LINZ STROM GAS WÄRME für Energiedienstleistungen und Telekommunikation

Name: LINZ STROM GAS WÄRME für Energiedienstleistungen und Telekommunikation
Address: Wiener Str. 151, 4020 Linz, Austria, Linz, Austria

2.7/5 ★ based on 7 reviews

Contact LINZ STROM GAS WÄRME für Energiedienstleistungen und Telekommunikation

Address :	Wiener Str. 151, 4020 Linz, Austria
Phone :	📞 +7
Website :	http://www.linzag.at/strom
Categories :	Electric utility company ,
City :	Linz

Best Electric utility company in austria

L	Leopold Schneider on Google ★ ★ ★ ★ ★
S	Silvia Piemeshofer on Google ★ ★ ★ ★ ★ Unfreundlich und eiskalt Unfriendly and freezing
A	Adolf Bogner on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mitarbeiter Berater "Abwasser" ? Employee consultant "wastewater" ?
F	Fr. S_a_a_n_d_r_a_a_ on Google ★ ★ ★ ★ ★ Kundenservice telefonisch 1a, dankeschön! Customer service by phone 1a, thank you!
D	Denise Bany-Berger on Google ★ ★ ★ ★ ★ Kundenfreundlichkeit wird hier nicht sehr groß geschrieben.. Eine offene Endabrechnung wird bei der LINZ AG/Wärme (wissentlich) einfach an die alte Wohnadresse gesendet, ohne die zur Verfügung gestellte E-Mail Adresse oder Telefonnummer zu verwenden. Als Kunde erhält man keine Chance seine Rechnung zu bezahlen ohne von einem Inkassobüro wie ein Verbrecher behandelt zu werden. Der LINZ AG/Wärme ist es scheinbar nicht möglich Kundenorientiert zu arbeiten und einfach mal anzurufen oder eine E-Mail zu senden, um auf die offene Rechnung hinzuweisen. Customer friendliness is not very important here. An open final statement is simply sent to LINZ AG / Wärme (knowingly) to the old address of residence without using the provided e-mail address or telephone number. As a customer you do not get a chance to pay your bill without being treated like a criminal by a collection agency. The LINZ AG / Wärme does not seem to be able to work customer-oriented and simply call or send an e-mail to indicate the open invoice.
V	Vanessa A on Google ★ ★ ★ ★ ★ Habe gerade einen Vertreter bei mir gehabt, sowas ist mir noch nie untergekommen. Derart unfreundlich und nur auf Streit aus, obwohl ich den Mann noch nie in meinem Leben gesehen habe. Als ich erwähnt habe, dass ich mich bevor ich einen neuen Vertrag mit Linz Strom abschließe, erst über bessere/billigere Angebote informieren möchte, war es ganz aus. Der Herr hat das anscheinen persönlich genommen und hat mich angemault warum ich so abwertend über das Unternehmen spreche. Die ganze Konversation war im allgemeinen nur Abwertend von seiner Seite. Ihr solltet mal einige Guidelines für eure Mitarbeiter festlegen, wie sie mit Kunden sprechen sollten. I just had a representative with me, I've never come across anything like that. So unfriendly and just looking to fight, although I've never seen the man in my life. When I mentioned that I wanted to find out about better / cheaper offers before I sign a new contract with Linz Strom, it was all over. The gentleman took the appearances personally and grumbled at me why I talked about the company in such a derogatory manner. The whole conversation was generally only disparaging on his part. You should set some guidelines for your employees on how they should talk to customers.
R	Raphael Reumayr on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wir sind seit ca. 10Jahren Kunden der LinzAGStrom an den unterschiedlichsten Standorten. Jedesmal nur Ärgernisse. Schlechte Organisatorische Abläufe. Fehlauskünfte. Anschlusspunkte können nicht benannt werden. Keine Ticketnummer in der Email-Kommunikation. Keine Rückmeldung von Vertretern auf Schreiben... Fehlübermittlungen von Unterlagen bezüglich Verträgen. Ein typisches Sinnbild einer österreichischen Firma welche vermeintlich bereits alles nötige geleistet hat. Keine Aussicht auf Verbesserung seit vielen Jahren. Energieunternehmen in anderen Regionen sind hier deutlich besser aufgestellt. Schlechter gehts auch kaum. Traurig. We have been LinzAGStrom customers in a wide variety of locations for around 10 years. Every time just annoyances. Bad organizational processes. Misinformation. Connection points cannot be named. No ticket number in email communication. No response from representatives to letters ... Incorrect submission of documents relating to contracts. A typical symbol of an Austrian company which has supposedly already done everything necessary. No prospect of improvement for many years. Energy companies in other regions are much better positioned here. It doesn't get any worse. Sad.