Landgut Hotel Plannerhof

2.9/5 based on 8 reviews

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Address :

Planneralm 25, 8953 Donnersbachwald, Austria

Phone : 📞 +987
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City : Donnersbachwald

Planneralm 25, 8953 Donnersbachwald, Austria
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Markus Stuetz on Google

Unfassbar! Die Wirtin spricht kaum deutsch, entsprechend schwierig gestaltete sich die Kommunikation. Ich kann auch nicht sagen, ob die Bewirtung unfreundlich war (so kam es uns zumindest vor) oder das auf das Sprachproblem zurückfällt. - Keine ausgewiesenen Preise, keine Rechnung (!). - Das ganze Haus ist arg heruntergekommen, keine Deckenbeleuchtung in den Zimmern, teilweise Schimmelgestank. - Betten werden nicht gemacht - unser Bett für zwei (140cm) bestand aus einer Pressspanplatte mit 5cm Schaumstoff drauf. - Sauna sieht nicht sehr einladend aus, alt und nicht sauber, außerdem nur von 16 bis 18 Uhr (glaube ich) - Frühstück mittelmäßig; Dünner Filterkaffee, Aufbackweckerl, Toastschinken, kalte Eier - Spiegelei gab's dann aber doch auf Wunsch. Zum Schluss noch der Tiefpunkt: Das Abendessen ist mittelmäßig bis katastrophal; Die schlimmsten Spaghetti meines Lebens serviert bekommen, davor graust mir immer noch. Schlimm zerkochte Nudeln und ungenießbare Soße (Bolognese angeblich, mit soviel Zucker (!!) wie in einer Marmelade) Nach 2 Bissen unter großem Protest wieder zurück geschickt, wir bekamen dann noch eine halbe Portion Schnitzel vom Vortag. Ich dachte eigentlich, dass man mit einer Pension nichts falsch machen kann, benötigen oder erwarten tut man eh nicht viel. Hier wurden wir eines Besseren belehrt: Wenn man als Gast nur so "geduldet" wird und einem so ein offensichtliches Desinteresse entgegenschlägt, wähnt man sich im falschen Film. Für 69,- pro Nacht und Person eine bodenlose Frechheit.
Incomprehensible! The landlady hardly speaks German, so communication was difficult. I can not say whether the service was unfriendly (at least it seemed like that to us) or that falls back on the language problem. - No reported prices, no invoice (!). - The whole house is bad run down, no ceiling lighting in the rooms, partly moldy. - beds are not made - our bed for two (140cm) consisted of a pressboard with 5cm foam on it. - Sauna does not look very inviting, old and not clean, also only from 16 to 18 o'clock (I think) - Breakfast mediocre; Thin filter coffee, Aufbackweckerl, toast ham, cold eggs - there was fried but then on request. Finally, the low point: the dinner is mediocre to catastrophic; The worst spaghetti of my life get served, I'm still terrified. Bad overcooked noodles and inedible sauce (Bolognese supposedly, with as much sugar (!!) as in a jam) After 2 bites under great protest sent back, we got then a half portion schnitzel from the previous day. I actually thought that you can not go wrong with a pension, you do not need or expect anyway much anyway. Here we have been taught a lesson: If one is only "tolerated" as a guest and offers such an obvious disinterest, one fancies himself in the wrong movie. For 69, - per night and person a bottomless impudence.
D
Daniel Müller on Google

Würde gerne Null Sterne geben, ist aber leider nicht möglich... Zum Haus: -Gratis Sauna von 16-18 Uhr (ab dann jede weitere Stunde €6,00... Ein wenig überteuert würde ich meinen. Zustand der Sauna lässt leider sehr zu wünschen über. Das Holz ist schon sehr pröde und wird, wie es aussieht, selten bis nie gereinigt. -Der Skistall ist mit ca. 12m2 sehr klein gehalten, wird extrem geheizt und nicht gelüftet. Der Geruch verteilt sich leider im gesamten Keller, wo sich auch der Eingang zur Sauna befindet. -Pauschalpreis für Mittag und Abendessen jeweils €15,00 exclusive Getränke. Auf jeder Skihütte im ganzen Skigebiet kann man inkl. Getränke bei weitem günstiger und vor allem auch besser Essen. (Brettharte geschmacklose Tiefkühlschnitzel mit Tiefkühlpommes für €15,00 war für uns eine einmalige Investition) -Zum Zimmer: wenn man keine Ansprüche hat, gerne den ganzen Tag im dunklen sitzt und sich als Zimmerbeläuchtung mit einer Schreibtischlampe zufrieden gibt, dann ist der Plannerhof für €68 inkl. Frühstück genau das richtige. Ich würde jedoch empfehlen sich zuerst die umliegenden Hotels anzusehen. Die Badewanne war undicht, das Silikon porös und auch eigenes Toilettenpapier sollte man sich vor der Abreise kaufen. Enpfehlung meinerseits: geht gleich beim Einchecken eine Runde durchs Zimmer und konfrontiert den Chef mit den Mängeln. Wir haben es erst am zweiten Tag gemacht und es war extrem mühsam den Chef davon zu überzeugen, dass die Schäden bereits zuvor waren. -Bezahlung geht nur per Barzahlung vor Ort. Als es am letzten Tag beim Auschecken um die Rechnung ging war der Chef im ganzen Haus unauffindbar. Die Chefin (welche leider nur Ungarisch spricht) wurde richtig bissig und ungut als ich nach einer Mehrwertsteuerrechnung bat. Dankenderweise war zeitgleich ein ungarisch sprechender Hotelgast im selben Raum. Dieser erklärte der Chefin was ich von ihr will. Nach ca. Einer Stunde hatten wir dann die Rechnung mit dem bezahlten Betrag von €3606,00 handschriftlich. Zuvor stellte sie uns eine Rechnung über €3510,00 aus (auf einem Kellnerblock mit Stempel. Für eine Abrechnung in der Buchhaltung absolut unbrauchbar. Zuerst dachte ich an einen Zufall. Doch im Gespräch mit einem anderen Hotelgast stellte sich heraus, dass dies kein Einzelfall war. Dies dürfte hier schon mehrmals passiert sein. Bitte kontrolliert die Rechnungen ganz genau!!! -TV ist zwar im Zimmer, die Verbindung jedoch sehr schlecht. Man kann von 10 Sender lediglich einen schauen. Gibt zwar schlimmeres aber bei €68,00 pro Tag wäre es wünschenswert einen funktionstüchtigen TV in Menüsprache Deutsch und nicht Ungarisch zu haben. -Von der Suit würde ich mir nicht zu viel erwarten. 1 kleiner Vorraum, 1 Badezimmer, 1 WC und 2 3Bettzimmer. Naja... -Zimmerservice kommt ohne zu fragen ins Zimmer, schaut alibihalber einmal durch den Raum und geht wieder. Putzen muss man, wenn man Wert auf ein sauberes Zimmer legt, selbst. -Betten werden nicht gemacht und sind Steinhart. Matraze und Decke war Blutig. Am liebsten hätte ich am Boden geschlafen. -Teppichboden im gesamten Haus sehr befleckt. Wurde mit grünen Edding ausgebessert. Militarylook ;) Bevor es zur Reizüberflutung kommt hör ich jetzt auf zu schreiben, wenndoch mir noch etliche Punkte einfallen würden. +Hotel ist von der Piste gut 50Meter entfernt. +Frühstück war ok. Zum Skigebiet: +es ist nicht groß, jedoch sehr überschaulich und traumhafte Pistenqualität. +die Liftkarte beinhaltet 4 Skigebiete. Planneralm und Riesneralm sind schön zu fahren. Die restlichen waren uns zu weit weg.
Would like to give zero stars, but unfortunately not possible ... To the house: -Free sauna from 4pm to 6pm (from then every additional hour € 6.00 ... I would think a little overpriced. Unfortunately, the condition of the sauna leaves a lot to be desired. The wood is already very brittle and is how it looks , rarely or never cleaned. -The ski room is kept very small with approx. 12m2, is extremely heated and not ventilated. Unfortunately, the smell spreads throughout the basement, where the entrance to the sauna is also located. - Flat rate for lunch and dinner € 15.00 each excluding drinks. At every ski hut in the entire ski area, including drinks, you can eat far cheaper and, above all, better food. (Board-hard, tasteless frozen schnitzel with frozen chips for € 15.00 was a one-time investment for us) -To the room: if you have no demands, like to sit in the dark all day and are satisfied with a desk lamp as room lighting, then the Plannerhof for € 68 including breakfast is just the thing. However, I would recommend checking out the surrounding hotels first. The bathtub was leaking, the silicone was porous and you should buy your own toilet paper before leaving. Recommendation on my part: go around the room when you check in and confront the boss with the deficiencies. We didn't do it until the second day and it was extremely difficult to convince the boss that the damage had already happened before. -Payment is only possible by cash on site. When it came to checking out the bill on the last day, the boss could not be found anywhere in the house. The boss (who unfortunately only speaks Hungarian) was really snappy and uncomfortable when I asked for a VAT invoice. Thankfully, a Hungarian-speaking hotel guest was in the same room at the same time. This explained to the boss what I want from her. After about an hour we had the invoice with the paid amount of € 3606.00 handwritten. Before that, she issued us an invoice for € 3510.00 (on a waiter's pad with a stamp. Absolutely useless for a statement in the accounting department. At first I thought of a coincidence. But in conversation with another hotel guest it turned out that this was not an isolated case This should have happened here several times. Please check the invoices very carefully !!! -TV is in the room, but the connection is very bad. You can only watch one of 10 channels. There are worse things but at € 68.00 per day it would be desirable to have a functional TV in the menu language German and not Hungarian. -I wouldn't expect too much from the suit. 1 small anteroom, 1 bathroom, 1 toilet and 2 3-bed rooms. Well ... - Room service comes into the room without asking, takes a look around the room as an alibi and leaves again. If you want a clean room, you have to clean yourself. -Beds are not made and are rock hard. Mattress and blanket was bloody. I would have loved to sleep on the floor. - Very stained carpeting throughout the house. Was touched up with green Edding. Military look;) Before it comes to overstimulation, I stop writing now, if I could think of a number of points. + Hotel is a good 50 meters from the slopes. + Breakfast was ok. To the ski area: + it is not big, but it is very clear and the quality of the slopes is fantastic. + the lift ticket includes 4 ski areas. Planneralm and Riesneralm are nice to drive. The rest were too far away for us.
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Lukas Kaltenegger on Google

Beginnen möchte ich mit etwas Positiven. + Das (Hotel)/ Haus liegt nur 50 Meter von den Pisten entfernt. + Der Hotelier, alias Kellner, alias Barkeeper, alias Hausmeister ist ein sehr sympathischer, lustiger und bemühter Kamerad. - Leider spricht dieser kaum bis kein Deutsch, dafür recht flüssig ungarisch. - sollten vor dem Urlaub Fragen auftreten, können diese telefonisch, natürlich nur auf Ungarisch gestellt werden. Besser per Mail nachfragen da dieses übersetzt werden kann. - Die Zimmer/ Zellen sind äußerst spartanisch gehalten und stehen in keinster Relation zum Preis. - Nicht nur die Zimmer sondern auch die allgemeinen Räume sind leider Baufällig oder beschädigt. - Leider sind auch keine mitteleuropäischen Luxusgüter wie Mistkübel oder Deckenbeleutung vorhanden. - Die Verpflegung wirkt willkürlich "zusammengekauft"/ "zusammengeköchelt" und ist mit horrenden Preisen angesetzt. (Abendessen und den umliegenden Skihütten kommt billiger und ist geschmacklich besser) - Leider wird der Skistall zwar kräftig beheizt aber nicht belüftet. - Zimmermädchen und oder Zimmerservice sind leider auch nicht vorhanden. (Zusätzlich zum eigenen Mülleimer sollte auch eigenes Klopapier mitgebracht werden. Jetzt möchte ich noch mit etwas positiven abschließen. + Das selbst- angesetzte Pfefferschnäpschen, welches der Wirt bei jeder sich bietenden Gelegenheit spendiert (vom Frühstück bis zum Rezeptionsschluss) sucht seines Gleichen. Pisten TOP..... Hotel FLOP
I want to start with something positive. + The (hotel) / house is only 50 meters from the slopes. + The hotelier, alias waiter, alias bartender, alias caretaker is a very personable, funny and hard-working comrade. - Unfortunately he speaks little or no German, but rather fluent Hungarian. - Should questions arise before the holiday, they can of course only be asked in Hungarian by telephone. It is better to ask by email as this can be translated. - The rooms / cells are kept extremely spartan and are in no relation to the price. - Unfortunately not only the rooms but also the general rooms are dilapidated or damaged. - Unfortunately there are no central European luxury goods such as rubbish bins or ceiling lighting. - The food seems arbitrarily "bought together" / "simmered together" and is set at horrific prices. (Dinner and the surrounding ski huts are cheaper and taste better) - Unfortunately, the ski room is heated strongly but not ventilated. - Unfortunately there is no room maid or room service. (In addition to your own trash can, you should also bring your own toilet paper. Now I would like to conclude with something positive. + The self-made pepper schnapps, which the landlord donates at every opportunity (from breakfast to reception closing time), is unparalleled. Slopes TOP ..... Hotel FLOP
H
HPR on Google

Angekommen ca.20 Uhr,alles Dunkel der Eingang war offen und zur Rezeption die nicht besetzt war gab es düsteres Licht. Zimmerschlüssel lag ohne Hinweis am Pult und der Inhaber ungarischer Nationalität war nicht erreichbar auch am nächsten Tag nicht um etwaige Probleme bzw.Unklarheiten ansprechen zu können. Reservierungswünsche wurden auch nicht umgesetzt. Personal spricht bzw.versteht wenig bis garnicht Deutsch. Zimmergröße war vertretbar jedoch abgewohnt wie das gesamte Hotel und mit der Reinigung haben Sie es auch nicht so wirklich drauf. Schlechtes TV Bild,kein WLAN,Fensterschließung nicht vollständig möglich,verdrehte Fenster bzw.Türgriffe,usw. Frühstücksbuffet bietet eine geringe Auswahl wobei einiges sogar abgelaufen ist und nicht wirklich frisch und appetitlich wirkt. Der Preis von € 55,- mit Frühstück wäre für ein Hotel mit dieser Lage in Liftnähe i.O. nur dieses Hotel wo keiner vom Personal da ist,die Türen offen stehen und so heruntergekommen ist,bei weitem nicht. Nicht empfehlenswert.
Arrived about 20 o'clock, everything was dark the entrance was open and the front desk was not occupied there was dark light. Room key was without notice at the desk and the owner of Hungarian nationality was not available on the next day not to be able to address any problems or ambiguities. Reservation requests were not implemented. Staff speaks or understands little to no German. Room size was reasonable but worn as the whole hotel and with the cleaning you have it not really on it. Bad TV picture, no WLAN, window closing not completely possible, twisted windows or door handles, etc. Breakfast buffet offers a small selection with some even has expired and does not look really fresh and appetizing. The price of € 55, - with breakfast would be for a hotel with this location near the lift i.O. Only this hotel where none of the staff is there, the doors are open and so rundown, is nowhere near. Not recommended.
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Stefanie Göstl on Google

Völlig überhöhte Preise für die Ausstattung und den Service. (90€/Nacht pro Person nur für Frühstück!!!!) Haben ein Vierbett- Zimmer für zwei Personen gebucht und müssen trotzdem für vier Personen bezahlen (Frühstück und Ortstaxe!!?) Zimmer sind schmutzig und renovierungsbedürftig (es riecht stark nach Schimmel), Fußboden ist nach Urgenz immer noch dreckig. Frühstück ist dürftig (bei diesem Preis) Wir kommen sicher NIE WIEDER her!
Completely inflated prices for the equipment and the service. (90 € / night per person for breakfast only !!!!) Have booked a four-bed room for two people and still have to pay for four people (breakfast and local tax !!?) Rooms are dirty and in need of renovation (there is a strong smell of mold), floor is still dirty after Urgenz. Breakfast is poor (at this price) We will NEVER come back!
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Valentin Haider on Google

Ein super Lustiger Chef, mit dem mein Schwager und ich wirklich viel. Lachen mussten. Preis Leistung war dem Gasthof mit Zimmern nicht ganz entprechend, da die Zimmer schon nicht die neuesten sind, aber unseres war sauber und für 124 Euro für 2 is Tage kann man ja auch nicht wirklich ein Grand Hotel erwarten. Frühstück war OK das einzige was ich da empfehlen könnte, wäre mal über die Kaffeemaschine nach zu denken was total super ist,sind die nur 60 Meter zur Skipiste.
A super funny boss with whom my brother-in-law and I really do a lot. Had to laugh. Price performance was not quite the inn with rooms, as the rooms are not the newest, but ours was clean and for 124 euros for two days you can not really expect a grand hotel. Breakfast was OK, the only thing I could recommend would be to think about the coffee machine, which is great, they are only 60 meters from the ski slope.
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Uli Jü on Google

Das angebotene Zimmer war eine Frechheit. Das Bett war nur 1,80 lang und in einer Nische verbaut. Mini Bad und WC. Und das zum Preis von 114 Euro. Nach längerer Diskussion konnten wir kostenfrei stornieren. Auch sprachlich schwierig, der Wirt spricht sehr schlecht deutsch...
The room offered was a cheek. The bed was only 1.80 long and built into a niche. Mini bathroom and toilet. And for the price of 114 euros. After a long discussion we were able to cancel free of charge. Also linguistically difficult, the host speaks German very poorly ...
C
Christoph Rissner on Google

sub standard rooms, but a nice room for kids

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