Hartlauer - Hauptpl. 13

Name: Hartlauer - Hauptpl. 13
Address: Hauptpl. 13, 4560 Kirchdorf an der Krems, Austria, 4560, Austria

3.2/5 ★ based on 8 reviews

Contact Hartlauer

Address :	Hauptpl. 13, 4560 Kirchdorf an der Krems, Austria
Phone :	📞 +
Postal code :	4560
Website :	https://www.hartlauer.at/
Categories :	Electrical supply store , Cell phone store , Computer store , Photo shop , Camera store , Hearing aid store ,

Hauptpl. 13, 4560 Kirchdorf an der Krems, Austria

Best Electrical supply store in austria

F	Fatma Arslan on Google ★ ★ ★ ★ ★ Sehr unmotivierte und desinteressierte Mitarbeiter. Very unmotivated and disinterested employees.
D	Daniela Eder on Google ★ ★ ★ ★ ★ Leider ist die Kundenbetreuung bei Problemen nicht gegeben. Die Filiale hätte mein Gerät nur weg geworfen was laut Hersteller nicht sein darf! Ich bin froh das ich mich vorher über meine Rechte informiert habe. Unfortunately, customer support is not given in case of problems. The branch would have my device thrown away only what the manufacturer may not be! I'm glad that I have previously informed about my rights.
J	J O on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wollte Bewerbungsfotos machen lassen. Wird angeboten, aber leider kann das Personal nicht mit der Kamera umgehen, null Ahnung vom Winkel, Lichteinstellungen, Beratung a la "Kopf etwas höher, zur Seite" oder, oder... Fehlanzeige. Fazit: Schade um die Zeit. Wanted to have application photos taken. Is offered, but unfortunately the staff can't handle the camera, no idea about the angle, light settings, advice a la "head a little higher, to the side" or, or ... no. Conclusion: it's a shame about the time.
p	patr3se on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ich kann nur den Mobilfunk Bereich beurteilen, aber der ist miserabel. Ich wollte ein Seniorenhandy (Emporia Touchsmart) für meinen Opa kaufen: 1. Man kann die Handys nicht einschalten. 2. NULL Beratung oder Wissen über das Gerät. 3. Nach 1 Minute wollte die Verkäuferin sichtlich das Gerät zurück und die Glasvitrine schließen. Ich wurde regelrecht abgewimmelt. 4. Das Gerät war 20% teurer als Online oder bei der Konkurrenz. 5. Lt. Verkäuferin kann man das Gerät nicht mehr zurückgeben nachdem es eingeschaltet wurde. Alle Händler beschweren sich immer, dass nur Online gekauft wird. Ganz ehrlich, Online hab ich den gleichen Service (nämlich keinen um fair zu bleiben), spare mir die Anfahrt, es ist günstiger und ich kann es zurückgeben. Fazit: Nächstes mal wieder Online! I can only judge the cellular area, but it is miserable. I wanted to buy a senior cell phone (Emporia Touchsmart) for my grandfather: 1. You cannot turn on the cell phones. 2. ZERO advice or knowledge of the device. 3. After 1 minute, the seller clearly wanted to return the device and close the glass display case. I was literally brushed off. 4. The device was 20% more expensive than online or at the competition. 5. According to The seller cannot return the device after it has been switched on. All retailers always complain that only online purchases are made. Honestly, online I have the same service (namely none to stay fair), save me the journey, it is cheaper and I can return it. Conclusion: Next time online again!
M	Mike NDH on Google ★ ★ ★ ★ ★ Tolles Geschäft alle Mitarbeiter bemüht und freundlich komme gerne wieder Great business all staff tried and friendly I would like to come back
M	Markus Ahrens on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ich wurde leider bei einem Produkt falsch beraten. Hab ein Geburtstagsgeschenk gekauft, was natürlich ausgepackt wurde. Daraufhin haben sie es nicht mehr zurückgenommen, obwohl das Gerät nicht die Funktionen hatte welche mir die Mitarbeiterin zugesichert hatte. Das Geschenk ist eigentlich jetzt wertlos. Ich war mittlerweile 3x im Shop hatte mehrere Telefonate auch mit dem Kundenservice. Einen GeschäftsführerIn scheint es nicht zu geben. Die Dame im Shop meinte sie seien um eine Lösung bemüht, dass ich als Kunde zufrieden nachhause gehe. Die Lösung war ein lächerlicher 10% Rabatt auf ein neues Produkt mit den Funktionen die ich tatsächlich brauche ! Würde ich die 10% annehmen, wäre das Gerät immer noch teurer als Online... Ich habe tatsächlich versucht nicht online zu bestellen und ein Geschäft im Ort zu unterstützen. Aber bei so eine Service , bleibt mir nur die Lösung in Zukunft sich selber wieder einzulesen und dann gemütlich und günstig von zuhause bestellen. Aktualisiert am 03.09.2021 Das freut mich wenn mein Anliegen weitergeleitet wurde und bearbeitet wird. (Wie lange dauert so etwas!?) Nur leider wurde ich noch nicht kontaktiert und ihr konntet daher die Chance auch noch nicht nutzen, mich als Kunde zurückzugewinnen ??‍♂️ Unfortunately, I was given the wrong advice on a product. Bought a birthday present, which of course was unpacked. Then they did not take it back, although the device did not have the functions that the employee had promised me. The gift is actually worthless now. I have now been to the shop 3 times and had several phone calls with customer service. There does not seem to be a managing director. The lady in the shop said she was trying to find a solution so that I, as a customer, go home satisfied. The solution was a ridiculous 10% discount on a new product with the features I actually need! If I were to accept the 10%, the device would still be more expensive than online ... I actually tried not to order online and to support a local store. But with such a service, the only solution left for me in the future is to read it in again and then order it comfortably and cheaply from home. Updated on September 3rd, 2021 I am pleased when my request has been forwarded and processed. (How long does this take !?) Unfortunately, I haven't been contacted yet and you haven't been able to take the chance to win me back as a customer ??‍♂️
M	Magdi Xxx on Google ★ ★ ★ ★ ★ Die Optikerin, die den sehtest und die Brillen Beratung durchgeführt hat, ist sehr kompetent und freundlich. Ich habe mich rundum gut beraten gefühlt! Ich komme wieder ? The optician who carried out the eye test and the glasses consultation is very competent and friendly. I felt well advised all round! I'll be back ?
L	Laura Fodor on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ich kaufte hier ein Kabel um 9,99 Euro. Kaum verließ ich das Geschäft, stellte sich heraus, dass ich das Kabel doch nicht benötige. Ich ging sofort samt Rechnung zurück und wollte das Geld retour bekommen. Dort wurde mir gesagt, leider ist dieses aus "kassentechnischen Gründen " nicht möglich und bekam eine Gutschrift. Die meisten Geschäfte verfügen anscheinend über ein anderes Kassensystem, bzw. über eine andere Marketing-Strategie um ihre Kunden zufrieden zustellen. Fazit: Entweder genau wissen was benötigt wird, oder doch lieber wo anders kaufen. I bought a cable here for 9.99 euros. As soon as I left the shop, it turned out that I didn't need the cable after all. I immediately went back with the invoice and wanted to get the money back. There I was told that this is unfortunately not possible for "cash-related reasons" and I was given a credit. Most shops apparently have a different POS system or a different marketing strategy to satisfy their customers. Conclusion: Either know exactly what is needed, or buy somewhere else.