kabelplus Service Center - Hauptstraße 25

Name: kabelplus Service Center - Hauptstraße 25
Address: Hauptstraße 25, 2340 Mödling, Austria, Mödling, 2340, Austria

3.9/5 ★ based on 8 reviews

Contact kabelplus Service Center

Address :	Hauptstraße 25, 2340 Mödling, Austria
Phone :	📞 +88
Postal code :	2340
Website :	http://www.kabelplus.at/
Categories :	Internet service provider , Telecommunications service provider , Cable company ,
City :	Mödling

Best Telecommunications service provider in austria

h	harald winter on Google ★ ★ ★ ★ ★ Sehr freundlich nett und kompetent. Unkomplizierte Bearbeitung jeglicher Probleme. Very friendly, nice and competent. Uncomplicated processing of any problem.
T	Thomas T. on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ich bin total enttäuscht von dem Kundenservice. Hatte einen Totalausfall und musste zuerst mal drei Werktage warten bis ein Techniker sich das Problem angesehen hat. Danach wieder weitere 3 Werktage bis er das Problem lösen konnte. Ingesamt waren es 12 Tage ohne Internet. Der von Kabelplus versprochenen Gutschrift renne ich jetzt schon 2 Monate hinterher und muss ständig anrufen um das Geld für die nicht gebrachte Leistung zurück zu bekommen. Internet läuft zwar gut, aber bei so einem Kundenservice kann ich nur einen Stern vergeben. I am totally disappointed with the customer service. Had a total failure and first had to wait three working days until a technician has looked at the problem. Then another 3 working days until he could solve the problem. In total there were 12 days without Internet. The credit promised by Kabelplus I run now already 2 months behind and must call constantly to get the money back for the power not returned. Internet is running well, but with such a customer service I can only award a star.
C	Chris Pi on Google ★ ★ ★ ★ ★ bereits seit über 10 Jahren zufriedener Kunde. Regelmäßige kostenfreie Upgrades der Bandbreite und auch beim Umzug unter Mitnahme des Anschlusses gab es unkomplizierten und kompetenten Service. Satisfied customer for over 10 years. Regular free upgrades of the bandwidth and also when moving with the connection there was uncomplicated and competent service.
M	Michelle on Google ★ ★ ★ ★ ★ sind seit 6 Jahren Kunden. In den letzten Monaten leider ständige Ausfälle. Wir zahlen für 30mbit, und haben Abends eine Geschwindigkeit von nicht mal 5 mbit/s. Nicht mal eine E-Mail kann man mit dem Internet versenden!! Zwar wird auch am Wochenende eine Servicehotline angeboten, wobei nur leider keiner helfen kann. Gerade ein Neustart des Modems können die Herrschaften veranlassen, alles andere übersteigt sichtlich deren Kompetenzen. Ein Technikereinsatz ist am Wochenende natürlich nicht möglich. Unter der Woche ist dann der späteste Termin um 15:00 Uhr. Blöd, wenn man selbst einen 40 Stunden Job hat. Anfang November wurde dann die Kündigung per E-Mail geschickt und Vertragsende ist dann der 31.01. So zahlen wir also noch 2,5 Monate für nichts! Danke Kabelplus have been customers for 6 years. Unfortunately, there have been constant failures in the last few months. We pay for 30Mbit, and in the evening we have a speed of not even 5 Mbit / s. You can't even send an e-mail over the Internet! A service hotline is also offered on weekends, but unfortunately no one can help. A new start of the modem can be initiated by the gentlemen, everything else clearly exceeds their competencies. A technician assignment is of course not possible at the weekend. During the week, the latest appointment is at 3:00 p.m. Stupid if you have a 40 hour job yourself. At the beginning of November, the cancellation was sent by email and the contract ends on January 31. So we don't pay for anything for another 2.5 months! Thank you Kabelplus
A	Alex Doci on Google ★ ★ ★ ★ ★ Sehr freundlich und rasch geholfen. Freitag um 13h hat das Netzteil vom Kabelmodem seinen Geist aufgegeben, Ersatzteil kostenlos in der Filiale abgeholt und um 15h lief wieder alles. ? Very friendly and quickly helped. On Friday at 1 p.m. the power supply from the cable modem gave up its ghost, picked up the spare part free of charge in the branch and at 3 p.m. everything was running again. ?
M	MissJulsi ! on Google ★ ★ ★ ★ ★ Schlechte Internetleistung - aber am schlimmsten - unserer Probleme wurden von der "Service"line nie ernst genommen. Keine oder genervet, halbherzige Hilfestellung. Die Lösung: Ein anderer Anbieter! Poor internet performance - but worst of all - our problems were never taken seriously by the "service" line. No or annoyed, half-hearted help. The solution: Another provider!
C	Christoph David Hermann on Google ★ ★ ★ ★ ★ Superb internet provider
M	MsStoetzel on Google ★ ★ ★ ★ ★ Top