Hymer Sulzbacher - Linzer Str. 1
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Contact Hymer Sulzbacher
Address : | Linzer Str. 1, 4070 Goldenberg, Austria |
Postal code : | 4070 |
Categories : | |
City : | Goldenberg |
K
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Karl Heinz Sengwein on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nach dem Kauf eines gebrauchten Hymer WoMo im März 2021 habe ich mich Anfang Juni vertrauensvoll an die namhafte Firma Hymer Sulzbacher in Eferding gewendet und wurde auch sehr kompetent vom Teile-/Zubehör Mitarbeiter Marco Unger beraten und konnte auch verschiedene Ersatzteile bestellen, die mir umgehend nach Wien zugesandt wurden. Meine Unzufriedenheit richtet sich allerdings an die zwei zuständigen Mitarbeiter,, die für die Vergabe der Werkstatt Termine verantwortlich sind und mir im Juni ein Rückruf für einen Termin im August zugesichert wurde. Nachdem dieser bis heute nicht erfolgt ist und ich mittlerweile nach 5.000 km von meiner Osteuroparour heimgekehrt bin, habe ich erneut angerufen und erfahren, dass mittlerweile alle Termine bis Ende September ausgebucht sind und ich dafür Verständnis haben soll, da es so (zu) viele Kundenanfragen gibt. Da ist mir aber der Kragen geplatzt und habe dann mit Herrn Sulzbacher persönlich telefoniert und ihm mein Leid geklagt. Er hat mir für heute einen Rückruf sowie einen Wekstatt Termin für Mitte August zugesichert. Warte daher noch ab und muss mir sonst eine weniger bekannte Hymer Verttetung als Alternative im Großraum Wien suchen. Hat vielleicht jemand eine Empfehlung oder Geheimtipp? Vielen Dank‼️ ? ?
After buying a used Hymer WoMo in March 2021, I turned to the well-known company Hymer Sulzbacher in Eferding at the beginning of June and was also very competently advised by the parts / accessories employee Marco Unger and was also able to order various spare parts, which immediately after me Vienna were sent. My dissatisfaction, however, is directed at the two responsible employees, who are responsible for assigning the workshop appointments and I was assured that I would be called back in June for an appointment in August. After this has not happened to this day and I have now returned home after 5,000 km from my Eastern European tour, I called again and learned that all appointments are now fully booked until the end of September and I should understand that because there are so (too) many customer inquiries gives. But then I burst my collar and then phoned Mr. Sulzbacher personally and complained about my suffering. He has promised me a call back for today and a workshop appointment for mid-August. So wait and see, otherwise I will have to look for a lesser-known Hymer representative as an alternative in the greater Vienna area. Maybe someone has a recommendation or an insider tip? Thank you‼ ️ ? ?
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