Kitchen at Work

Die IKEA-Küchen-Monteure der Firma „kitchen at work“ waren im Frühjahr 2012 2x bei mir. Die erste Partie hat tadellos gearbeitet. Aber irgendwas ist falsch geliefert worden, deshalb mussten sie nochmal kommen. Leider kamen da andere Arbeiter. Diese haben meine Küchenhandtücher, die unglücklicherweise auch noch das letzte Andenken an meine verstorbene Großmutter waren, komplett mit Silikon verschmiert, das werde ich niemals vergessen, das hat mich sehr traurig und wütend gemacht! Des Weiteren haben die Küchenmonteure ihre Lebensmittel in meinen Kühlschrank gestellt (ich habe ja bereits in der Wohnung gewohnt) und meine darin befindlichen original verschlossenen geöffnet. Sie haben sich noch mehr geleistet aber das waren die schlimmsten Sachen. Mit dieser Firma möchte ich nie wieder etwas zu tun haben und auch nicht mit einer Firma, die mit dieser zusammen arbeitet, wie IKEA.

Kitchen at Work ist leider nicht zu empfehlen. Ich habe dieses Unternehmen im Zuge der Montage einer IKEA-Küche kennengelernt. Der Montage vorangegangen war ein - separat vereinbarter und honorierter - Ausmesstermin. Dennoch sorgte und sorgt der Umstand, dass ein Raum einer Altbauwohnung nicht unbedingt aus vier im rechten Winkel angeordneten Wänden und waagrechtem Untergrund bestehen, für Probleme. Im Zuge des Einbaus des Geschirrspülers wurde übersehen, die Stellschrauben entsprechend zu justieren, sodass de Geschirrspüler nicht gerade im dafür vorgesehenen Korpus stand, was zur Folge hatte, dass der Verschluss bereits nach dem erstmaligen Gebrauch defekt war. Vom Electrolux-Kundendienst wurde das Problem schnell behoben und überdies im Arbeitsbericht dokumentiert, dass der aufgetretene Defekt auf dem nicht fachgerechten - weil schiefen - Einbau des Geschirrspülers beruhte. Es handelt sich also um einen typischen Gewährleistungsfall. Das Unternehmen Kitchen at Work scheint das anders zu sehen, reagiert aber jedenfalls vorsichtshalber nicht auf entsprechende E-Mails. Möchte man keine langwierigen und mühseligen Streitereien in Kauf nehmen, sollte man die Dienste von Kitchen at Work also lieber nicht in Anspruch nehmen.

KATASTROPHAL! Habe diese Woche eine Ikea - Küche montiert bekommen. Heute sind mir die Unterschränke auf einer Länge von 3,20m der Teil mit dem Ceranfeld war auch dabei entgegen gekommen. Einfach UMGEKIPPT! Nach mehreren Telefonaten mit IKEA und persönlichen Gespräch direkt bei Ikea hat sich dann doch ein Monteur zu uns bequemt um die Küche zu sichern. Laut Monteur dürfen und werden die Unterschränke nie an der Wand befestigt um keine Leitungen zu beschädigen (angeblich Anweisung von oben). Möchte mir nicht vorstellen was passiert, wenn in diesem Moment ein kleines Kind dort vorbei krabbelt oder jemand seine Füße darunter hat. Die Küche ist kaputt, der Boden und mein Handy auch.... Ganz abgesehen von dem ganzen Ärger!! Herzlichen Dank für Ihre Inkompetenz. NIE WIEDER, das hat rechtliche Konsequenzen. Absolut keine Empfehlung!

Bin sehr begeistert von KITCHENATWORK und dem ganzen Team. Hatte schon früher aufwändige IKEA-Montagen: zB Kleiderschranksystem - 15++ Elemente zusammenhängend - da wurden sogar noch am Tag der Montage fehlende Teile rasch und unbürokratisch nach besorgt. Und diesmal eine KÜCHE: Frontentausch - der Chef kommt persönlich zum Ausmessen - Bestellung unkompliziert - Ausführung perfekt. Wieder absolute Flexibilität und Kreativität - habe Arbeitsplatten direkt bei Kitchenatwork bestellt und nicht bei IKEA - neuartiges Steinmaterial - sehr zu empfehlen - einfach perfekt. Hat alles der Chef persönlich koordiniert und geplant. Man sieht, dass diese Firma grundsätzlich grosse Erfahrung bei Küchenplanung und Ausbau hat - nicht nur bei Ikea-Montage. Die Monteure freundlich, arbeiten gründlich und hinterlassen das Haus dann wieder völlig sauber. DIESE FIRMA KANN ICH NUR WEITEREMPFEHLEN!

Absolut nicht zu empfehlen. Wurde mir leider von Ikea zugeteilt. Keiner konnte verständlich Deutsch. Haben nach 10 Minuten irgendwelche Ausreden gesucht um die Küche nicht aufzubauen. An Ikea haben sie dann geschrieben, dass die Mauer nass ist (was definitiv nicht der Fall war). Die noch größere Frechheit ist dass Ikea da nicht hinterm Kunden steht und über 700€ Stornokosten verrechnet hat. Die nächste Firma konnte die Küche problemlos an einem halben Tag aufstellen. Fazit: Nie wieder Ikea und an alle die doch dort was kaufen: lasst es nicht von dieser Firma aufstellen.

Wir haben über Ikea eine Küche gekauft und diese wurde über Kitchen at Work GmbH montiert. Nach der Montage ist ein grosser Wandschrank heruntergefallen. Alles Geschirr zerstört+Wände und Boden. Wir warten set über drei Monaten auf Entschädigung. Kitchen at work behaupten ständig dass sie im Kontakt mit der Versicherung sind. Aber nichts passiert. Schande

Ich kann nicht nachvollziehen, weshalb so schlechte Bewertungen über diese Firma abgegeben wurden. Meine Erfahrung war: Ich bin absolut zufrieden und total positiv überrascht (und ich bin ein sehr kritischer Mensch). Zu dieser Firma kann ich folgende Schlagworte nennen: Zuverlässig, pünktlich, genau, kompetent, freundlich, zuvorkommend und vor allem dem sauber (siehe Fotos). Ich hatte massive Probleme mit einer anderen Montagefirma der Firma IKEA (Name wird nicht genannt), aber kitchen at work hat mir dabei geholfen wieder Freude an der Küche zu haben. Zugabe, der Chef selbst hat mitgeholfen die Küche aufzubauen (Daumen hoch). Ich kann ruhigen Gewissens diese Firma absolut weiterempfehlen. TOP!!! Ich bedanke mich auch auf diesem Wege vielmals bei den Mitarbeitern von Kitchen at Work für das tolle Werk.

I recently called Kitchen at Work to do some minor maintenance work (door adjustment, caulking) on a kitchen they installed for me 16 years ago. The workers are very professional, clean and tidy, helpful and polite. You will not be disappointed if you entrust your kitchen job, big or small, to Kitchen at Work. First class.