G-Electric - Reichental 232
4.8/5
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based on 8 reviews
Contact G-Electric
Address : | Reichental 232, 2761 Reichental, Austria |
Phone : | đ +8 |
Postal code : | 2761 |
Website : | http://www.g-electric.at/ |
Categories : | |
City : | Reichental |
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Marcus Berger on Google
â â â â â Ein super Team. Die kennen sich mit ElektromobilitĂ€t aus. Ich war gestern im Shop in Wiener Neustandt. Selten wurde ich so kompetent beraten. Kein bla, bla, ehrliche Antworten. Einfach gut beraten.
A great team. They know about electromobility. I was in the shop in Wiener Neustandt yesterday. I have seldom received such competent advice. No blah, blah, honest answers. Simply good advice.
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Manfred Neugebauer on Google
â â â â â Der Anlaufpunkt fĂŒr Jene, die sich ĂŒber E-MobilitĂ€t informieren möchten. Angefangen vom groĂen E-PKW - LKW, bis zum E-Scooter. Viele Fahrzeuge können auch Probe gefahren werden. Sehr gute und sachverstĂ€ndige Beratung. Da passt einfach Alles.
The point of contact for those who want to find out more about e-mobility. Starting with the large e-car - truck to the e-scooter. Many vehicles can also be test-driven. Very good and expert advice. Everything fits.
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Johannes G on Google
â â â â â Sehr kompetente Beratung und viel Fachwissen im Bereich aller Hersteller.
Mir wurde ein sehr faires Eintauschangebot fĂŒr mein Fahrzeug gemacht welches ich auch angenommen habe. Kaufabwicklung des neuen Fahrzeuges schnell und absolut professionell. Meines Erachtens nach im Moment die Benchmark im Handel mit Elektrofahrzeugen, bitte weiter so!
Very competent advice and a lot of specialist knowledge in the area of ââall manufacturers.
I was made a very fair exchange offer for my vehicle, which I also accepted. Checkout of the new vehicle quickly and absolutely professionally. In my opinion, the benchmark in the trade in electric vehicles at the moment, please keep it up!
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Willi Delanoi on Google
â â â â â sehr nett und zuvorkommend
komme gerne wieder?
very nice and accommodating
would love to come back?
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Hanna Weese on Google
â â â â â Habe bei G-Electric fĂŒr einen Tag ein Tesla Model 3 gemietet, um meinen Freund zu seinem Geburtstag damit zu ĂŒberraschen. Wir waren total zufrieden! Das Kundenservice ist top, der Umgang eher leger - nicht das klassische Autohaus, aber wir haben uns sehr wohl gefĂŒhlt!
Wir kommen gerne wieder, wenn das nÀchste Elektroauto bei uns einziehen darf! :)
Rented a Tesla Model 3 from G-Electric for one day to surprise my friend with it for his birthday. We were totally satisfied! The customer service is great, the handling is rather casual - not the classic car dealership, but we felt very comfortable!
We'd love to come back when the next electric car can move in with us! :)
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Rino Carlei on Google
â â â â â State of the art, fĂŒr all jene, die an einem e- Fahrzeug interessiert sind.
Ausgezeichnete stressfreie und flexible Kundenbetreuung, beispielhafte und unaufdringliche after sales PrasÀnz, moderate bis extrem WettbewerbsfÀhige Preise.
FĂŒr mich als Besitzer von zwei elektro-Autos ist G-Electric mit ihren unterschiedlichen Dienstleistungen, inzwischen mit Abstand die erste Adresse punkto ElektromobilitĂ€t.
State of the art, for all those who are interested in an e-vehicle.
Excellent stress-free and flexible customer service, exemplary and unobtrusive after sales presence, moderate to extremely competitive prices.
For me, as the owner of two electric cars, G-Electric, with its various services, is now by far the first address for electric mobility.
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Tarek Abdelkader on Google
â â â â â Haben ein Fahrzeug eingetauscht und ein Elektrofahrzeug gekauft.
ZunÀchst die positiven Punkte:
- Nette, zuvorkommende und kompetente Beratung des Verkaufspersonals.
- GroĂe Auswahl an Fahrzeugen an einem Standort.
- Probefahrten sind recht flexibel möglich.
Nun zu den Schattenseiten:
- Kommunikationsablauf nach Kauf war chaotisch. Hier handelt es sich eben nicht um ein etabliertes Autohaus. Das merkt man auch. Wir hatten wechselnde Ansprechpersonen im Verkaufsteam, und zwischendurch dann auch den GeschĂ€ftsfĂŒhrer.
- VerkaufsgesprĂ€che/Verhandlungen: In unserem konkreten Fall hĂ€tte die Möglichkeit einer AWS Investitionsförderung bestanden. Da ich im Rahmen eines EPU selbststĂ€ndig, weiĂ ich nun nach RĂŒcksprache mit der AWS und Recherche der Förderkriterien auf der Website, das dies auch möglich gewesen wĂ€re.
Der Kritikpunkt in dieser Hinsicht besteht hier schon ein wenig im Umgang der GeschĂ€ftsfĂŒhrung mit dem Kunden. Auf die Frage: Sind sie Unternehmer? Antwort: Ja, EPU im KFZ Bereich, wurde man ein wenig herablassend belĂ€chelt, und mit der RĂŒckmeldung beglĂŒckt: "Ich dachte sie sind Unternehmer ?" Die Definition einer SelbstĂ€ndigkeit ist hier fĂŒr die Förderung jedoch klar. HĂ€tten wir uns fĂŒr die Beantragung der Förderung mit G Electric entschieden, wĂ€re auch noch ein "Bearbeitungsentgelt" fĂ€llig geworden. Insgesamt hatten wir schon den Eindruck von der GeschĂ€ftsfĂŒhrung nicht ernst genommen zu werden.
- Fahrzeugabholung/Empfang/Kundenservice:
Nach langen hin und her konnten wir unser Fahrzeug abholen. Als wir ankamen wurden wir zunĂ€chst ignoriert. Danach wurde der FahrzeugschlĂŒssel nicht gefunden. Als Abschluss hat man uns noch 10 ⏠fĂŒr die WaschstraĂe gegeben, da es keine Zeit mehr gab das Fahrzeug zu reinigen.
Generell hat man uns im Rahmen lĂ€ngerer VerkaufsgesprĂ€che nicht einmal ein Glas Wasser angeboten. Und das bei ĂŒber 30 Grad AuĂentemperatur. Bei vereinbarten Terminen wurden wir ab und zu 20-25 Minuten stehen gelassen, bis man sich uns angenommen hat. Dabei waren selbstverstĂ€ndlich auch andere Kundentermine am laufen. Die GeschĂ€ftsfĂŒhrung hat aber auch schon mal trotz abgesprochenen Termin sein Mittagessen von McDonalds vor uns im Empfangsbereich verspeist, und danach erstmal "Hallo" gesagt. Unser Eintauschfahrzeug sollten wir ihm dann bitte am FirmengelĂ€nde zwecks Begutachtung in den Schatten stellen, da er nicht in der Sonne stehen möchte.
- Fazit: Tolle, fachkundige Beratung, und eine breite Auswahl an Fahrzeugen. Sollte man sich jedoch fĂŒr einen Kauf entscheiden, sollte man sich bewusst sein, dass alles was man aus einem "normalen" Autohaus kennt, und als selbstverstĂ€ndliches "drumherum" erwartet, hier schlichtweg nicht existent ist.
Trade in a vehicle and bought an electric vehicle.
First the positive points:
- Nice, courteous and competent advice from the sales staff.
- Large selection of vehicles in one location.
- Test drives are quite flexible.
Now for the downsides:
- Communication process after purchase was chaotic. This is simply not an established dealership. You can tell that too. We had changing contact persons in the sales team, and in between the managing director.
- Sales talks / negotiations: In our specific case, there would have been the possibility of AWS investment funding. Since I am self-employed as part of an EPU, after consulting AWS and researching the funding criteria on the website, I now know that this would also have been possible.
The point of criticism in this respect is a little in the way the management deals with the customer. When asked: Are you an entrepreneur? Answer: Yes, EPC in the automotive sector, you were smiled at a little condescendingly and delighted with the response: "I thought you were a businessman?" The definition of self-employment is clear here for funding. If we had decided to apply for funding with G Electric, a "processing fee" would also have been due. Overall, we already had the impression that the management was not taking it seriously.
- Vehicle collection / reception / customer service:
After a long back and forth we were able to pick up our vehicle. When we arrived we were initially ignored. The vehicle key was then not found. Finally, we were given ⏠10 for the car wash, as there was no more time to clean the vehicle.
In general, we were not even offered a glass of water during long sales talks. And that at an outside temperature of over 30 degrees. At agreed appointments we were left standing for 20-25 minutes from time to time until we were accepted. Of course, other customer appointments were also in progress. Despite the agreed date, the management has eaten his McDonald's lunch in front of us in the reception area and then said "Hello". We should then please put our exchange vehicle in the shade for him on the company premises for an assessment, as he does not want to stand in the sun.
- Conclusion: Great, expert advice, and a wide selection of vehicles. However, if you decide to buy it, you should be aware that everything you know from a "normal" dealership and what you would expect as a matter of course "around it" simply doesn't exist here.
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EV-Evolution on Google
â â â â â Hier gibt es sehr viele elektronische Fahrzeuge. Sowie gebrauchte, als auch neue. Sehr nette Leute, mit einen Herrn Resch habe ich gesprochen. Sehr hilfsbereit, groĂes Lob. Werde sein Angebot annehmen. Dankeschön ?? ???
There are a lot of electronic vehicles here. As well as used, as well as new. Very nice people, I spoke to a Mr. Resch. Very helpful, high praise. Will accept his offer. Thank you ?? ???
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