Landhotel Rosentaler Hof - Mühlbach 28

Die Gastgeber sind freundlich und zuvorkommend, hilfreiche Tourentips vom Chef als Zugabe :-) Das neu renovierte Zimmer war geräumig, sauber und ruhig zum Garten gelegen. Ganz besonders hat uns der weitläufige, parkähnliche Garten mit altem Baumbestand, weit voneinander entfernten Liege- und Sitzgruppen, dem großen Pool und dem plätschernden Bächlein gefallen.

Io e mio marito abbiamo soggiornato in quest'hotel per un weekend lungo. Non so come funzioni la classificazione degli hotel in Austria, ma sicuramente quello che viene spacciato per un hotel a 4*, non arriverebbe ad averne più di 3 in Italia. La reception è completamente sprovvista di personale notturno. Abbiamo chiesto la possibilità di avere in prestito delle biciclette, ma ci è stato detto che venivano fornite solo a pagamento (in un qualsiasi hotel, anche a 2*, ormai è uso comune fornire biciclette agli ospiti). Il buffet della colazione sicuramente non rispecchia le 4* di cui l'hotel si fregia, caffè solo dalla macchinetta e buffet al 90% composto da cibo salato. La camera era pressoché accettabile, anche se un po' demodé e con qualche mancanza nella pulizia (es. il cestino del bagno, nonché l'unico presente nella stanza, non viene svuotato quotidianamente). Gli orari della cena sono abbastanza striminziti... comprendiamo che cenare tra le 6 e le 8 sia uso e costume austriaco, ma non ritengo accettabile di essere chiamata in camera dalla reception alle 19.59 perché non sono ancora seduta al mio tavolo...quando si lavora in hospitality bisognerebbe avere un minimo di flessibilità nella gestione del cliente. Nota positiva per il ristorante che offre pietanze di qualità e al personale che si è dimostrato sempre gentile, disponibile e sorridente. Purtroppo non si può dire lo stesso del titolare che non ci ha mai rivolto il saluto e che si è dimostrato sempre molto scontroso, sgradevole, quasi infastidito dalla nostra presenza. Ci ha addirittura rimproverato perché una mattina abbiamo preso due mele dal buffet per mangiarle poi. Sicuramente non è fatto per quel mestiere. N.B. Avremmo potuto sorvolare su molte piccole imperfezioni perché non siamo esattamente persone pretenziose o spocchiose, ma quando il tutto viene condito da scortesia e maleducazione, si fa fatica a non mettere i puntini sulle i.

OK

Beautiful hotel and great staff !

Romantic place with tasty food.

Nice personal, great meal. We were satisfied

Recommendable ! We had a comfortable stay, friendly staff and excellent food. A location to remember for a future holiday

hotel is pretty good, unfortunately pretty good means average. Food average, service average, pool average - too much chlorine. Internet access works only when everyone is away. in summer it's a good place for a holiday, in winter it's really very average. The hotel boasts 4 stars, but in that case we were in a different part.ii