Ittner GmbH - Spiegelgasse 2

4.3/5 based on 8 reviews

Contact Ittner GmbH

Address :

Spiegelgasse 2, 1010 Wien, Austria

Phone : 📞 +9
Postal code : 1010
Website : http://www.ittner.at/
Categories :
City : Wien

Spiegelgasse 2, 1010 Wien, Austria
S
Stefanie Erol on Google

Schöne Stoffe und Muster, angenehme Beratung und eine sehr umfangreiche Auswahl in allen Größen und Formen.
Beautiful fabrics and patterns, pleasant advice and a very extensive selection in all sizes and shapes.
H
Hildegard Blümel on Google

Super Ware. Personal sehr freundlich und kompetent. Komme immer wieder gerne.
Super goods. Staff very friendly and competent. I always like to come back.
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Peter Zehetner on Google

Herzliche Betreung, große Auswahl, ein Wohlfühl-Erlebnis in Punkto Wäschekauf bzw. Bademoden. Wir sind seit vielen Jahrzehnten Stammkunden.
Warm care, large selection, a feel-good experience when it comes to buying linen or swimwear. We have been regular customers for many decades.
W
Wien - Media on Google

Bin sehr froh das euch gibt, Super Service Super Preise und man fühlt sich einfach sehr gut aufgehoben! Danke ??
I'm very happy that you guys are there, great service, great prices and you just feel in good hands! Thank you ??
W
Wolfgang “Runboyrun” Gruther on Google

Höfliche Bedienung aber leider nur eingeschränkte Auswahl.Bei Rückgabe nicht passender Größe ohne Alternative gibt es nur die Möglichkeit eines Gutscheins, der aber nicht wirklich nutzbar ist auf Grund mangelnder Alternative. Schade, schönes Traditionsgeschäft, leider für heutige Massstäbe zu wenig Kundenorientierung bzw. Service um gegen große Ketten oder das Internet bestehen zu können.
Polite service but unfortunately only limited Auswahl.Bei not matching size without alternative, there is only the possibility of a voucher, but not really usable due to lack of alternative. Too bad, beautiful traditional business, unfortunately for today's standards too little customer orientation or service to be able to survive against big chains or the Internet.
V
Vincenz Michalek on Google

Die Produkte bieten durchwegs allerhöchste Qualität. Sie sind daher sehr angenehm zu tragen, sehen gut aus und sind noch dazu langlebig. Man erkennt den Qualitätsunterschied zu Standardmarken größerer Ketten daran, dass der Tragekomfort auch nach unzähligen Waschgängen noch immer erhalten bleibt. Die Beratung war bisher immer sehr höflich und fachlich äußerst kompetent. So stellt man sich einen Wäscheprofi vor! Gratulation, komme immer gerne wieder.
The products consistently offer the highest quality. They are therefore very comfortable to wear, look good and are also durable. The quality difference to standard brands of larger chains can be recognized by the fact that wearing comfort is still maintained even after countless washes. The advice has always been very polite and technically extremely competent. That's how you imagine a laundry pro! Congratulations, always come back.
L
Leopold Grillberger on Google

Ausgesuchte Qualität wird hier angeboten. Sehr freundliche Bedienung und kompetent. Jedenfalls bestens zu empfehlen.
Selected quality is offered here. Very friendly service and competent. In any case, highly recommended.
B
Bernhard Birkenstock on Google

Dem Handel geht es schlecht? Mitnichten! Es gibt auch Geschäfte für die Freundlichkeit zu Kundinnen keine Notwendigkeit darstellt - es geht sichtlich auch ohne?! Als wirklich langjährige Stammkundin (über 20 Jahre) habe ich den Ittner im 1. Bezirk als eines der wenigen hochwertigen Traditionsunternehmen im Bereich Lingerie angesehen und wurde heute eines anderen belehrt. Mein Versuch, eine Herrenshort mit Beleg und Preisetikett gegen eine Gutschrift zu retournieren, scheiterte kläglich. Wie mir beim Kauf versichert wurde, sei kein Umtausch jedoch eine Gutschrift möglich, da es sich um eine reduzierte Ware handelte. Ich kaufe mehrmals im Jahr dort für größere Beträge ein, daher stellte das für mich kein Problem dar. Heute jedoch wurde ich sehr unfreundlich - gerade zu brüsk- darauf hingewiesen, das dies jetzt doch nicht möglich sei. Ob ich mich erinnere, wer dies gesagt hätte? Da ich selten mit Notizblock und Bleistift einkaufen gehe, um mir Namen von Damen und Herren im Verkauf zu notieren, konnte ich damit nicht dienen. Ich stand also mittlerweile 3 Verkäuferinnen gegenüber, die mich gemeinschaftlich in einer Art und Weise herablassend behandelten - dieser Situation wollte ich mich nicht länger aussetzten - sodass ich das Geschäft ohne Gutschrift und ohne Hose verließ und es sicherlich nie mehr wieder betreten werde. Ich wünsche dem Familienunternehmen Ittner viele alte Stammkunden und Stammkundinnen die trotz miserabler unfreundlicher Bedienung altmodische Lingerie Ware zu Luxus Preisen zahlen wollen. Neue Kunden und Kundinnen werden so sicherlich nicht angesprochen. Aber bitte, liebe Familienunternehmerinnen nicht jammern wegen entgangener Umsätze !! Edit: Es sei erwähnt, dass sich die Geschäftsführung von Ittner um eine Wiedergutmachung bemüht hat.
Is trade bad? Not at all! There are also shops for which friendliness to customers is not a necessity - you can obviously do without it?! As a really long-standing regular customer (over 20 years), I saw Ittner in the 1st district as one of the few high-quality traditional companies in the lingerie sector and was taught otherwise today. My attempt to return a pair of men's shorts with receipt and price tag for a credit failed miserably. As I was assured at the time of purchase, no exchange but credit is possible because it was a reduced product. I shop there several times a year for larger amounts, so it wasn't a problem for me. Today, however, I was told very rudely - just too brusquely - that this wasn't possible after all. Do I remember who said this? Since I rarely go shopping with a notepad and pencil to write down the names of ladies and gentlemen in sales, I couldn't help with that. In the meantime I was faced with 3 saleswomen who treated me in a condescending manner - I didn't want to expose myself to this situation any longer - so that I left the shop without credit and without pants and will certainly never enter it again. I wish the Ittner family business many regular customers who, despite miserable, unfriendly service, want to pay for old-fashioned lingerie at luxury prices. New customers are certainly not addressed in this way. But please, dear family entrepreneurs, don't whine about lost sales! edit: It should be mentioned that Ittner's management tried to make amends.

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