Isolicht
3.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Isolicht
Address : | Angerbergerstraße 19, 6321 Angath, Austria |
Phone : | 📞 +9799 |
Website : | https://www.isolicht.com/ |
Categories : | |
City : | Angath |
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Kleiner Fluss on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ich habe eine individuelle LED-Beleuchtung für die Terrasse gekauft.
- Erste Beratung am Telefon war sehr kompetent
- Da die Verdrahtungsplänge ziemlich schlecht waren, musste ich noch einmal isolicht kontaktieren:
- Ab diesem Moment war ein telefonischer Kontakt nicht möglich (mehrere Versuche)!
- Aber auf E-Mails wurde sehr schnell und wieder kompetent geantwortet.
Jetzt läuft alles bestens, kann ich wirklich empfehlen.
I bought individual LED lighting for the terrace.
- The first consultation on the phone was very competent
- Since the wiring plans were pretty bad, I had to contact isolicht again:
- From this moment on, telephone contact was not possible (several attempts)!
- But e-mails were answered very quickly and again competently.
Everything is going well now, I can really recommend it.
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M
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Markus Leopoldseder on Google
★ ★ ★ ★ ★ Artikel wurde leider nur ein Teilmenge geliefert (Abdeckungen zu Alu Profilen fehlten). Nachlieferung wurde auch so am Lieferschein vermerkt. Produkt machte sehr guten Eindruck, wurde aber umgehend benötigt, so das ich nicht auf die Nachlieferung warten konnte. Rücksendung problemlos und sehr professionell (Übermittlung, Rücksendeschein für Post, umgehend Rückzahlung nach Warenrücksendung erhalten)
Unfortunately, only a part of the article was delivered (covers for aluminum profiles were missing). Subsequent delivery was also noted on the delivery note. The product made a very good impression, but was needed immediately so that I couldn't wait for the subsequent delivery. Returns problem-free and very professional (transmission, return slip for post, repayment received immediately after the goods have been returned)
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mounten joy on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dreimal online bestellt. Einmal war ein Artikel ersatzlos gestrichen, der Rest kam nicht. Erst nach mehrmaligen Rücksprachen mit falschen Versprechungen kam die Ware dann 3 Wochen zu spät.
Bei zwei anderen Bestellungen war alles tiptop und mit kurzer Lieferfrist.
Ordered three times online. Once an article was deleted without replacement, the rest never came. The goods came 3 weeks late only after repeated discussions with false promises.
With two other orders everything was great and with a short delivery time.
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S
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Sascha Bill on Google
★ ★ ★ ★ ★ Betrifft isolicht.ch
Ich habe die Ware noch nicht erhalten, jedoch gestern vor der Bestellung, da Sie dringend ist, nachgefragt wie die Bestellungen verarbeitet würden. Mir wurde mitgeteilt, dass Produkte, welche vor 12 Uhr bestellt und bezahlt würden noch gleichentags rausgehen würden und man am nächsten Tag die Ware erhalten würde. Heute erfahre ich nun nach Rückfrage, wo mein Paket sei, da die Post mit der Trackingnummer (welche ich heute erhielt) nichts anfangen kann, dass das Material aus Oesterreich verschickt würde und der Versand 3-4 Tage dauern würde. Dies stünde auch so in den AGB's. Und bei den Lieferbedingen steht noch gross und Fett mit einem schönen Schweizer Kreuz 'Versichertes Paket zugestellt von der Schweizer Post, A Priority.' Für mich einfach nicht nachvollziehbar, wie schweizer Onlineshops einen auf 'Swissness' machen und dann dennoch aus dem Ausland versenden. So macht es keinen Spass den Schweizer Handel zu unterstützen! So eine Info gehört gross und fett auf die Startseite des Webauftrittes. Somit, bevor ich die Ware erhalten habe, aufgrund der Verlackmeierung der Kundschaft, nur ein Stern.
Affects isolicht.ch
I have not yet received the goods, but yesterday before I placed the order, because it is urgent, I asked how the orders would be processed. I was informed that products that were ordered and paid for before 12 noon would go out the same day and that the goods would be received the next day. Today, after asking, I find out where my package is, as the post office can't do anything with the tracking number (which I received today), that the material would be sent from Austria and that it would take 3-4 days to ship. This would also be in the terms and conditions. And when it comes to delivery conditions, it says big and bold with a beautiful Swiss cross, 'Insured package delivered by Swiss Post, A Priority.' For me it is simply incomprehensible how Swiss online shops put you on 'Swissness' and then still send them from abroad. So it's no fun to support Swiss trade! Such information should be big and bold on the homepage of the website. So, before I received the goods, only one star, due to the coating of the customers.
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M
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Michael Fischinger on Google
★ ★ ★ ★ ★ Achtung
ca. 2 Wochen nach der Bestellung nachdem ich noch immer kein Paket da war, habe ich die Bestellung storniert.
Der Händler hat mir dann geantwortet, dass das Paket bereits in irgendeinen Paketshop in einer anderen Ortschaft auf mich wartet!
Ich wollte das Paket aber nicht mehr, der Händler hat mir dann Bestätigt, dass das Paket returniert wird und mir das Geld erstattet wird.
Weitere 2 Wochen Später ist noch immer kein Geld da, jetzt wird behauptet, dass das Paket bereits abgeholt wurde weshalb er mir kein Geld zurück überweist.
Komischerweise hat auch die Paketverfolgung der Post mit der angegebenen Trackingnr. nie funktioniert!
Caution
about 2 weeks after the order after I still had no package, I canceled the order.
The dealer then replied that the parcel was already waiting for me in some parcel shop in another town!
I no longer wanted the package, the dealer then confirmed to me that the package would be returned and the money would be refunded to me.
Another 2 weeks later there is still no money, now it is said that the package has already been picked up, which is why he does not transfer any money back to me.
Strangely enough, the parcel tracking of the post with the given tracking no. never works!
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Ze si on Google
★ ★ ★ ★ ★ Katastrophaler Kundenservice. Nach 10min Warte Schlaufe am Telefon aufgegeben.
Disastrous customer service. After 10 minutes of waiting loop on the phone gave up.
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J
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Joerg Kainz on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sehr zu empfehlen!
Ich kaufe schon seit Jahren bei Isolicht ein und ich möchte sagen, dass das Team von Isolicht immer besser wird. Man bekommt ein sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis, langlebiege Produkte, eine Telefonnummer, bei der abgehoben wird und der/die MitarbeiterIn kennt sich aus. Die Lieferungen kommen innerhalb von 1 bis 2 Tagen.
Alles Bestens - bitte weiter so!
We recommend!
I've been shopping at Isolicht for years and I would like to say that the Isolicht team is getting better and better. You get a very good price / performance ratio, durable products, a phone number that can be picked up and the employee knows their way around. Deliveries arrive within 1 to 2 days.
Everything is great - please keep it up!
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R
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Rainer Thaler on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Die Verarbeitung der RGB Streifen ist sehr hochwertig. Die Trockenbauprofile sind meiner Meinung nach TOP Qualität. Ein super Licht und eine schöne Streuung durch die Abdeckung. Lieferung auch ohne Probleme. Gerne wieder.
I am very happy with my order. The processing of the RGB strips is very high quality. The drywall profiles are top quality in my opinion. A super light and a nice spread through the cover. Delivery also without problems. Gladly again.
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