Autohaus Berger - Berndorf

Name: Autohaus Berger - Berndorf
Address: Leobersdorfer Str. 82, 2560 Berndorf, Austria, Berndorf, Austria

4.4/5 ★ based on 8 reviews

Contact Autohaus Berger - Berndorf

Address :	Leobersdorfer Str. 82, 2560 Berndorf, Austria
Phone :	📞 +78
Website :	http://www.m-berger.at/
Categories :	Car dealer , Auto repair shop , Auto parts store , Used car dealer , Car repair and maintenance , Volkswagen dealer ,
City :	Berndorf

Leobersdorfer Str. 82, 2560 Berndorf, Austria

Best Car dealer in austria

S	Sepp Grabner on Google ★ ★ ★ ★ ★ 1)Unfreundliche Mitarbeiter ! ( Unmotiviert , ( Kunde ist Störfaktor ) Am Telefon oder vor Ort , bei einem Gespräch über einen E-Golf wurde als erste Info gegeben : Das sie es gleich wissen da sind nur 3 %möglich !!!! Danke Nein E-Golf wurde bei einen anderen VW Händler gekauft , da der Verkäufer in Berndorf scheinbar nicht motiviert ist etwas zu verkaufen! Beratung auch sehr schlecht ! Vorfall vor einem Jahr ca ,der gleiche Verkäufer hat uns eine Golf 7 Automatik verkauft , dann als wir das Auto abholen wollten , erwarteten wir eine Einschulung auf das neu gekaufte Fahrzeug da ich noch nie ein Automatik Fahrzeug hatte , Fachverkäufer brauchte ein wenig Motivation dazu uns den Wagen zu erklären da er meinte das sei alles selbst erklärend ! Wurden sehr dumm angesehen ! NO -GO!!!! Fachverkäufer hat es auch nicht so mit Begrüßen von Kunden ! 2) 2 mal hinfahren beim Reifenwechsel weil gleich beim heim fahren eine Störung auftaucht, das was mit den Reifen nicht passt ..... Da fährt man schon in eine Fachwerkstätte , und vertraut darauf das alles in Ordnung ist ... dann das! Als Kunde hat man da kein sicheres Gefühl ! 3) Überhebliche Angestellte und lange warte Zeiten !!!! Danke Nein ! VW Standort Berndorf ist nicht zu Empfehlen ! 1) Rude staff! (Unmotivated, (customer is disruptive factor) On the phone or on-site, when talking about an E-Golf, the first information was given: that you know right away, only 3% is possible !!!! Thanks No E-Golf was bought from another VW dealer, because the seller in Berndorf is apparently not motivated to sell something! Advice also very bad! Incident about a year ago, the same seller sold us a Golf 7 automatic, then when we wanted to pick up the car, we expected a training session on the newly bought vehicle because I have never had an automatic vehicle, specialist sellers needed a little motivation to do so to explain the car because he thought it was all self-explanatory! Were looked at very stupid! NO -GO !!!! Specialist salespeople do not have the same greetings from customers! 2) Go there twice when changing tires because a fault occurs immediately when driving home, something that doesn't fit with the tires ..... You drive into a specialist workshop and trust that everything is fine ... then that! As a customer you don't have a secure feeling! 3) Arrogant employees and long waiting times !!!! No thanks ! VW location Berndorf is not recommended!
M	Michael on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nach dem Umsiedeln waren wir auf der Suche nach einem neuen "Händler des Vertrauens" - eines gleich Vorweg: dieser Händler verdient dieses Prädikat nicht!! Wir wollten die Windschutzscheibe sowie Bremsscheiben + -klötze vorne und hinten tauschen, die Inspektion und das Pickerl durchführen lassen, hatten uns vorher telefonisch über die Kosten erkundigt und präzise alle Varianten (mit Paket, ohne Paket,etc.) aufgeschrieben und letztlich alle Materialien mitgebracht. WARTEZEIT: wir mussten zu 3 verschiedene Mitarbeiter und mussten dazwischen immer wieder länger warten. Unser Angebot "die Wartezeit mit dem 2.Autokauf zu verbringen, fand kein frei gewordener Mitarbeiter wert, uns danach anzusprechen. GESAMTZEIT: ca. 90 Minuten, bis unser Fahrzeug übergeben und der Mietwagen übernommen war. PREIZZUVERLÄSSIGKEIT: man hatte für die Inspektion vergessen die Arbeitszeit für Tausch von Öl, Filter, usw. mitzuteilen. UNERWARTETE MEHRKOSTEN: über 15% (knapp 70 Euro) PICKERL (Durchführung): obwohl der Tausch der Bremsscheiben und beläge bereits am Vortag beauftragt war, wurde die Überprüfung mit einem "schweren Mangel" durchgeführt und auch protokolliert DIESES VORGEHEN IST EINE FRECHHEIT!! After relocating, we were looking for a new "dealer of trust" - one thing right away: this dealer does not deserve this predicate !! We wanted to exchange the windshield and brake pads + blocks front and back, let the inspection and the pickerl carry out, had previously informed us by phone about the costs and precisely all variants (with package, without package, etc ..) written down and ultimately brought all the materials , WAIT: We had to go to 3 different employees and had to wait longer in between. Our offer "to spend the waiting time with the 2.Autokauf, found no vacant staff worth talking to us afterwards. TOTAL TIME: about 90 minutes until our vehicle was handed over and the rental car was taken over. PRICELESS RELIABILITY: For the inspection one had forgotten the working time for exchange of oil, filters, etc. to communicate. UNEXPECTED MORE COSTS: over 15% (almost 70 Euro) PICKERL (execution): although the replacement of the brake discs and pads was already commissioned the previous day, the check was carried out with a "severe defect" and also logged THIS PROCEDURE IS A FRIEND !!
м	мишаня on Google ★ ★ ★ ★ ★ Bestes service in Umgebung Best service in the area
M	Mrs Tarmann on Google ★ ★ ★ ★ ★ Führten arbeiten durch, wo im nachhinein festgestellt wurde, das es völlig unnötig war. Kenne leider mehrere Storys dieser Art. Werde dort nicht mehr hingehen, außer ich hab zuviel Geld zum rausschmeißen. Performed work where in retrospect it was found that it was completely unnecessary. Unfortunately I know several stories of this kind. I won't go there again unless I have too much money to throw away.
S	Stefan “scorp1on” M on Google ★ ★ ★ ★ ★ Freundliches Personal. Kompetente Beratung. ? Friendly staff. Competent consulting. ?
S	Silvia Gill on Google ★ ★ ★ ★ ★ Sehr aufmerksame und freundliche Kundenbetreuung! ? Very attentive and friendly customer service! ?
M	M. Freudich on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mir wurde das Autohaus Berger in Berndorf von einem VW Verkäufer empfohlen. Da dies nur wenige Autominuten von mir entfernt ist, lasse ich seit gut 1,5 Jahren unsere Autos im Autohaus servicieren. Bisher kann ich dieses Unternehmen uneingeschränkt empfehlen. Besonders gefällt mir die sehr freundliche Beratung und das mir alles erklärt wird. Auch das sie sich Zeit genommen haben für einen gemeinsamen Check des Fahrzeugs auf der Hebebühne war sehr positiv. Verbesserungspotenzial sehe ich bei den Preisen für das Motoröl. Es kann doch nicht sein, dass ich über Amazon das original VW Öl um 45€ kaufe und bei euch 130-150 €. Ihr müsstet doch das Öl viel billger selbst einkaufen, als ich es bei Amazon bestelle. Gut ich nehme es immer selber mit und damit ist es verschmerzbar, aber ärgerlich ist es schon. Neben den Servicearbeiten hatten wir auch schon eine Reparatur, die einwandfrei erledigt wurde. Auch der Preis war in Ordnung. Für den Tag bekam ich ein kostenfreies Ersatzfahrzeug, was auch nicht selbstverständlich ist. Somit herzlichen Dank für die bisherigen Leistungen und wir bleiben sicher bei ihnen. lg Markus Freudenthaler A VW salesman recommended the Berger car dealership in Berndorf to me. Since this is only a few minutes drive from me, I have had our cars serviced in the dealership for a good 1.5 years. So far, I can unreservedly recommend this company. I particularly like the very friendly advice and that everything is explained to me. The fact that they took the time to check the vehicle on the lift together was very positive. I see room for improvement in the prices for engine oil. It can't be that I buy the original VW oil from Amazon for 45 € and from you 130-150 €. You would have to buy the oil yourself much cheaper than I order it from Amazon. Well, I always take it myself and it is bearable, but it is annoying. In addition to the service work, we also had a repair that was carried out perfectly. The price was okay too. I got a free replacement vehicle for the day, which is also not a given. So thank you very much for the achievements so far and we will stay with you for sure. lg Markus Freudenthaler
D	Daniel Melonie on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wir haben schon mehrfach ein Service machen lassen, ob mit meinem Auto oder mit dem Auto meiner Lebensgefährtin. Es hat auch eigentlich alles funktioniert bis dato . Meine Lebensgefährtin hatte heute einen Termin um 10 Uhr den Sie auch wahrgenommen hat und man hat sie im Vorhinein gefragt wie immer ob man sonstiges auffüllen soll (Scheibenfrost ect ) und sie sagt immer Nein da sie Gott sei dank zwei gesunde Hände hat und sie sich so Kleinigkeiten selbst nachfüllen kann . So weit so gut Preis wurde mit 320 Euro angesetzt hat sie akzeptiert und unterschrieben . Beim Auto abholen hat die Rechnung etwas mehr als 324 ausgemacht weil man Scheibenfrost eingefüllt hatte nach Nachfrage hat sich ein Mitarbeiter der sehr freundlich war entschuldigt und sagte, das man das korregieren wird aber die Dame an der Kassa ( Ältere Dame ) hat gleich die Augen verdreht vor einen anderen Kunden weil sie die Rechnung umschreiben sollte und in einem unfreundlichen Ton Sozusagen gesagt es geht hier nur um 4 Euro ...... Ich weiß das gute Mitarbeiter schwer zu finden sind aber akzeptieren kann man das nicht das man denunziert wird wo man als Kunde Geld ausgibt. Hier geht es nicht um die 4 Euro es geht einfach ums Prinzip ! Und wenn Mitarbeiter nicht mehr arbeiten wollen oder keine Freude am Beruf haben sollen Sie zuhause bleiben ! Wir sind nur froh das es nicht nur ein Autohaus gibt wo man ein Service machen kann , so kann man auch Kunden verlieren . Die Mechaniker und anderen Mitarbeiter waren sehr freundlich und kompetent Da können wir kein schlechtes Wort verlieren . We have had a service done several times, whether with my car or with the car of my partner. Everything has actually worked so far. My partner had an appointment today at 10 a.m. and she was also asked in advance, as always, whether you should fill up anything else (window frost, etc.) and she always says no because, thank God, she has two healthy hands and she feels like that Can refill little things yourself. So far so good the price was set at 320 euros, she accepted and signed. When picking up the car, the bill turned out to be a little more than 324 because the window was frozen in. Upon request, an employee who was very friendly apologized and said that this would be corrected, but the lady at the cash desk (elderly lady) rolled her eyes right away in front of another customer because she should rewrite the invoice and in an unfriendly tone So to speak, it's only about 4 euros ...... I know that good employees are hard to find, but you can't accept that you are denounced where you as a customer spend money. This is not about the 4 euros, it's just about the principle! And if employees no longer want to work or do not enjoy their job, you should stay at home! We are just glad that there is not only one dealership where you can do a service, you can also lose customers. The mechanics and other employees were very friendly and competent. We can't say a bad word.