Kandelsdorfer Haustechnik - Hannovergasse 21
3.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Kandelsdorfer Haustechnik
Address : | Hannovergasse 21, 1200 Wien, Austria |
Phone : | 📞 +8 |
Postal code : | 1200 |
Website : | http://www.kandelsdorfer-haustechnik.at/ |
Categories : | |
City : | Wien |
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Thomas Lampl on Google
★ ★ ★ ★ ★ |
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Andreas ***** on Google
★ ★ ★ ★ ★ Unzuverlässig.
Unreliable.
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Anja Keplinger on Google
★ ★ ★ ★ ★ schnelle, ordentliche Ausführung unserer Wohnraumlüftung und Vorbereitung einer Klimaanlage, fairer Inhaber. Empfehlung!
fast, proper execution of our living space ventilation and preparation of an air conditioning system, fair owner. Recommendation!
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Tom Apple on Google
★ ★ ★ ★ ★ Installateur hat meiner Meinung nach kein technisches Verständnis. Tauschte 2 Sachen an der Therme die bestimmt nicht getauscht werden mussten, was ich später festgestellt habe. der techniker musste extra in einen fachhandel fahren um die teile zu kaufen!?!? und zum schluss 500€ verlangt. also im nachhinein betrachtet war das nur eine abzocke! danke nie wieder! finger weg!!
In my opinion, the installer has no technical understanding. Exchanged 2 things at the thermal bath that definitely didn't have to be exchanged, which I found out later. the technician had to go to a specialist shop to buy the parts!?!? and finally asked 500 €. In retrospect, that was just a rip off! thank you never again! hands off!!
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Johannes Stompe on Google
★ ★ ★ ★ ★ Der Konsumentenschutz gab eine Warnung heraus. Man solle einen Kostenvoranschlag bei Handwerksfirmen einholen, sie berechnen sonst horrende Aufschläge für Materialien. Meine Erfahrung mit der Fa. Kandelsdorfer lässt mich dies leider bestätigen.
Ich rief an, sagte, dass eine Gassteckdose in meiner Wohnung installiert und danach der Herd angeschlossen werden soll. Die Dame mit der ich sprach, gab mir einen Termin. Der Installateur kam vorbei und stellte fest, dass ein Gasschlauch gebraucht werde, er diesen jedoch nicht dabei hat, weswegen er zum Bauhaus fährt. Was mich wunderte, da ich die Erwartung hatte, dass ein Handwerker zumindest die grundlegenden Materialien, die zum Erledigen solch einer Arbeit notwendig sind, dabei haben sollte, wozu ein Gasschlauch zum Installieren eines Gasherdes meiner Ansicht nach gehört. Eine halbe Stunde später kam er zurück mit dem Schlauch. Er montierte ihn, die Arbeitszeit machte mit dem Beschaffen des Schlauches eine Stunde aus. Die Arbeit wurde zufriedenstellend, in einer annehmbaren Zeit erledigt.
Als die Rechnung kam wunderte ich mich. Für den Gasschlauch verlangte die Fa. ein bisschen über 120 € brutto. Mit der Beschaffungszeit, haben sie mir etwa 170 € brutto für einen Gasschlauch verrechnet. Beim nächsten Besuch im Bauhaus stellte ich fest, dass der Gasschlauch für mich als Verbraucher, der keinen Firmenrabatt bekommt und keine Umsatzsteuer abschreiben darf, etwas unter 55 € kostet. Die Fa. verlangte also für Beschaffung und Material mehr als das dreifache des Preises, den ich als Bauhauskunde zahlen müsste.
Ich schrieb die Fa. deshalb per E-Mail an. Keine Reaktion. Ich schrieb nochmal. Erneut kam keine Antwort, stattdessen langte eine Mahnung samt Mahngebür per Post ein.
Meine Schwiegermutter ging hin, da sie als Hausfrau die nötige Zeit hat, zu den einem Handwerksbetrieb üblichen Öffnungszeiten, persönlich in der Firma vorbei zu schauen. Ihr gegenüber wird nun behauptet, dass ich gesagt hätte, dass alle Materialien vorhanden sind, was einfach nicht wahr ist und deshalb die große Preissteierung zustande gekommen ist. Sie erließen uns die Mahngebür, der überhöhte Preis musste gezahlt werden.
Fazit: Keine Firma mit Handschlagsqualität. Sollten Sie die Firma beauftragen wollen, lassen Sie zuerst jemanden von der Firma zu sich kommen und holen Sie sich von ihnen einen Kostenvoranschlag. Einen weiteren Kostenvoranschlag von einer anderen Firma würde ich jedenfalls einholen. Stammkunde der Firma werde ich nicht, empfehlen werde ich sie auch nicht.
Consumer protection issued a warning. You should get a quote from craft companies, otherwise they charge horrific surcharges for materials. My experience with the Kandelsdorfer company unfortunately allows me to confirm this.
I called and said that a gas socket should be installed in my apartment and then the stove should be connected. The lady I spoke to gave me an appointment. The installer came over and found that a gas hose was needed, but he didn't have it, which is why he went to the Bauhaus. Which surprised me since I was expecting a handyman to have at least the basic materials necessary to do such work, which I believe includes a gas hose to install a gas cooker. Half an hour later he came back with the hose. He assembled it, working time was one hour getting the hose. The job was done satisfactorily, in a reasonable time.
When the bill came I was surprised. The company asked for a little over 120 € gross for the gas hose. With the procurement time, they charged me about 170 € gross for a gas hose. The next time I visited the Bauhaus, I found that the gas hose for me as a consumer, who does not get a company discount and is not allowed to write off sales tax, costs a little under € 55. So the company asked for procurement and material more than three times the price that I would have to pay as a Bauhaus customer.
I therefore wrote to the company by email. No reaction. I wrote again. Again there was no answer, instead a reminder including the reminder fee was received by post.
My mother-in-law went there, because as a housewife she has the time to personally visit the company during the usual opening times of a handicraft business. It is now claimed to her that I would have said that all the materials are available, which is simply not true and that is why the price was so high. They gave us the reminder, the excessive price had to be paid.
Conclusion: No company with handshake quality. If you want to hire the company, let someone from the company come to you first and get a quote from them. In any case, I would get another estimate from another company. I won't become a regular customer of the company, nor will I recommend them.
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Manu Manu on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ich hab schon öfter einen Installateur wegen meiner Therme und ein paar anderen Kleinigkeiten gebraucht. Die Terminvergabe ist schnell, als meine Therme ausgefallen war, war noch am selben Tag ein Techniker bei mir um das Problem zu lösen. Top.
I have often needed an installer because of my thermal bath and a few other little things. Appointments are quick, when my thermal bath was down, a technician was with me on the same day to solve the problem. Top.
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Walter Nemetz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sehr nett hilfreich und kompetent Termine sind akzeptabel und preislich sehr entgegenkommed
Very nice, helpful and competent Appointments are acceptable and the price is very reasonable
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Farhan Sweidan on Google
★ ★ ★ ★ ★ If there is an option for zero star i will gave it zero
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