INNOMED Gesellschaft für medizinische Softwareanwendungen

Name: INNOMED Gesellschaft für medizinische Softwareanwendungen
Address: Ricoweg 22, 2351 Wiener Neudorf, Austria, Wiener Neudorf, Austria

3.3/5 ★ based on 8 reviews

Contact INNOMED Gesellschaft für medizinische Softwareanwendungen

Address :	Ricoweg 22, 2351 Wiener Neudorf, Austria
Phone :	📞 +8
Website :	http://www.innomed.at/
Categories :	Software company ,
City :	Wiener Neudorf

Ricoweg 22, 2351 Wiener Neudorf, Austria

Best Software company in austria

P	Peter Mitterhofer on Google ★ ★ ★ ★ ★
D	Dietmar Bayer on Google ★ ★ ★ ★ ★
a	anita mayr on Google ★ ★ ★ ★ ★ Unendlich lange Wartezeiten wenn man die Hotline braucht. Die Freundlichkeit lässt auch zu wünschen übrig. Kostet viel und man bekommt keine Leistung. Infinitely long waiting times when you need the hotline. The friendliness also left a lot to be desired. Costs a lot and you don't get any performance.
A	Alexandra Masin on Google ★ ★ ★ ★ ★ Hotline mit DAUERSCHLEIFE Wenn man etwas braucht ist INNOMED nicht erreichbar. Teuer, wenig Service. Ich empfehle allen Kollegen sich alle anderen Softwareanbieter anzuschauen bevor sie sich für Innomed entscheiden. Hotline with DURATION If you need something, INNOMED is not available. Expensive, little service. I recommend all colleagues look at all other software providers before they choose Innomed.
M	Mansour Saliba on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ich kann nur die 1 Sterne Rezessionen bestätigen. Noch dazu kommt, dass nach fast jedem Update eine System Panne zu erwarten ist. Am schlimmsten ist aber dieser antiviren Schutz, der gerne einmal einen nicht arbeiten lassen will. Echt ein jammer diese Software und noch Armselig er der Support. Shame on you I can only confirm the 1 star recessions. In addition, a system breakdown is to be expected after almost every update. But the worst thing is this antivirus protection, which sometimes does not want to let you work. Really a shame this software and still poor support. Shame on you
L	Louis de Funès on Google ★ ★ ★ ★ ★ Sehr kompetente, rasche und zuvorkommende Hilfe durch den telefonischen Fernwartungs-Support. Ich weiß nicht, warum hier diverse Personen so überreagieren. Ein normales freundliches Telefongespräch muss immer möglich sein (dazu gehören halt auch immer 2)! Wir danken INNOMED (Herrn Friedl) sehr für seine Hilfe. Gerne wieder, daher 5 Sterne!!! Very competent, quick and courteous help through the telephone remote maintenance support. I don't know why various people overreact here. A normal friendly phone call must always be possible (this always includes 2)! We thank INNOMED (Mr. Friedl) very much for his help. Gladly again, therefore 5 stars!
H	Harald Breitfuß on Google ★ ★ ★ ★ ★ Muss mich leider mit den Sternen anschliessen. Habe gerade wieder ein Problem. Hotline eine halbe Stunde nicht erreichbar. Dann kriegst du als erstes ein Fax mit Zusatzkosten zum unterschreiben, weil der Support voraussichtlich zu lange dauern wird. Dass wir Monat für Monat sowieso hohe Wartungsgebühren bezahlen ohne eine Leistung zu beanspruchen, ist dabei nicht relevant. Ist übrigens inzwischen zum wiederholten Male, dass ich mich ärgern muss. Schade, dass CompuGroup inzwischen den Markt beherrscht und es praktisch kaum Alternativen gibt. Nachtrag am 03.02.2019: Es ist Hochsaison im Tourismusgebiet Sonntag und wir haben Notdienst, die Ordination voll mit Patienten. Nach dem Einspielen der Monats Updates Komplettausfall des Systems. Verzweifelter Anruf der Support Hotline, Email geschickt wegen Notfall, Herrn Valas direkt aufs Handy gesprochen. Keiner findet es der Mühe wert zurückzurufen, als Arzt wird man dann alleine gelassen. Es gibt nicht mal eine Rückmeldung. Es wird Zeit für eine saftige Schadenersatzforderung!!! Unfortunately I have to connect with the stars. Have a problem again. Hotline not reachable for half an hour. Then you will first get a fax with additional costs to sign, because the support is expected to take too long. The fact that we pay high maintenance fees every month without claiming a service is irrelevant. Incidentally, by the way, I have to annoy me again. Too bad that CompuGroup now dominates the market and there are virtually no alternatives. Supplement on 03.02.2019: It is high season in the tourist area Sunday and we have emergency service, the ordination full of patients. After importing the monthly updates complete failure of the system. Desperate call of the support hotline, email sent due to emergency, Mr. Valas spoken directly to the phone. Nobody thinks it's worth recalling, as a doctor you are left alone. There is not even a feedback. It is time for a hefty claim for damages !!!
o	ordinationgrass on Google ★ ★ ★ ★ ★ Offtmals wartezeiten bei akutproblemen, gelegentlich unmtiviert/halbherzige problemlösungen, mäßig, service/beschwerdemanagement unverbindlich bzw unzuverlässig ( vereinbarte rückrufe werden nicht eingehalten).....wenns mal wirklich „brennt“ wünscht man sich eigentlich einen professionelleren support Often waiting times for acute problems, occasionally unmoved / half-hearted problem solutions, moderate, non-binding or unreliable service / complaint management (agreed recalls are not adhered to) ..... when something really "burns" you actually want more professional support