Forstinger Austria GmbH

Ich bin voll begeistert von den Mitarbeiterinen und Mitarbeiter von Eisenstadt. Sehr hilfsbereit, sehr freundlich sehr kompetent. Danke für die nette Beratung ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐ Verdiente Sterne Kenne da andere Mitglieder in wien Naja, da gebe ich kein Kommentar ab. ?

Ich würde gerne Null Sterne geben, denn nichtmal eins hat er verdient. Sau unfreundlich. Wollte für mein Motorrad ein pickerl machen lassen wie jedes Jahr. Aber dieser "Mitarbeiter" gab's mir nicht weil er behauptete meine Reifen wären ausgefranzt und kaputt. Hätte er mir nicht das schon letztes Jahr sagen können dass es Zeit wird Reifen zu wechseln? Stattdessen sagt der andereMitarbeiter, ist in top Zustand. Da ich aber seit Monaten nicht damit fuhr kann sich nicht viel geändert haben. Die 36 Euro hab ich dann zum Fenster raus geworfen, da er sie trotzdem verlangt hat, obwohl er nur die Reifen angeschaut hat. Bin dann woanders hingefahren und da hab ich das pickerl dann bekommen weil ers nicht so schlimm war. Klar sind sie nicht mehr die neuesten und muss natürlich gewechselt werden aber hätte ja ein Auge zu drücken können und sagen bis nächstes Jahr haben sie ein neues. Der sieht mich nie mehr wieder obwohl ich da sehr gern hin gegangen bin.

Super freundliches und kompetentes Service. Vielen Dank

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter! Alle kennen sich aus und helfen sofort weiter. Top Service und Beratung. Auch die Werkstatt sehr empfehlenswert. Hier ist man als Kunde gut aufgehoben, da die Mitarbeiter immer bei Laune und top motiviert sind :)

Nagyon segítőkész eladóval sikerült itt találkozom. Maximálisan elégedett vagyok, csak ajánlani tudom az üzletet.

Ich schreibe eigentlich keine Rezensionen aber heute kann ich es mir einfach nicht verkneifen... Ich bin mit meinem Bike mitten in Eisenstadt auf dem Weg in die Arbeit nach Wien stehen geblieben weil meine Batterie anscheinend defekt war. Habe mir dann Starthilfe geben lassen um zum Forstinger Shop in Eisenstadt zu fahren um eine Neue zu kaufen und sie eventuell einbauen lassen da es ja auch eine Werkstatt in der Filiale gibt. Long story short, ich habe den Mitarbeiter der Werkstatt gefragt ob es möglich wäre eine Batterie tauschen zu lassen. Daraufhin antwortete er mir in einem sehr unfreundlichen Ton dass das nicht möglich wäre da ich das Motorrad nicht bei euch gekauft hätte. Dann meinte ich ich brauche nur kurz Hilfe da das ja generell keine 10 Minuten dauert und ich auf dem Parkplatz fest sitze. "nein ich kann ihnen nicht helfen" Ok cool, danke Ich habe mir eine Batterie gekauft und einen Schraubenzieher dazu, da ich mir aus der Werkstatt keinen borgen durfte. Habe dann folglich die Batterie auf dem Parkplatz im Hof getauscht :) Einen Stern bekommt ihr für den netten Herren vom Ersatzteilverkauf, dieser war äußerst freundlich und hat mir die Batterie aufgefüllt da ich mit schwerer Montur am Straßenboden meine Schwierigkeiten hatte. Außerdem hat er mich inzwischen gefragt wie es mir geht. :D Danke, ihr habt heute bewiesen wie wichtig Hilfsbereitschaft und Kundenservice ist, einen Kunden habt ihr jedenfalls verloren. Danke!

Der Forstinger in Eisenstadt lebt von seinen sehr fachkundigen und stets hilfsbereiten BeraterInnen - stehen immer mit guten Tipps und persönlichen Erfahrungen zur Seite. Ebenso tadellose Arbeit der Werkstatt.

Sehr geehrte Geschäftsleitung von Forstinger Vorweg: Ich bin seit vielen Jahren sehr zufriedener Kunde Ihrer Filiale in Eisenstadt, da ich stets mit allen Mitarbeitern, ob im Verkauf tätig, oder in der Kfz-Werkstatt beste Erfahrungen im Hinblick auf Beratung und Leistung gemacht hatte. Wobei ich hervorheben möchte, dass sie in ihrer Filiale in Eisenstadt in der Kfz-Werkstätte offensichtlich zwei außergewöhnlich kompetente Fachleute haben; es ist mir nämlich schon einige Male passiert, dass andere Fachleute einen Fehler nicht gefunden hatten, der dann in ihrer Filiale, (entweder von Herrn Christian Eckhardt oder von Herrn Kiss Tamas) entdeckt worden war. Und das Problem war dann auch prompt gelöst worden. Weshalb ich Ihnen heute diese Mail schreibe, ist ein ganz besonderes Erlebnis, das ich am 29.11.2021hatte. Ich hatte in ihrer Filiale angerufen und dem Kfz-Meister Herrn Christian Eckhardt mitgeteilt, dass ich große Probleme mit meinem PKW hätte. Er sagte mir, ich könnte sofort kommen. Kurze Zeit später rief ich zurück, und ich teilte ihm mit, dass sich mein Auto leider nicht starten ließe und ich meinen PKW erst am Nachmittag bringen könne, da ich erst dann jemanden hätte, der mich zu ihrer Filiale schleppen könnte. Während ich noch in meinem Auto nach einem Abschleppseil suchte, hielt plötzlich ein Auto neben mir.... und ausstieg... Herr Christian Eckhardt, der mir sagte: "Sie sind schon so oft in unserer Filiale gewesen, da kann ich doch einmal auch zu ihnen kommen". Ich gestehe, ich war sprachlos....und es berührte mich sehr. Er machte dann einen kurzen Blick in den Motorraum, erklärte mir, wo der Fehler liegt, und dass er mir eine passende neue Batterie mitgebracht hätte. Er baute diese ein und versicherte mir, er würde mich anrufen, wenn er das Teil, das kaputt wäre, erhalten hätte. Wir stellten dann noch fest, dass das Auto nun tatsächlich wieder startbereit/fahrbereit war, und dass ich nunmehr jederzeit mit dem Auto ohne Abschleppung in die Forstinger-Filiale fahren könne. Herr Christian verabschiedete sich mit freundlichem Gruß und ...weg war er....; und mir waren fast die Tränen gekommen. Daaas ist wohl ein unglaublicher Kundendienst der Sonderklasse. Ich kann Ihnen zu solch kompetenten Mitarbeitern und zu allen Angestellten ihrer Filiale in Eisenstadt nur gratulieren. mit freundlichen Grüßen ihr ...sprachlos gewesener Kunde... p.s.: Am nächsten Tag war dann mein Auto tatsächlich wieder perfekt repariert :-))