Gelb Heiztechnik e.U. - Erdbergstraße 132/7

Die Firma Gelb Heiztechnik hat in unserer Wohnung die gesamte Wasserinstallation erneuert und den Durchlauferhitzer versetzt. Herr Sari war freundlich und machte einen kompetenten Eindruck. Wir werden uns wieder an ihn wenden, wenn wir erneut einen Installateur brauchen.

WC Unterputzspülkasten wurde getauscht - hat alles super funktioniert. Gutes Preis-Leistungsverhältnis und Hr Sari legt Wert auf hohe Kundenzufriedenheit!

Sehr unzuverlässig, haben uns einen Termin ausgemacht einfach nicht erschienen - bei telefonischer Nachfrage meinte Hr Kaan Sari nur... "heut geht es sich nicht mehr aus" Er hat den Termin einfach vergessen und mehr als unprofessionell gehandelt. Nicht einmal entschuldigt hat er sich....

Wir haben eine Komplett-Badsanierung mit Hr. Sari durchgeführt; wir sind damit umfassend zufrieden; das Preis-Leistungsverhältnis stimmt zu 100 %; Gelb Heiztechnik ist ein Meisterbetrieb mit Handschlags-Qualität; pünktlich, genau, qualitativ hochwertige Arbeit und zuverlässig; hätten wir noch ein Bad zu sanieren, würden wir auf jeden Fall auf ihn zurückkommen - da kann man nichts falsch machen.

Ich musste die Wasseranlage in meiner Küche austauschen - d.h. Küchenspüle, Mischbatterie und jeweiligen Rohrleitungen - und dazu die Duschkabine. Die Services, die ich suchte, beinhalteten Beratung zum Kauf neuer passende Produkte, Austausch und Entsorgung der alten Produkte. Von Gelb Heiztechnik und Herrn Sari habe ich ein sehr professioneller Service erhalten! Ich wurde sehr kurz nach der Veröffentlichung meines Auftrags durch MyHammer von der Firma kontaktiert, um mich nach bestimmten Details zu erkundigen, damit ich ein maßgeschneidertes Angebot erhalten kann. Das Angebot ging rechtzeitig ein, alle Arbeiten wurden innerhalb eines sehr angemessenen Zeitrahmens und mit ausgezeichneter Qualität abgeschlossen. Der bezahlte Preis spiegelte den angebotenen Service wider. Als Kunde bin ich sehr zufrieden und werde bei Bedarf sicherlich in Zukunft die Firma wieder verwenden.

Ursprünglich hatte ich nur wegen der Bad/WC Sanierung angefragt und wollte für die anderen Tätigkeiten (Abriss, Elektrik, Innenausbau usw.) andere Firmen beauftragen. Bei der Besichtigung wurde mir aber angeboten, dass alles in einem Pauschalangebot angeboten werden kann und alle Arbeiten von Gelb Heiztechnik durchgeführt werden können. Das Angebot war sehr detailliert und klar aufgeschlüsselt und der Gesamtpreis überzeugte mich sodass ich die komplette Sanierung beauftragt habe. Die Arbeiten wurden in einer Spitzenzeit von 5 Wochen durchgeführt (andere Anbieter hätten wesentlich länger veranschlagt und wären teurer gewesen). Auf meine Wünsche - auch während der Baustelle - wurde sehr flexibel eingegangen. Wie bei so einem Projekt wahrscheinlich üblich, tauchten während der Sanierung div. Probleme bzw. auch tw. Mängel in der Umsetzung auf. Diese wurden immer sehr promt behoben, ich hatte das Gefühl, dass es Herrn Sari sehr wichtig ist, dass ich zufrieden mit dem Gesamtprojekt. Die Wohnung ist wie neu und hat viele Verbesserungen: Größere Räume, Dusche+Bad, Klimaanlage, Wohnküche, neue Elektrik, mehrere Waschbecken und Wasseranschluss am Balkon etc. Ich bin sehr zufrieden mit dem Endergebnis und der Entscheidung die Fa. Gelb Heiztechnik beauftragte zu haben:

Ich habe die Firma Gelb bezüglich einer Wartung beauftragt, meine Therme wurde noch nie so zerlegt und gereinigt ich war sehr erstaunt weil davor die Wartungen durch andere Installateure nicht so durchgeführt wurde

Der Installateur kommt zu mir zwecks Thermenwartung. Am Ende sperrt er die Therme und meint sie wäre lebensgefährlich und verrechnet mir den vollen Preis einer Wartung ohne eine gemacht zu haben. Der anwesende Techniker stellt mir einen Bescheid aus auf dem er schreibt, dass er die Schäden mit mir besprochen hätte. Nur bin ich kein Experte. Offensiv verschickt das Unternehmen eine Offert über eine neue Therme zu meiner Hausverwaltung… Die Hausverwaltung beschliesst 2 andere Installateure unabhängig voneinander zu schicken. Beide stellen ganz was anderes fest. Sie meinen, dass die Therme ganz normal weiterbetrieben werden können und dass höchstens ein paar Teile irgendwann mal ausgetauscht werden sollten wegen Verschleiss. Von Lebensgefahr keine Rede. Auch den Bescheid offenbaren beide Firmen als kein Bescheid. Ich bitte daher die Firma den Bescheid zu berichtigen. Der Chef schreibt mir, dass er es macht , jedoch erhalte ich diesen nie. Daher klare Nicht-Empfehlung! Fast 10 tage musste ich ohne Therme auskommen. Sturm im Wasserglas. Als ich dann versuche freundlich den Chef der Firma zu bitten mir das Geld wieder zurückzugeben, denn für mich als Kunden sei außer Schaden nichts gewesen, beschliesst dieser eher in die Offensive zu gehen. Also breche ich das rasch ab, pfeife auf das Geld und schreibe diesen Bericht, was ich nie tue, um andere Leute darauf hinzuweisen.