Kurtis Kebab Pizza und Grill

Einfach top Immer gutes Essen egal was

Habe 2 Pizzen bestellt Bei einer fehlten Champignons und Pfefferoni Bei der zweiten fehlte Schinken Salami Speck und Pfefferoni Und dann muss ich noch den Preis zahlen für eine Pizza die um etliches billiger wäre Danke für nix

Freundliche Mitarbeiter,hat sehr gut geschmeckt Preis auch angemessen.Sehr saubere und helle Räume.Komme gerne wieder mfg kostmann driver

Heute drei Gerichte abgeholt die laut Menü gesamt ca. 16,- kosten. Bezahlt hab ich 21,- und leider erst zuhause geschaut. Immer selber nachrechnen ob korrekt verrechnet wurde. Um die paar Euro geht's nicht, aber verarscht wird man halt nicht gerne.

Sonntag gegen 17uhr pizza und milchreis bestellt. Lieferung erfolgte in rund 30minuten, pizza war heiß und lecker, milchreis sehr gut. Muss aber auch zugeben das ich nur zwei straßen weiter wohne.

Mein Bruder hat bereits mehrmals in der Vergangenheit bestellt, war aber aufgrund der langen Lieferzeiten von 1-2 Stunden sehr unglücklich. Da ich am vergangenen Sonntag aber auf Besuch war und Gusto auf Türkisch hatte beschlossen wir einen weiteren Versuch zu starten. Leider erwies sich das als völliger Reinfall. Das Restaurant gibt Ratzersdorf als Lieferort an, weshalb wir auch so bestellt haben. Die Bestellung wurde aufgegeben, vom Restaurant bestätigt und das Geld abgebucht (mit Apple Pay bezahlt). 10 Minuten später wurde ich angerufen und darüber informiert dass das Restaurant nicht nach Ratzersdorf liefert (nochmals: auch laut Hungry Lama Mitarbeitern ist das Restaurant selbst dafür verantwortlich seinen Lieferbereich korrekt einzutragen). Man hat sich nicht bei mir entschuldigt und es wurde mir auch nach wiederholtem Nachfragen keine Lösung oder Kompromiss angeboten. Da das Restaurant die Bestellung zuvor bestätigt hatte war das Geld auch weg. Ich bat darauf hin den Mitarbeiter ob er sich zumindest bei Hungry Lama um die Rückabwicklung kümmern könne, was dieser mir auch versprach. 2 Tage später hat sich noch immer niemand vom Restaurant darum gekümmert und schlussendlich musste ich mich selbst darum kümmern. bei Hungry Lama wurde mir bestätigt, dass es noch keinen Versuch des Restaurants gegeben hat mir das Geld zurück zu überweisen. Normalerweise bin ich sehr geduldig, muss aber jetzt ganz deutlich sagen: Dieser Umgang mit dem Kunden ist eine absolute Frechheit! Es ist zu 100% die Verantwortung des Restaurants den Lieferbereich korrekt einzutragen. auch wurde die Bestellung vom Restaurant BESTÄTIGT und erst nach längerem Kontakt zu mir aufgenommen wo man sich nicht entschuldigt hat und auch sonst nicht lösungsorientiert war. hätte ich heute mich nicht selbst darum gekümmert hätte Kurtis Restaurant noch immer fälschlicherweise 30€ von mir bekommen... Da die beiden Male zuvor als mein Bruder hier bestellt hat die Lieferzeit jeweils bei weit über einer Stunde lag, ein Teil der Bestellung vergessen wurde und das Essen auch noch kalt war bekommt das Essen selbst auch nur einen Stern, selbst wenn ich es nicht mal so weit geschafft habe. Zusammenfassung: Finger weg und lieber bei jemandem bestellen dem der Kunde nicht komplett egal ist!

Super ?

They have the best Spaghetti Carbonara in town!!???