Gebrüder Weiss GmbH

Unhöfflich und Respektlos Ich habe gestern eine Lieferung erhalten und habe mich so geärgert . So etwas Respektloses ist mir schon lang nicht mehr untergekommen. Jeder Mensch muss in der heutigen Zeit seiner Arbeit nachgehen und auch mit Stress Situationen umgehen können aber diese zwei Fahrer , dafür habe ich keine Worte mehr. Wenn man als Kunde eine Information erhält das man eine Stunde vor Lieferung angerufen wird damit man, wenn man Berufstätig ist, den Arbeitsplatz verlassen kann ,um die Ware in Empfang zu nehmen und dann 10 Minuten vorher informiert wird und dann auch noch beschimpft wird weil man nicht vor Ort ist das ist einfach nur Respektlos.

Ich weiß nicht, warum diese negativen Kommentare, ich habe mich mehrmals mit ihnen auseinandergesetzt und gesehen, dass sie ein gutes Unternehmen sind. Ja, es gibt einige Mitarbeiter, die etwas faul sind, aber das bedeutet nicht, dass das Unternehmen .schlecht ist

Die Mitarbeiter (im Büro und die Fahrer)unverschämt, respektlos, beleidigend.Kein kundenorientiertes arbeiten. Geben ein Zeitfenster von 10:00 bis 14:00 Uhr an wann sie liefern. Habe versucht zu erklären das ich bis 14:30 arbeite und um 15:00 erst Zuhause bin. Werde in Zukunft darauf bestehen das ich nicht von der Firma beliefert werde. Hätte der Verkäufer nicht eingegriffen wäre meine Bestellung zurückgegangen.

Mussten beim transport in die Wohnung helfen, da nur ein Fahrer dabei war. Schlimmer noch, der Fahrer hat noch nie einen Test gemacht, oder eine Maske getragen und sagt, man ist selber schuld, wenn man sich ansteckt, weil man es ja in die Wohnung geliefert haben möchte. In diesen Zeiten ist das ja fast vorsätzliche Körperverletzung.

Kommt auf das Team an - diesmal mit beispielhaftem Lieferservice, umsichtig und kundenorientiert. Danke, jederzeit gerne wieder!

Wurde in letzter Zeit zweimal beliefert. Man hatte mich rechtzeitig kontaktiert. Soweit alles ok und die Mitarbeiter waren auch freundlich. Auffällig war jedoch dass beide Male keiner der Zusteller (waren immer verschiedene und zu zweit) einen Mund-Nasen-Schutz getragen haben. Obwohl sie die Pakete ins Haus stellen und man unterschreiben muss. Nicht so toll...

Už tu čakám od 7:30h a stále ma nevykladaju. Kamióny čo prišli pomne vyložili. Čakám tu už 5:30h Vôbec to nikoho nezaujíma. Celé zlé

Laut bereits geschriebenen Rezessionen war ich natürlich sehr skeptisch was mich bei meiner Lieferung erwartet. Wurde Mittwochs von der Spedition informiert, dass die Ware am Freitag zwischen 07:00-11:00Uhr geliefert wird und dass ich 30 min vorher telefonisch informiert werde. Das hat alles hervorragend funktioniert. Um 09:15Uhr kam der entsprechende Anruf, 30 min später standen die beiden Jungs vor der Haustür! Ich hatte zusätzlich Aufbauservice & Altmöbel-Mitnahme gebucht, der Aufbau wurde rasch und sauber durchgeführt. Die Altmöbel konnten nicht sofort mitgenommen werden, da die Ware nicht mehr in den Transporter gepasst hätten, somit fragen mich die beiden wirklich sehr höflichen Mitarbeiter, ob sie die Ware Nachmittag abholen können. Ich war damit einverstanden, mir persönlich war nur wichtig, dass die Möbel nicht das ganze bevorstehende Wochenende vor der Haustür stehen, da es einfach unschön ausschaut. Gegen 18:00Uhr gab ich die Hoffnung langsam auf und konnte tatsächlich die ein oder andere Bewertung nachvollziehen. Hab mich noch mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt, war ebenso sehr freundlich und konnte meine Empörung nachvollziehen, aber konnte mir nicht helfen. Man mag es kaum glauben, um 19:30Uhr standen die beiden Jungs mit ihrem Transporter vor der Tür um die Ware abzuholen! Damit hatte ich nicht mehr gerechnet, ich glaube man wird nicht leicht ein Transportunternehmen finden, die zu dieser Uhrzeit noch Lieferungen tätigen, alleine dafür würde ich schon 100Punkte geben, aber was ich hier am meisten hervorheben möchte, ist wie sehr freundlich die beiden Mitarbeiter noch waren! Das Unternehmen Gebrüder Weiss kann sich wirklich glücklich schätzen solche motivieren Mitarbeiter im Team zu haben!!! In diesem Sinne auch nochmal danke an die zwei Jungs ??