Kugelkopf Anhaengerkupplungen - Neusarling

Name: Kugelkopf Anhaengerkupplungen - Neusarling
Address: Neusarling, 3370 Ybbs an der Donau, Austria, 3370, Austria

4.4/5 ★ based on 8 reviews

Contact Kugelkopf Anhaengerkupplungen

Address :	Neusarling, 3370 Ybbs an der Donau, Austria
Phone :	📞 +7
Postal code :	3370
Website :	http://www.kugelkopf.at/
Categories :	Trailer supply store ,

Neusarling, 3370 Ybbs an der Donau, Austria

Best Trailer supply store in austria

H	H P on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pünktlichkeit ist nicht ihre Stärke aber das machen sie mit Freundlichkeit und Engagement wieder gut. Von mir daher 5 Sterne weil der Kunde wirklich an erster Stelle steht . Punctuality is not their forte, but they make up for that with friendliness and commitment. From me 5 stars because the customer really comes first.
P	Patrick Übleis on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ich habe mir auch bei dieser Firma eine Anhängerkupplung montieren lassen. Das war eine reine Katastrophe. Der Monteur hatte sich hinten und vorne nicht ausgekannt. Dan wurde mir auch ein Teil eingebaut was ich nicht bestellt habe somit wurden 3 Tage verhaut. Keine Empfehlung am besten immer in der Werkstatt machen lassen. I also had a trailer hitch installed by this company. It was a total disaster. The fitter hadn't known his way around the front and back. Then a part was built into me which I did not order so 3 days were spanked. It is best not to always have a recommendation made in the workshop.
C	Christian Hauswiesner on Google ★ ★ ★ ★ ★ Sehr gute Kundenberatung und schnellstmögliche Terminvereinbarung gefunden. Der Monteur war sehr nett und kompetent in seinem Fachbereich . Gerne wieder ? Very good customer service and appointment made as soon as possible. The fitter was very nice and competent in his field. Gladly again ?
R	Robert Varga on Google ★ ★ ★ ★ ★ Finger weg von dieser Firma !! unseriöse Abzocke, liefert falsche Ware. Die fast € 300,- teure AHK kam in einer dünnen aufgerissenen Folie eingewickelt angeliefert. Der Händler hält sich weder an seine AGB noch an das Fernabsatzgesetz für den Onlinehandel ! Solchen Firmen gehört die Gewerbeberechtigung entzogen ! Wird jetzt bei Gericht ausgetragen ... kaufe in Zukunft bei ebay mit Käuferschutz Stay away from this company !! dubious rip-off, delivers wrong goods. The AHK, which cost almost € 300, was delivered wrapped in a thin, torn foil. The retailer does not adhere to his terms and conditions or the Distance Selling Act for online trading! Such companies should have their business license withdrawn! Will now be carried out in court ... buy in the future on ebay with buyer protection
F	Franz W. on Google ★ ★ ★ ★ ★ Leider habe ich mir von dieser Firma eine Anhängervorrichtung am 19.4.2021 montieren lassen, da mir der Preis günstig erschien. Der Monteur montierte die AHK vor Ort, es schien alles zu funktionieren. Aber die elektronische Heckklappe funktionierte nicht mehr, der Sensor wurde nach einer halbstündigen Suche nicht gefunden, sodass der Monteur die Lichter, Stoßstange usw. nochmals abnahm, jedoch der Fehler nicht gefunden wurde. Ich reklamierte bei Herrn M., am nächsten Tag kam derselbe Monteur noch einmal und versuchte wieder sein Glück. Nach Internetrecherche hat er dann doch den Sensor gefunden. Auch um eine Rechnung musste ich urgieren. Alles schien technisch in Ordnung. Am 15.7.2021 wurde beim Service in einer Ford Fachwerkstätte festgestellt dass die Anhängevorrichtung mangelhaft angeschlossen wurde, das Kabel war beim Auspuff angestanden und bereits abgeschmolzen. Fotos wurden gemacht und liegen vor. Der Kfz Meister meinte das Fahrzeug hätte jederzeit zu brennen beginnen können. Da die Verkehrssicherheit nicht gegeben war wurde das Kabel ordnungsgemäß repariert. Mir wurden jedoch ca. 100€ dafür verrechnet. Nun verständigte ich Herrn M. von der Fa. Kugelkopf, der dies jedoch ins lächerliche zog, meinte die Fachfirmen wollten ihn schaden. "Geschwätz und Fischerlatein" nannte er meine Kritik auf den "lebensgefährlichen Pfusch" den der Monteur verursachte. Abgesehen von beleidigenden Äußerungen (siehe Antwort) und anschreien am Telefon durch den "Firmenchef" vervollständigten den Vorgang. Kein Wort der Wiedergutmachung oder Entschuldigung, im Gegenteil, von Gewährleistung keine Rede. Wenn eine Firma so grob fahrlässig arbeitet und Menschenleben gefährdet, kann ich beim besten Willen keine positive Beurteilung abgeben, leider gibts keine Null Sterne zu vergeben. Dies ist meine erste Rezension welche ich über eine Firma schreibe, die Antwort spricht für sich, man wird von mir bei keiner Firma eine Beschwerde oder Stellungnahme finden. Anbei Fotos, gemacht vom Werkstättenleiter einer offiziellen Ford Werkstätte aus Wien. Leider sind auch die meisten Bewertungen Fakes oder Gefälligkeitsbewertungen.....Hände weg! Unfortunately, I had a trailer hitch installed by this company on April 19, 2021 because the price seemed cheap to me. The fitter installed the AHK on site, everything seemed to work. But the electronic tailgate no longer worked, the sensor was not found after a half-hour search, so the fitter removed the lights, bumpers, etc. again, but the error was not found. I complained to Mr. M., the next day the same fitter came again and tried his luck again. After researching the internet, he finally found the sensor. I also had to urge an invoice. Everything seemed technically in order. On July 15, 2021, during service in a Ford workshop, it was found that the towing device was not connected properly, the cable was pending at the exhaust and had already melted. Photos were taken and are available. The master mechanic said the vehicle could have started to burn at any time. Since the road safety was not given, the cable was properly repaired. However, I was charged about 100 € for it. Now I informed Mr. M. from the Kugelkopf company, but he made this laughable, saying the specialist companies wanted to harm him. "Chatter and fisherman's Latin" is what he called my criticism of the "life-threatening botch" caused by the fitter. Apart from insulting statements (see answer) and yelling on the phone by the "company boss" completed the process. No word of reparation or apology, on the contrary, there is no question of warranty. If a company works so grossly negligently and endangers human life, I cannot give a positive assessment with the best of intentions, unfortunately there are no zero stars to be awarded. This is my first review that I write about a company, the answer speaks for itself, you will not find a complaint or opinion from me at any company. Enclosed photos, taken by the workshop manager of an official Ford workshop in Vienna. Unfortunately, most of the reviews are fakes or favor reviews ..... Hands off!
G	Gábor Ihász on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ich kann ganz ruhig weiterempfehlen. Sehr professionelle Arbeit geleistet. Alles wie versprochen. Sehr zuvorkommend und sogar mit nach Hause geliefert. Home Service zählt sich aus auf jeden Fall. Vielen Dank! Noch mehr solche Firmen brauchen. I can recommend it very calmly. Very professional job done. Everything as promised. Very courteous and even delivered to your home. Home service definitely counts. Thanks very much! Need even more such companies.
K	Klaus Peter Furmann on Google ★ ★ ★ ★ ★ Selten einen so guten Service erlebt, ein kompetenter freundlicher Monteur, fachlich und sachlich aber auch menschlich einwandfrei ! Von der Firma Kugelkopf wurde uns alles erklärt - und wir wurden richtig und sachlich beraten - die Montage erfolgte pünktlich, und absolut fachmännisch. Können überzeugt die Firma Kugelkopf weiter empfehlen - und werden dies auch sicher im Bekannten und Verwandtenkreis tun - solche Firmen und solchen Service wünscht man sich überall ! TOP !!! WEITER SO !!! Seldom experienced such good service, a competent, friendly fitter, technically and factually but also personally impeccable! The Kugelkopf company explained everything to us - and we were given correct and factual advice - the assembly was carried out on time and absolutely professionally. We can recommend the company Kugelkopf with conviction - and will certainly do this to friends and relatives - such companies and such service are desired everywhere! TOP !!! KEEP IT UP !!!
F	Franz K. on Google ★ ★ ★ ★ ★ Sehr professionelle Beratung und gute Preise. Die Montage erfolgte überaus sorgfältig von einem kompetenten und sehr freundlichen Kollegen. Einzig die enge Einfahrt in die Umbaugarage ist eine Herausforderung, sofern man es sich nicht zu Hause machen lässt. Gerne wieder! Very professional advice and good prices. The assembly was carried out with great care by a competent and very friendly colleague. Only the narrow entrance to the conversion garage is a challenge, unless you can do it at home. Gladly again!