnte. Ja weit gefehlt. Als ich an der Kasse stand und die Rabattgutscheine einlösen wollte, sagte mir die Dame, dass manche Produkte ja schon rabattiert wurden und somit die Gutscheine Ihre Gültigkeit verlieren. Interessant, und was ist mit den nicht rabattierten Artikel? Für was werden mir dann die Rabattcodes zugeschickt, wenn ich diese sowieso nicht einlösen kann? Danke Möbelix. Jetzt sinds nur mehr 3 Sterne
I bought all the furniture from Möbelix the day before. But really everything. Couch, wall unit, sideboard, mattresses, boxes, room dividers, home textiles, rattan lounge, lamps, carpets, etc. Mrs. Suta was 1. friendly, 2. competent and 3. also gave us a voucher. MANY THANKS!!! If I can also pick up the furniture at the agreed time, I'll give you flowers. ;-) But dear Möbelix team, maybe you should talk to the marketing department. Because of "almost nothing" on the part of my order situation far, but very far away! Therefore "only" 4 stars.
Addendum: on 3/23/22 I wanted to get my last things and I was sent a letter with various discounts in advance. So I thought to myself that I could redeem them. Yes, far from it. When I stood at the checkout and wanted to redeem the discount vouchers, the lady told me that some products had already been discounted and the vouchers were therefore no longer valid. Interesting, and what about the non-discounted items? What are the discount codes sent to me for if I can't redeem them anyway? Thanks Möbelix. Now it's only 3 stars
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Eva Riedler on Google
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Stefan Stockinger on Google
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