Imaging | Bellaria - Bellariastraße 6

Positiv + man bekommt sehr schnell einen Termin. Sowohl die Dame am Empfang als auch die Mitarbeiter welche MRT ect. durchführen sind sehr freundlich. Negativ - das von mir im Vorfeld gewünschte Gespräch mit dem Arzt verlief anders als erwartet. Er stand mitten im Gespräch auf und meinte dass andere Patienten warten (nach 5min Gespräch) Weiters sendete er nicht wie von ihm erwähnt die Befunde weiter, da das Institut (nach Nachfrage von mir) keine Mailadresse vom zuweisenden Arzt - Zuweisung von einem Arzt im AKH!! - gefunden wurde. CD wurde mir damals ebenfalls nicht ausgehändigt. Somit hatte ich unnötige Wege. In meinem Fall ärgert mich das ganze sehr, da meine Diagnose leider nicht positiv war und ich wirklich andere Sachen im Kopf habe

Sehr rasche Terminvergabe, ich habe innerhalb von 24 Stunden einen Termin für eine Lungen-CT bekommen. Die Abläufe sind gut getaktet, sodass die Wartezeit vorort sehr kurz war. Besonders hervorzuheben sind die menschlichen Qualitäten der Mitarbeiterinnen, quasi vom Empfang bis zur Befundbesprechung. Ich war sichtlich sehr nervös, die Mitarbeiterinnen waren aber durch die Bank sehr einfühlsam. Der Radiologe nahm sich Zeit, mir das Ergebnis der Untersuchung verständlich zu erklären und ging auf meine Fragen ein. Ist in unserer Hektomatikwelt nicht selbstverständlich, gäbe es 10 Sterne zu vergeben, ich würde es in diesem Fall tun.

Vorerst möchten ich mich bei den netten Damen am Schalter recht herzlich bedanken. Ebenso bei den netten Herrn des technischen Dienstes. Sie sind sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Ich habe mich für das Bellaria Diagnose Institut entschieden, da auf der Homepage mit folgenden Worten geworben wird: "Exzellente RadiologInnen beraten und nehmen sich gerne Zeit für Sie"! Diesen Eindruck hatte ich leider überhaupt nicht. Meinen Unmut möchte ich gerne über Herrn Univ.-Prof. Dr. med. Thomas Helbich äussern. Ich hatte im Dezember eine MR-Mammographie wegen Auffälligkeiten in der linken Brust. Nach der MR verkündete mir Herr Dr. Helbich, dass ich mich einer Biopsie unterziehen müsste, da mein BI_RADS bei 4a liegen würde - hier sind unklare, wahrscheinlich bösartige Befunde einzuordnen. Er teilte mir diese Erkenntnis auf eine derart kalte, arrogante und abgestumpfte Art mit, die mich heute noch erschaudern lässt. Über diverse Spitäler, die für mich in Frage gekommen wären, äusserte er sich abfällig und meinte, ich solle doch in die Universitätsklinik Wien gehen - dort wäre er stellvertretender Leiter der Radiologie. Ich entschied mich jedoch anders und ließ meine Biopsie und weiteren MR Untersuchungen, bzw. Mammographien in einer anderen Radiologie vornehmen. Dort ergab mein BI_RADS jedes Mal 2a, was bedeutet, dass es sich hierbei um einen gutartigen Befunden handelt. Herrn Univ.-Prof. Dr. med. Thomas Helbich ist sicherlich ein sehr kompetenter Arzt, er sollte sich jedoch ein wenig mehr Zeit nehmen und überlegen, was er mit vorschnellen Aussagen anrichtet - wochenlanges Zittern wären mir erspart geblieben!

Dieses Personal hat den Wert eines Menschen nicht vergessen! Da kommt man rein und wird sehr herzlich empfangen! Ich hab wirklich nur Gutes darüber zu berichten. Seit 5 Jahren komme ich her wegen meinem Knie und dem Kopf meines Kindes (natürlich habe ich auch schon andere Institute aufgesucht) aber immer wieder BELLARIA! Der Ton der Damen am Schalter ist so ruhig und herzlich und der Ton macht eindeutig die Musik! Top einfach nur Top!

Sehr gute Erfahrung! Eine MRT-Untersuchung ist etwas, von dem ich dachte, dass ich es nie machen würde, weil ich große Platzangst habe. Ich habe vom Personal eine sehr einfühlsame Erklärung für alles rund um die Untersuchung und tolle Unterstützung während der Untersuchung bekommen, und vor allem in einem sehr angenehmen und ruhigen Ton! Vielen Dank.

Sehr nettes und kompetentes Personal. Es läuft alles ganz ruhig und ohne Hektik ab. Damen am Empfang sind bei allen Fragen sehr behilflich! Vielen Dank!

The experience of the medical check up was was great, but unfortunately I had problem with front desk. My german is on beginner level, and she saw how much I wwas struggling to communicate, I even filled the formular on a guess, by words I recognised and logic. I though she is not speaking English. And on my way out I heard her speaking English. Really not nice feeling, especially when the subject is health

I cannot say enough about Bellaria. They are kind, they are very helpful and they really understood the importance of a good service. Most important it's that they got that if we need the radiology service its because we might be sick, so they are not trying to make our life worse as we have seen often in other Clinics. Moreover they speak perfect English. I would recommend to everyone, specially to English speakers