Florian Lugitsch KG

Verkäuferinn geht nicht auf Kundenwünsche ein

Gerade gekauft:)) in 1 Stunde wird nach Hause geliefert. Perfekt!!!!

Jedesmal sehr gute und freundliche Beratung, auch wenn man grad nichts kauft. Das ist halt der Vorteil im ortsansässigen Einzelhandel. Wenn danach Fragen oder Probleme hat, wird einem auch geholfen!

Unlängst..., es wurde mal wieder Zeit sich eine neue Kaffeemaschine anzuschaffen, gingen wir in dieses Red Zac Geschäft. Mit Vorfreude auf eine neue Maschine, betraten wir diese Filiale und trafen ..., auf eine Verkäuferin, der es offenbar nicht gefiel, dass wir sie gerade beim Handhaben ihres Smartphones störten. (Nein, es war mit Sicherheit keine berufliche Angelegenheit, weswegen sie damit beschäftigt war). Wie auch immer, das Fräulein, missmutig darüber geworden, brachte noch nicht mal ein Anflug eines Lächelns auf ihr Gesicht. (Ist das freundlich sein gegenüber Kunden, aus der Mode gekommen)? Nachdem wir uns umgesehen haben, entschieden wir uns für eine Senseo von Phillips. So weit, so gut. Als es ans Bezahlen ging, fragte ich sicherheitshalber noch einmal nach, ob für diese Maschine auch tatsächlich Pads geeignet sind. (ich trinke zwar gerne Kaffee, kann aber nicht behaupten, ein Spezialist in Sachen Kaffeemaschine zu sein/Schande über mich Unwissenden). Die Reaktion des nach wie vor unfreundlichen Fräuleins: "Das ist eine Senseo!" Kein: "Ja, natürlich"- mit Lächeln. Noch nicht mal ein Anflug eines solchen. Zugegeben, diese Corona-Geschichte zehrt an unserer aller Nerven. Nicht zuletzt an den Nerven der Gewerbetreibenden. Aber, sollte man sich da den Kunden gegenüber (ja, die meisten lassen ihr Geld dort) nicht ein wenig freundlicher zeigen? Auf jeden Fall darf hier der Tipp an alle ergehen: Wenn sie schon ihr Geld ausgeben müssen/wollen. Tun Sie es dort wo Freundlichkeit im Preis mit inbegriffen ist.