Hitec Sports GmbH - Rotenberggasse 6

Name: Hitec Sports GmbH - Rotenberggasse 6
Address: Rotenberggasse 6, 1130 Wien, Austria, Wien, 1130, Austria

4.2/5 ★ based on 8 reviews

Contact Hitec Sports GmbH

Address :	Rotenberggasse 6, 1130 Wien, Austria
Phone :	📞 +879
Postal code :	1130
Website :	http://www.hitec-sports.com/
Categories :	Bicycle repair shop , Bicycle Shop ,
City :	Wien

Best Bicycle Shop in austria

C	Christian Zinkl on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ein zusammengestelltes Fahrrad um 1300€ , qualitativ hochwertig, mit Fachberatung in einem kleinen Fachbetrieb kann es nicht geben! Mein Tipp : Entweder ein fertiges Rad zb. bei Sports direc.... mitnehmen , oder im Internet stöbern und schicken lassen. Der freie Markt ist groß und bietet für jeden etwas. Ich habe für unsere 5köpfige, sportliche Familie schon sehr viele verschiedene Fahrräder gekauft. Preisklasse von 800 bis einige tausend Euro. Ich habe somit viele Fahrradgeschäfte kennengelernt und auch Qualitätsunterschiede in jeder Hinsicht. Vor zwei Wochen war ich das erste mal bei Fa. Hitec. Ich wollte mein MTB reparieren lassen. Tretlager, Steuerlager, Schwingenlager und noch ein paar Kleinigkeiten. Innerhalb von nur 4 Werktagen wurde mein Rad zerlegt, Ersatzteile bestellt, eingebaut und Fahrrad wieder zusammengestellt. So ein perfektes Service, und das in der Hochsaison, habe ich noch nie erlebt! Das ist nur in einem kleinen Fachbetrieb möglich, wo Chef und Chefin vor Ort sind. Wenn es 6 Sterne gäbe, würde ich diese hier vergeben. Fachlich und menschlich 1A! P. S. Mein nächstet Fahrrad wird hier gekauft. A compiled bicycle around 1300 €, high quality, with specialist advice in a small specialist can not exist! My advice : Either a finished bike zb. at Sports direc .... take it with you, or browse the Internet and have it sent. The free market is big and offers something for everyone. I have already bought a lot of different bikes for our 5-headed, sporty family. Price range from 800 to several thousand euros. So I got to know many bike shops and quality differences in every way. Two weeks ago I was the first time with Fa. Hitec. I wanted to get my MTB repaired. Bottom bracket, control bearings, swingarm bearings and a few more details. Within only 4 working days, my bike was disassembled, ordered spare parts, installed and bicycle reassembled. Such a perfect service, and in the high season, I have never experienced! This is only possible in a small specialist company, where boss and boss are on site. If there were 6 stars, I would forgive them here. Professional and human 1A! P.S. My next bike is bought here.
C	Christof Wessely on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ich wollte mir nach 7 Jahren ein neues e-Bike zulegen und bin aufgrund von Internet Recherchen auf Simplon Bikes gestoßen. Nach 2 sehr ausführlichen Beratungsgesprächen bei Hitec habe ich mich fuer ein Silkcarbon Neodrives entschieden. Wirklich ein super Fahrrad. Ebenso begeistert bin ich von der Beratung und dem Service bei Hitec. Die haben sich wirklich viel Zeit genommen und sind alle Punkte im Detail mit mir durchgegangen. Heraus gekommen ist ein Rad, das ideal auf mich zugeschnitten ist - großartig! I wanted to get a new e-bike after 7 years and came across Simplon Bikes due to internet research. After 2 very detailed consultations at Hitec I decided to buy a Silkcarbon Neodrives. Really a great bike. I am equally excited about the advice and service at Hitec. They really took a lot of time and went over all the points in detail with me. The result is a bike that's perfect for me - great!
S	Sabine on Google ★ ★ ★ ★ ★ Es ist wirklich schrecklich, welch' furchtbares Schicksal Fr. Ebenberger widerfahren ist. R.I.P. It is really terrible what a terrible fate befell Ms. Ebenberger. R.I.P.
M	MiFranz74 on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nicht billig aber jeden Cent wert! Habe dort eine wirklich gute Beratung für ein neues Fahrrad erhalten, nebenbei wurde noch das alte Fahrrad besser eingestellt. Die Auslieferung des neuen Rades erfolgte pünktlich und ebenfalls mit ausführlicher Beratung. Not cheap but worth every penny! Got really good advice there for a new bike, and the old bike was also better adjusted. The new bike was delivered on time and with extensive advice.
B	Benjamin Böhm on Google ★ ★ ★ ★ ★ Bei einer Fahrt in der Gegend ist mir bei meinem Rad die Kette gerissen. Da es sich um ein Lastenrad handelt, ist der Transport eher problematisch. Mir wurde schnell und unbürokratisch geholfen und mein Rad wieder tauglich für die Heimfahrt gemacht - ein riesengroßes Danke für die Hilfe! The chain on my bike broke while driving in the area. Since it is a cargo bike, the transport is rather problematic. I was helped quickly and unbureaucratically and my bike was made ready for the journey home again - a huge thank you for the help!
t	transalf on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ich war auf der Suche nach einem neuen EMTB der Marke Simplon. Ursprünglich hätte ich bei meinem lokalen Händler die Bestellung im März vorgenommen aber Simplon konnte nicht liefern. Da habe ich eine Rundfrage mit meiner spezifischen Konfiguration an alle in Simplon Händler in Österreich geschickt. Einige meldeten sich zurück und wollten mir andere Varianten verkaufen. Nicht so Hitec Sports Hr. Ebenberger ruf mich zurück und sicherte mir zu, dass ich mein Bike bis Ende Juni erhalten würde, da er gute Kontakte zu Fox hat und den damals nicht lieferbaren Dämpfer extra bestellen und umbauen würde. Mit etwas Skepsis habe ich die Anzahlung geleistet, welche ich bei Nichtlieferung ohne Spesen zurück überwiesen bekommen würden. Mein Skepsis war total unbegründet. Am 17.06 stand ich bei Hr. Ebenberger im Geschäft und konnte mein neues Rapcon PMAX in Empfang nehmen. Hr. Ebenberger erklärte mir alle notwendigen Themen zu meinem neuen Bike und machte sogar eine Einfahrtrunde mit mir auf seinen Hausberg vor Ort, wo wir dabei auch gleich die Bremsen eingebremst haben. Er und seine Gattin äußerst nette Leute und Hr. Ebenberger ein Biker aus Leib und Seele. Ich kann das Geschäft nur weiterempfehlen. Herzlichen Dank Hans. lg, Günther I was looking for a new EMTB from the Simplon brand. Originally I would have placed the order with my local dealer in March, but Simplon could not deliver. I sent a survey with my specific configuration to everyone in Simplon dealers in Austria. Some got back and wanted to sell me other variants. Not so Hitec Sports Mr. Ebenberger called me back and assured me that I would receive my bike by the end of June because he has good contacts with Fox and would order and convert the shock that was not available at the time. With a bit of skepticism, I made the down payment, which I would get back at no charge if I didn't deliver it. My skepticism was totally unfounded. On June 17th I was with Mr. Ebenberger in the shop and was able to receive my new Rapcon PMAX. Mr. Ebenberger explained to me all the necessary topics about my new bike and even did a run-in lap with me on his local mountain, where we also slowed down the brakes. He and his wife are extremely nice people and Mr. Ebenberger is a biker out of body and soul. I can only recommend the business. Thank you very much, Hans. lg, Günther
C	Christian Szabo on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ich habe ein Damenfahhrad zur Reparatur hingebracht, mit dem klaren Auftrag den Leerlauf zu reparieren. 10 Tage später (und 70 EUR teuer) habe ich das Fahrrad wieder abgeholt. Ein kleiner Service wurde angeblich gemacht, von Reparaturauftrag wusste man nichts. Nachdem ich die bestellte Reparatur deutlich angesprochen habe, konnte sich der Herr wieder errinern, sagte aber dass man den Schaden nicht beheben konnte und man wahrscheinlich ein neues Hinterrad kaufen müsse. Er wollte sich erkundigen und mir im Laufe einer Woche ein Reparaturangebot unterbreiten. Das war Anfang Februar 2021 und darauf warte ich bis heute 04.04.2021 noch.... Schwache Leistung für teuer Geld. Für mich persönlich eine sehr schlechte Erfahrung. I brought a ladies bike over for repairs, with the clear order to fix the idle. 10 days later (and costing 70 EUR) I picked up the bike again. A small service was supposedly done, they knew nothing about the repair order. After I clearly addressed the ordered repair, the gentleman was able to remember, but said that the damage could not be repaired and that one would probably have to buy a new rear wheel. He wanted to inquire and make me a repair offer within a week. That was at the beginning of February 2021 and I'm still waiting for that until today 04/04/2021 ... Poor performance for expensive money. For me personally a very bad experience.
I	Iain Rochford on Google ★ ★ ★ ★ ★ One of the worst customer service experiences I've ever had from a bike shop in 40 years of cycling. Went there for service work in 2015 and again in 2016 on my top-of-the range Simplon mtb, and was treated like dirt when I complained that something had not been done correctly (screw missing on disc brakes). Initially friendly, but arrogant, rude and extremely unfriendly if an issue arises. His wife even apologised for the man's (shop owner's) behaviour! Avoid like the plague!