Family Küchen

4/5 based on 8 reviews

Contact Family Küchen

Address :

Mühldorf 3, 8330 Mühldorf bei Feldbach, Austria

Phone : 📞 +7
Website : http://www.family-kuechen.at/
Categories :
City : Mühldorf bei Feldbach

Mühldorf 3, 8330 Mühldorf bei Feldbach, Austria
S
Simon on Google

Nicht zum vereinbarten Termin erschienen,sehr unfreundlicher Chef!!Finger weg von diesem Laden!
Didn't show up on the agreed date, very unfriendly boss !! Stay away from this shop!
P
Peter Schlossern on Google

Sehr, sehr gute Beratung, und es wird im Sinne und Wunsch des Kunden eingegangen.
Very, very good advice, and it is received in the sense and desire of the customer.
C
Christine Weidinger on Google

Sehr tolle Beratung, spitzenmässiger Verkäufer, fühlte mich gut aufgehoben Sehr sehr empfehlenswert!
Very good advice, excellent seller, felt that I was in good hands Very, very recommendable!
E
Ewald Kink on Google

Preis OK,Qualität OK ,Beratung OK !
Price OK, quality OK, advice OK!
R
Reingard Stössl on Google

Bin sehr zufrieden mit meiner Küche. Ideen wurde gut umgesetzt. Sehr kompromissbereit, Preis- Leistung Top. Freundlicher Chef und fleißige Mitarbeiter. Alles in allem, ein sehr empfehlenswertes Küchenstudio. Herzlichen Dank.
I am very happy with my kitchen. Ideas were implemented well. Very willing to compromise, price-performance top. Friendly boss and hardworking employees. All in all, a very recommendable kitchen studio. Thank you very much.
C
Carina on Google

Erstberatung war top und danach ging es leider nur noch bergab. Vereinbarungen wurden nicht eingehalten und sobald Probleme aufkamen wurde weder zurück gerufen noch näher darauf eingegangen. Lieferschwierigkeiten zu Zeiten der Pandemie sind verständlich aber dann Geräte bekommen die nicht bestellt wurden ( Art.Nr. am Bestellschein anders als beim Gerät selbst ) und auch nicht diesen entsprechen ist nicht akzeptabel. Vor allem bei einem größeren Projekt wie diesen hofft man auf Kompetenz und Zuverlässigkeit der beauftragten Firma. Kompetenz ist durchaus vorhanden die Produkte sind schön und qualitativ gut aber Zuverlässigkeit ist leider nicht vorhanden. Auch wenn die Auslastung gerade sehr hoch ist, sollten Kunden nicht darunter leiden und bereits begonnene Projekte fertig gestellt werden.
The initial consultation was great and then, unfortunately, things only went downhill. Agreements were not kept and as soon as problems arose, neither was called back or discussed in more detail. Delivery difficulties at times of the pandemic are understandable, but devices that have not been ordered (item number on the order form different from the device itself) and that do not correspond to these is not acceptable. Especially with a larger project like this one hopes for the competence and reliability of the commissioned company. Competence is definitely there, the products are beautiful and of good quality but unfortunately there is no reliability. Even if the workload is currently very high, customers should not suffer and projects that have already started should be completed.
M
Marlene Schöllauf on Google

Tolle Küche, tolle Beratung und vor allem, auch Jahre später noch so eine tolle Nachbetreuung bzw.ein top Kundenservice! Danke
Great kitchen, great advice and above all, even years later, such great aftercare and top customer service! thank you
H
Helmut Fuchs on Google

Der wichtigste Punkt zu erwähnen ist, dass man viele Termine bekommen hat, die zum Teil kurzfristig oder gar nicht abgesagt wurden! Mir ist bewusst, dass sich die Zeit geändert haben, aber über Monate hingehalten zu werden ist kein Service den ich empfehlen würde. Bei der Montage hat man z.b. den Dunstabzug auf eine unzumutbar niedrige Höhe montiert. Die aber vorher fix ausgemacht war. Bitte nehmen Sie diese Bewertung ruhig ernst, oder Sie lassen beim erst Gespräch einfach das Bauchgefühl entscheiden.
The most important point to mention is that you got many appointments, some of which were canceled at short notice or not at all! I realize times have changed, but being stalled for months is not a service I would recommend. During assembly you have e.g. installed the extractor hood at an unreasonably low height. But that was fixed beforehand. Please take this assessment seriously, or simply let your gut feeling decide during the first conversation.

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