Heinrich Brammen Ges.m.b.H. - Vöslauer Str. 97

4.6/5 based on 8 reviews

Contact Heinrich Brammen Ges.m.b.H.

Address :

Vöslauer Str. 97, 2500 Baden, Austria

Phone : 📞 +877
Postal code : 2500
Website : http://www.brammen.at/
Categories :
City : Baden

Vöslauer Str. 97, 2500 Baden, Austria
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Peter Heiligenbrunner on Google

Die beste und vor allem kundenfreundlichste Werkstatt im Süden Niederösterreichs. Auch wenn das Fahrzeug bei einem anderen Händler gekauft wurde bekommt man hier erstklassiges Service. Garantiefälle werden schnell geklärt. Fahrzeug wird sowohl bei Service als auch bei Garantiefällen sowohl außen als auch innen komplett gereinigt. Mitarbeiter sind sehr bemüht und geben sogar Tipps für den Gebrauchtwagenkauf. Falls man warten muss gibt es vor Ort Kaffee, Kekse und gratis Wlan. Bei Service wurde akribisch nach Fehlern gesucht um sie gleich innerhalb der Garantie zu beheben. Mir wurde auch immer ein Ersatzwagen angeboten - offensichtlich auch keine Selbstverständlichkeit. Da können sich andere ein großes Scheibchen abschneiden - Gerade im Raum Wiener Neustadt/Neunkirchen werden nicht einmal offensichtliche Mängel, auf die hingewiesen wurde, behoben. Erst nach einem Servicetermin bei einem Händler im Raum Neunkirchen (wegen Umzugs näher) ist mir bewusst geworden wie gut das Service hier im Vergleich ist.
The best and most customer friendly workshop in the south of Lower Austria. Even if the vehicle was bought from another dealer you get first class service here. Warranty cases are clarified quickly. The vehicle is completely cleaned both outside and inside, both in service and in warranty cases. Staff are very hard-working and even give tips for the used car purchase. If you have to wait there is coffee, biscuits and free Wi-Fi on site. Service was meticulously searched for errors to fix them immediately within the warranty. I was always offered a replacement car - obviously not a matter of course. Since others can cut a big slice - Especially in the area Wiener Neustadt / Neunkirchen not even obvious flaws that have been pointed out, fixed. Only after a service appointment with a dealer in the area Neunkirchen (because of moving closer) I realized how good the service is here in comparison.
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Peter Freimüller on Google

Bin nun bald seit ca. 10 Jahren Kunde bei diesem Autohaus (Autokäufe und Servicetermine). Das Preis/Leistungsverhältnis ist top, die durchgeführten Arbeiten (Service, Garantie- und Kulanzfälle) werden immer zur vollsten Zufriedenheit und in der vereinbarten Zeit erledigt, die Autos nach einem Service immer Innen und Aussen gereinigt übergeben. Kleinere Angelegenheiten wurden auch schon sofort ohne Termin behoben. Das gesamte Team ist immer freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert. So ein Standard würde einigen anderen Firmen sicher auch gut tun!
I am now a customer for about 10 years at this dealership (car purchases and service appointments). The price / performance ratio is great, the work done (service, warranty and goodwill) are always done to the fullest satisfaction and in the agreed time, the cars after a service always inside and outside cleaned passed. Smaller issues were fixed immediately without an appointment. The entire team is always friendly, helpful and solution-oriented. Such a standard would surely do some other companies good too!
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suciu marian on Google

Super schlechte Erfahrung. Bei meine w211 funktioniert innenbeleuchtung am Tag nicht. Hern von Mercedes Werkstatt hat mir gesagt: ich muss testen ( 300) Plus Türgriff wechseln. Sicher microkontakt kaputt. Schlechte Witz. Bei Mercedes innenbeleuchtung funktioniert nicht am Tag. Nie wieder Mercedes Heinrich B.
Super bad experience. The interior lighting of my w211 does not work during the day. Hern from Mercedes workshop told me: I have to test (300) plus change door handle. Safe microcontact broken. Bad joke. Mercedes interior lighting does not work during the day. Never again Mercedes Heinrich B.
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Firma Vajda on Google

Schwacher Service ,für eine Klimakontrolle €260,80 verrechnet und pikiert weil man keinen Klimakondensator Tausch für €1100-1300,- in Auftrag gibt!!! Zumindest gibt es dort eine ordentliche Geschäftsleitung die sich wenigsten die Mühe macht und beim Kunden nach fragt warum es zur Beschwerde kam! Denn der pikierte Servicemitarbeiter fand es nicht der Mühe wert mir mitzuteilen das eine stattlichen Summe von € 260,80 offen ist . Schlechtes Gewissen oder einfach nur präpotent? Aber meiner Gattin wurde mitgeteilt ,zahlen oder nix Auto !!!! So geht alles zu grunde
Weak service, charged and piqued € 260.80 for a climate control because you don't order an AC condenser exchange for € 1100-1300, - !!! At least there is a decent management team that doesn't bother to ask the customer why the complaint arose! Because the piqued service employee did not find it worth the trouble to inform me that a stately sum of € 260.80 is open. Bad conscience or just prepotent? But my wife was told, pay or nothing car !!!! So everything goes too well
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Wolfgang Pichlhofer on Google

11. Oktober Bin sehr zufrieden mit Preis- Leistung auch Freundlichkeit OK. Gerne wieder. Jetzt 5 Sterne. -------------------------------- Hab in diese Werkstatt gewechselt weil in der vorigen die Motivation und die Versprechungen nicht zufriedenstellend war. Mein erster Eindruck hier ist leider auch nicht ganz zufriedenstellend. Werde im Herbst beim nächsten Boxenstopp berichten.
October 11th I am very satisfied with the price-performance ratio and the friendliness is OK. Gladly again. Now 5 stars. -------------------------------- I switched to this workshop because in the previous one the motivation and the promises were not satisfactory. My first impression here is unfortunately not entirely satisfactory either. Will report at the next pit stop in autumn.
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Mag. Helmut Barnet on Google

Top Service
C
Cioană Dorinel on Google

Best Service
W
Wolf-Dieter BAUMGARTNER on Google

Very good

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