Installateur Kutzer GesmbH - Erdbergstraße 126/130

Name: Installateur Kutzer GesmbH - Erdbergstraße 126/130
Address: Erdbergstraße 126/130, 1030 Wien, Austria, Wien, 1030, Austria

3.9/5 ★ based on 8 reviews

Contact Installateur Kutzer GesmbH

Address :	Erdbergstraße 126/130, 1030 Wien, Austria
Phone :	📞 +7
Postal code :	1030
Website :	http://www.kutzer.at/
Categories :	Manufacturer , Plumber , Contractor , Bathroom remodeler , Plumbing supply store ,
City :	Wien

Erdbergstraße 126/130, 1030 Wien, Austria

Best Plumber in austria

M	Mark on Google ★ ★ ★ ★ ★ Freundliche Beratung, schneller Termin, kompetente Arbeit - ich kann die Firma Kutzer nur wärmstens empfehlen! Friendly advice, quick appointments, competent work - I can only warmly recommend the Kutzer company!
A	Andreas on Google ★ ★ ★ ★ ★ Als meine Therme defekt war, habe ich die Firma Kutzer eingeladen ein Angebot zu erstellen. Leider war dieses wesentlich teurer als beim Mitbewerber, worauf kein Auftrag zustande gekommen ist. Im Anschluß erhielt ich überraschend eine Rechnung für eine "Thermenüberprüfung". Nachdem die Fa. Kutzer auf die Bezahlung bestanden hat, haben wir uns schlußendlich vor Gericht wieder getroffen. Nie mehr wieder. When my thermal bath was defective, I invited the Kutzer company to make an offer. Unfortunately, this was much more expensive than that of the competitor, which resulted in no order. Afterwards I surprisingly received an invoice for a "thermal bath check". After the Kutzer company insisted on payment, we finally met again in court. Never again.
H	Hubert Georg Karlovits-Knittel on Google ★ ★ ★ ★ ★ Robert Kurzer bietet TOP Service und kompetente Beratung. Wer billig kauft, kauft oft mehrfach und dadurch teuer. Hier bekommt der Kunde möglicherweise keinen "Geiz ist Geil Preis" aber TOP Leistung zu einem FAIREN Preis. Freundlichkeit und gute Laune ist auch inklusive, absolut empfehlenswert! Robert Kurzer offers TOP service and competent advice. Those who buy cheap often buy more than once and are therefore expensive. Here the customer may not get a "greed is great price" but TOP performance at a FAIR price. Friendliness and a good mood are also included, highly recommended!
F	Fritz Zetik on Google ★ ★ ★ ★ ★ Leider schlechte Erfahrungen mit telefonischen Auskünften gemacht. Die Arbeit des Mitarbeiters selbst war sehr gut, persönlich habe ich den Eindruck gewinnen müssen, dass man im Kundenservice noch hohes Potential hat. Schade Unfortunately, I had bad experiences with information over the phone. The work of the employee himself was very good, personally I had to get the impression that there is still great potential in customer service. Pity
A	Aurelia Mondschein on Google ★ ★ ★ ★ ★ Rückmeldungen brauchen ewig oder kommen gar nicht. Termine werden verschoben, versprochen, abgesagt. Wir haben Anfang Februar(!) wegen einer Leistung bez. unserer Heizung angefragt, nun ist es Mai. Wäre dieser Installateur nicht unser "Haus-Installateur", ich wäre dort niemals Kunde!! Feedback takes forever or does not come at all. Appointments are postponed, promised, canceled. We have in early February (!) For a performance bez. our heating requested, now it is May. If this installer were not our "home installer", I would never be a customer there !!
S	Sandra Schiechtl on Google ★ ★ ★ ★ ★ Vor der Heizsaison ließ ich meinen Gasofen von der Firma warten. Als ich dann erstmalig heizen wollte, sprang mein Ofen nicht an. In der frierenden Verzweiflung rief ich noch mal an und die Firma schickte mir einen (älteren) Mitarbeiter zeitig vorbei. Dieser reinigte dann noch Kontakte, die wohl bei der eigentlichen Wartung nicht ordnungsgemäß bearbeitet wurden. Auf meine Frage, ob dies nun zusätzliche Kosten verursacht, verneinte der Monteur. Das sei eine Serviceleistung, die im Zuge der vorherigen Wartung abgedeckt wäre. Einige Zeit später erhielt ich dann doch eine saftige Rechnung dafür. Um der Sache auf den Grund zu gehen, rief ich bei der Firma erneut an und bekam eine unfreundliche Aufforderung die Rechnung zu begleichen. Mir bestätigte der Monteur der Service sei kostenfrei, jedoch schrieb er scheinbar doch einen Arbeitsschein. (Ab einem gewissen Alter darf man seine Mitarbeiter auch ruhig in Pension gehen lassen.) Auf meinen Anruf hin bekam ich zudem knapp eine Woche nach erstmaligem Rechnungseingang eine Mahnung inklusive Mahngebühr. Rechtlich ist das gar nicht erlaubt sofort zu mahnen ohne eine Zahlungserinnerung auszuschicken. Mein Fazit daher: Weder Buchhaltung noch Montagearbeiten funktionieren in dieser Firma. Before the heating season, I had my gas oven serviced by the company. When I first wanted to heat, my stove did not start. In the freezing desperation, I called again and the company sent me past an older employee. This cleaned then still contacts, which were probably not properly worked on during the actual maintenance. On my question, whether this now causes additional costs, the fitter denied. This is a service that would be covered in the course of the previous maintenance. Some time later I got a hefty bill for it. To get to the bottom of it, I called the company again and got an unfriendly request to settle the bill. I confirmed the fitter the service was free, but he apparently wrote a work certificate. (From a certain age you can leave his staff quietly retire.) On my call, I also got just under a week after receipt of the first bill, a reminder including reminder fee. Legally, this is not allowed to warn immediately without sending out a payment reminder. My conclusion therefore: Neither accounting nor installation work in this company.
T	Thomas Puffler on Google ★ ★ ★ ★ ★ Die Firma Kutzer hat bei mir einen Tausch der Kombitherme durchgeführt. Gute Beratung, schnelle und professionelle Erledigung, Freundlichkeit und Flexibilität bei der Terminvereinbarung haben mich wirklich begeistert. Der finale Preis lag sehr nahe an dem sehr transparenten Kostenvoranschlag. Es gab auch etwas billigere Anbieter, die man auf Google findet, aber hier war die Beratung wieder weniger individuell - somit hätte ich insgesamt auch hier in etwa einen gleichen Betrag einrechnen müssen, da ich ein paar zusätzliche Leistungen benötigt habe. Ich kann daher die Firma Kutzer aus meiner Erfahrung nur sehr empfehlen. The Kutzer company has exchanged the combi thermal systems for me. Good advice, quick and professional handling, friendliness and flexibility in making an appointment really impressed me. The final price was very close to the very transparent cost estimate. There were also somewhat cheaper providers that can be found on Google, but the advice here was again less individual - so overall I would have had to calculate about the same amount, as I needed a few additional services. I can therefore only highly recommend Kutzer from my experience.
D	Dagmar Lacina on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ich habe nun schon mehrmals die Leistungen der Firma Kutzer in Anspruch genommen und war jedesmal höchst zufrieden. Die Beratung durch den Chef war sehr gut und professionell und die Arbeiten wurden exakt ausgeführt. Ich kann die Firma Kutzer nur empfehlen!! I have already made use of the services of the Kutzer company several times and have always been extremely satisfied. The advice from the boss was very good and professional and the work was carried out precisely. I can only recommend the Kutzer company!